【疑問】コールセンターの時給1500円なのに常に求人募集されてる理由・・・

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    【疑問】コールセンターの時給1500円なのに常に求人募集されてる理由・・・

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    1: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 20:56:05.89 ID:FdUwaDwc0
    高待遇、シフトの融通聞くのに不思議や



    引用元: ・https://nova.5ch.net/test/read.cgi/livegalileo/1694606165/

    閲覧注意！激ヤバ！本当に怖い話




    2: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 20:56:35.91 ID:S/7AweH2d
    キチガイの相手せんとあかんのやぞ



    3: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 20:57:24.56 ID:MbKZ6XWI0
    自分が悪くないことで怒られると凹む
    営業所のミスなのになんでワイがペコるのや😭



    4: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 20:57:54.53 ID:8XqifSPna
    やったことあるけど支離滅裂のキチゲエからの電話がまあまあ多い
    「わたしは障害者ですが〜」
    みたいな怒りの電話もあるし



    5: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 20:58:00.28 ID:wlp8uAzUa
    クレーマー対応は病むやで
    特にコロナ禍で暇人が増えたあたりから激務やったとコールセンター勤務の知り合いから聞いた



    6: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 20:58:56.15 ID:Krn1kwtb0
    コロナの時陽性者の隔離ホテルの受付してたけど一日２本とかしか電話取らなくて時給1700円もらってたぞ
    国とか行政がそんな発注でしかも大量に人員抱えるから他のコールセンターも時給上げざるを得なくなる



    7: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 20:59:45.27 ID:mFEZZVyM0
    同じやつから何百回も掛かって来たりするからな
    無闇に切れないし



    8: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 21:00:13.20 ID:xmS7+FSA0
    クレーマーのキンキン声とヘッドセットで慢性的な頭痛なってたわ



    9: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 21:00:26.58 ID:pmTeNhV/0
    病むとか云々より電話の前に何時間も座りっぱなしって普通にキツくね



    10: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 21:00:43.07 ID:AbjdQ9Xo0
    クレーマー来たらAI音声に切り替えていいことにすれば超ホワイトになるやろ



    14: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 21:01:16.57 ID:J08eZ2YPr
    >>10
    人いる？いらない😓



    11: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 21:00:56.19 ID:thWtdjME0
    ワイが買取屋のコールセンターやってたが、働いてる人間が終わってたわ



    12: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 21:00:58.97 ID:ymVjMdlPa
    むかしやってたけど、もうやらない



    13: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 21:01:13.65 ID:AlBWV/BLa
    ワイやってたことあるけど
    時給1500円でフルタイムだと300万いかんからな
    メインでやる仕事じゃないよ
    夢追い人向け



    15: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 21:01:19.32 ID:X7etDHU+0
    自由にトイレいかしてくれないぞ



    16: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 21:02:01.06 ID:Mrsbqh150
    知らんやつと喋るの疲れるだろ



    17: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 21:02:21.66 ID:X7etDHU+0
    クレーマー対応のほうが時間稼げるから楽だった



    18: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 21:03:39.83 ID:kKu0VcAkr
    学生の時梅田でコールセンターの営業したことあったけど
    みんなバンバン辞めてってて草やったわ





    19: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 21:04:12.31 ID:0XP322f/M
    理不尽に怒鳴られ続けると分かってても脳がギュッとしちゃうからな😣



    20: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 21:04:10.39 ID:AlBWV/BLa
    上司にかわれ！って言われるとウキウキで
    かしこまりました！っていって
    SVにこいつやばいっすwっ頑張ってくださいって振ってた



    23: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 21:05:40.87 ID:xmS7+FSA0
    >>20
    わかる
    これ言わせたら勝ち



    30: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 21:07:24.84 ID:8XqifSPna
    >>20
    それで保留すると、上司に繋がっても電話置いたままずっと放置するお馴染みの客おったわ



    21: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 21:05:31.96 ID:6WmLi2Uka
    電話の応対ができない人間増えてるからよ
    わいもやってたけど女は若いのはすぐやめてババアしかおらん



    31: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 21:07:52.78 ID:FdUwaDwc0
    >>21
    今コルセンで働いてるけどマジで同じ
    ババア多い　ストレス耐性あるんやろか



