ドライブスルーでコーヒー受け取った客が手に大やけど、店はまさかの・・・

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ドライブスルーでコーヒー受け取った客が手に大やけど、店はまさかの・・・

1: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:00:03
https://sirabee.com/2020/09/07/20162403878
同市のプリンセス通りにあるマクドナルドのドライブスルーを利用し、ホットコーヒーを注文したアーレタ・モヒさん(18)。彼女は紙製ドリンクホルダーの使用を断り、素手で受け取ったという。

その直後、モヒさんは右手の甲に大量の熱いコーヒーをかぶり、駐車場に車を止めて店のトイレに入ると水で懸命に手を冷やした。

しかし痛みは増すばかりで水ぶくれも現れ、帰宅後に父親に付き添われて皮膚科へ。「重度の熱傷」と診断された数日後、破れた水ぶくれの下から現れた真皮は真っ赤に腫れていた。

モヒさん→「蓋がきちんとはめられていなかった」
店側→「自ら蓋を外したように見える」

と主張は平行線で補償問題必至みたいですが…




引用元: https://girlschannel.net/topics/2955422/






2: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:00:31
日本では炎上。




3: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:01:18
防犯カメラ見ましょ




4: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:01:19
コーヒーなんざ家で飲め




41: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:08:49
>>4
ラーメン屋とかも手が滑ってこぼされたら…と
心配になる。




5: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:01:22
防犯カメラで、決着




6: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:01:38
アメリカなら裁判問題




7: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:01:38
アメリカだったら億単位だな




24: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:05:32
>>7
昔あったよね
コーヒーこぼして裁判って凄いなーってビックリした




38: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:07:55
>>24
私もそう思ってたけど、大学の授業でしっかり事件の内容見たらトンデモ判決じゃないってことがわかったよ。印象操作で被害者側がすごく悪いイメージに仕立て上げられてたんだなあと思った。




8: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:01:39
まあ店側も全部こっちのせいと言われたら言い返したくもなるわな




9: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:01:59
以前にもこんな訴訟あったね
やっぱりドライブスルーのコーヒーだったような




42: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:09:17
>>9
そうそう、だからカップに「熱いから気をつけて下さい」って書いてある。
当たり前じゃないかと幼稚園から思ってたけど、アホみたいな裁判のせいなんだよね。




10: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:02:06
ドライブスルーなら監視カメラ付いてそうだけど、映って無いのかな?




11: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:02:20
防犯カメラがありそうなもんだけどね。
もしそうだとしたら、店側は確証があって反論したのかもだよね。




12: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:02:20
ドリンクホルダーは必要だって事ね。
了解です。




14: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:02:57
店員の蓋の締め具合が悪かったのか
客の紙コップを握った反動で蓋が取れたのか




58: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:26:54
>>14
蓋が閉まってなくて、持ったらプリングスの蓋飛ばすみたいに飛んでった事ある。




15: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:03:05
だからホルダーっつってんだろうがああぁぁぁぁー!って店員さん思っただろうな




16: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:03:06
ホットコーヒーなのに紙製のドリンクホルダーを断り素手で受け取って大火傷?
そんなの熱いに決まってるじゃない。




17: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:03:19
渡されてすぐ手が滑ったのか、受け取って少し動いてからなのか?前者なら普通はスタッフ慌てて対応するよね




18: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:03:24
マクド行かんからなぁ




19: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:03:28
紙製ドリンクホルダーを断らなきゃいいのに。




20: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:04:07
夏ならアイスコーヒーにしよう




30: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:06:32
>>20
ニュージーランドは南半球だから8月は冬やで




75: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 02:26:13
>>30
そうやで夏にサンタさんが現れるんやで
パレードを見たけど、夏にいわゆる赤い長袖の上下と白ひげをつけたサンタファッションをしてて暑そうやったで。




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21: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:04:36
店員さんの配慮が足りなかったのかな。
優秀な人なら、熱いですのでお気をつけ下さい。くらいは言わない?




69: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 01:00:11
>>21
自分でホットコーヒー頼んでるんだから、熱いことくらいわかってるでしょ。




22: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:05:02
昔アメリカで同じ事あって裁判になったよね。




29: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:06:08
>>22
マクドナルド




23: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:05:30
>「上から蓋を掴むようにして持っていたところ、下のカップがするっと落ちて倒れた。コーヒーが熱すぎてカップがふやけたのか、最初からきちんとはめられていなかったのか」とモヒさん。

カップに入れたてでふやけるとかはないと思う。




45: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:11:17
>>23
持ち方が悪いとしか思えない




25: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:05:35
私も一杯ならドリンクホルダー断るかも
これからはもらおーと




26: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:05:46
密室の車にはドライブレコーダーが必要だね、事件事故の為にも義務化されればいいのに




27: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:05:55
日本の話かと思ったら海外か。たまにこんな話あるよね。




28: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:06:07
ホットコーヒーが熱くてヤケドしたと訴訟起こして勝てちゃう国だもんね…




35: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:07:07
>>28
✕国だもんね
◯国もあるくらいだもんね




31: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:06:34
クレーマーっぽい人には40℃のホットコーヒーだせばいい。




33: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:07:01
危ないよね




34: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:07:03
カメラで見なきゃわからないんね




39: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:08:04
これ、ドリンクホルダー関係あるのかな。ドリンクホルダー付けてても、蓋が外れてたらコーヒーかかったんじゃない?




64: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:48:16
>>39
蓋の下を凹ませたら
円形が崩れて分離しやすくなるよ。
蓋の方が硬い構造だから、飲み物が入ってる方はストーンと落下するしかない。
それを防ぐ為にも、ドリンクホルダーありで受けとる方が極めて安全。




47: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:11:51
若いし右手火傷なんて可哀想だけど
ドリンクホルダーって容器をしっかり握れる為の道具だし、それを断って危険な持ち方した方が悪いと思ってしまうけど




48: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:12:26
日本のマクドナルドのコーヒーも、水ぶくれが出来るような、熱々に煮えたぎった温度なのだろうか。




49: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:12:48
マックもやることはやってるよね






50: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:13:49
火傷って本当に跡残ることある。低温火傷も馬鹿にできない。
数日後には直径5センチのボコッとした火傷跡ができてしまったよ。切除しないといけないレベル




57: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:24:32
日本なら泣き寝入り




59: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:34:32
変な客がいるから店員さんの態度も悪くなるんだよ。




60: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 00:36:15
お金目当ての当り屋っぽいね




74: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/09/08(火) 02:17:35
あ、あちぃ〜〜!!気を付けな!






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この記事へのコメント

1.  Posted