    36: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 21:09:19.70 ID:gka87mg40
    >>31
    単純に家庭が第一やからやろな
    割り切れるやろ



    24: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 21:06:11.04 ID:AlBWV/BLa
    社会府適合者しかいないから
    遅刻とか休む連絡するだけで優等生扱いなる



    25: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 21:06:30.11 ID:48hLU5+S0
    一件終わっても休みなしで受電するからきつい
    しかも大概待たせてるから客が怒ってるところからのスタートや



    26: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 21:06:30.34 ID:OlH9UaqT0
    携帯電話ネットの販売受付

    コールセンター


    この2つはだいたい時給高いけど、若いやつはすぐ辞める傾向にある
    だいたい辞めても先がないおっさんおばさんが残ってる



    27: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 21:06:32.42 ID:ctEP7enbM
    電話やーやなのチャットにして🥺



    28: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 21:07:07.91 ID:WiZNzsEg0
    受電はキチガイの相手
    送電はひたすら迷惑がられるだけの地獄



    29: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 21:07:16.24 ID:gka87mg40
    もう客の声聞いたりだの営業を電話でする時代ではないわな
    どこも最近はキチガイ対策でナビダイヤルとかにしてるんやないのか



    32: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 21:08:17.66 ID:U3a98+h+0
    それはひどい！わたくしの方から責任者に言っときますね！
    とか言って流せないの？



    37: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 21:10:04.05 ID:4IgjkhPv0
    >>32
    責任逃れが滲み出るとお前に聞いてんだよ！ってキレてくるから一般的な論理は通用せんぞ



    33: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 21:08:54.35 ID:yPltDvXx0
    精神病むのに安すぎるから



    34: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 21:09:01.94 ID:AlBWV/BLa
    研修で30人以上いたのに
    残るのが7人とかで豊作扱い
    一人立ちまでいくのは五人とか



    38: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 21:10:22.65 ID:EW8nzraq0
    髪色自由やから派手髪したい事からは人気や



    40: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 21:10:53.94 ID:4PVBslTW0
    大学生のバイトでも1500円とかやってられんやろ



    43: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2023/09/13(水) 21:11:34.69 ID:8XqifSPna
    世の中は想像以上に変な人多いって学んだわ






      
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    この記事へのコメント

    1.  Posted by  プリン   投稿日：2023年11月21日 17:46

    偽者ハッカー最低

    2.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日：2023年11月21日 17:59

    たまにキチってる人の電話対応するだけでもメンタル削れるのに毎回それとか死ぬわ

    3.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日：2023年11月21日 18:04

    キチガイのせい
    真っ当な利用者も迷惑被ってる
    キチガイのせいで人手不足になってAI使い始めて
    AIがポンコツすぎて逆にイライラするわ

    4.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日：2023年11月21日 18:13

    サンドバッグやで

    5.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日：2023年11月21日 18:18

    AIは要領が悪いし同じ答えを繰り返す
    わざとイライラさせるためにAI使ってるとしか思えないレベル

    6.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日：2023年11月21日 18:23

    スマホの不具合とかで電話かけるけど
    姿がお互い見えないにもかかわらず
    話す前からオペレーターが身構えているのが分かる
    こちらが普通に話し始めるとほっとした感じになる

    7.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日：2023年11月21日 18:27

    糞父がオペレーターにすぐ電話に出ろと怒鳴りつけた
    それから要領の得ない話を長々とし始めた
    お前みたいなのがいるからトラブルになるんだよ

    8.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日：2023年11月21日 18:29

    話し相手のキチガイ度を楽しめるようになればベテラン

    9.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日：2023年11月21日 18:30

    基地外相手に1500円じゃあ割に合わなすぎ　精神破壊されるぞ

    10.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日：2023年11月21日 18:32

    時給高めな仕事は１００％裏がある
    クソキツイ何かがあるって事や
    なお単純にデカい企業の場合はその限りではない模様
    企業がデカくて金があるとこだと時給良いわりに働きやすくて楽みたいなパターンも普通にある

    11.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日：2023年11月21日 18:32

    気が短い俺がやったら相手と怒鳴り合いになって
    すぐクビだな

    12.  Posted by  名無し   投稿日：2023年11月21日 18:34

    やったことがある人なら分かる
    ストレスが凄いと言うのも理由の一つだけど最大の理由は「誰でも簡単に出来る仕事」「これだけやってたら何も身に付かない」というのが数ヶ月ですぐに分かるから
    だから人が定着しないし常に新しい人を採用しながらでも回るお仕事だしまともな人は残らない
    うちの会社にも時々コールセンター上がりの良い歳の人が来るが本当に何も能力がなくて断るしか出来ない

    13.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日：2023年11月21日 18:34

    頭おかしい奴のリストとってブラックリストとして業界で共用したらいいのにな

    14.  Posted by  名無し   投稿日：2023年11月21日 18:35

    >>1
    今はいい時代になったな
    15年ぐらい前にコールセンターいたけど 客がいくら代われと言ってもSV は絶対出なかったけどなー

    15.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日：2023年11月21日 18:36

    やったことあるけど、
    職場にきしょいやつがいるのと違って、
    電話の相手なんて大抵一期一会やから、電話でキッチーの相手をするんはそこまでストレスでもなかったなぁ。

    16.  Posted by  名無し   投稿日：2023年11月21日 18:37

    >>8
    それ やるとすぐ朝礼で名指しで叱られない?
    ソは厳しかったよ そのあたり
    まあ 厳密には下請けの会社になるわけだけど

    17.  Posted by  名無し   投稿日：2023年11月21日 18:38

    >>11
    怒鳴り合いなんてさせない コールセンター側が巻き舌になってきたらすぐに モニタリングされてるから SV が 止めに入ってそのまま 受話器取り上げられて休むか 首

    18.  Posted by  名無し   投稿日：2023年11月21日 18:40

    >>12
    それ よく言われるけど実際にはクレーマーの話を聞いてやって謝ることができるというのはほとんどの仕事に使える貴重な能力だよ
    できるできないは別であるけど

    19.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日：2023年11月21日 18:41

    >>16
    心の中でこいつキチガイだなと思うだけで
    対応は普通だよ

    20.  Posted by  名無し   投稿日：2023年11月21日 18:42

    SVでそれぐらい貰ってたけど、給料は定時計算。
    シフトより早く出勤して遅く退勤、実働14時間以上で休憩も0分だから辞めたわ。

    21.  Posted by  名無し   投稿日：2023年11月21日 18:42

    >>18
    その能力は過大評価され過ぎなんよ
    名刺の渡し方が正しいってのと変わらないくらいの能力
    普通の会社なら出来て当たり前の能力
    というか能力って言わんそんなの

    22.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日：2023年11月21日 18:44

    >>12
    その経験は接客業とかでも役に立つと思うが
    あと技術系のコールセンターならその方面の知識もつくだろ

    23.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日：2023年11月21日 18:49

    キチを人間だと思うからメンタルやられるんでは？

    24.  Posted by  名無し   投稿日：2023年11月21日 18:50

    >>22
    お前やったことないだろ
    コールセンターはただの一次請けだ
    対応なんてマニュアルに書かれた手順を踏むだけでそれ以上の深い調査等はtier2以降の別のエンジニアチームの役目だ
    コールセンター1年でもいいからやってみろ
    ホントに何も身に付かないから
    そこで身に付いたと思ってるものは他の世界では何にも役に立たない
    またコールセンターで生きるしかない

    25.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日：2023年11月21日 19:09

    原因をエスパーで特定して改善まで出来りゃあ大したもんだが
    掛ける方もハナからストレス解消が目的だし受ける方もテキトーに流すだけだしな
    そら白けるわ

    26.  Posted by  名無し   投稿日：2023年11月21日 19:37

    うちは時給1150円だけどクレーマーあんまりいないし、職場環境和気あいあいとしてるから今んところ不満はないな

    27.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日：2023年11月21日 19:41

    >>24
    俺NTT系列の技術系コールセンターで3年ちょいやってたけど普通にそこでクローズまで持ってってたぞ
    SVまでやって今は社内SEやってる

    28.  Posted by  名無し   投稿日：2023年11月21日 20:13

    一昔前は若い女の子も多くてイチャイチャし放題だったけど、今はババアだらけなのが実情。

    29.  Posted by  名無し   投稿日：2023年11月21日 21:42

    >>27
    よかったやん

    30.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日：2023年11月24日 18:04

    AIが最初に乗っ取る仕事やなｗ

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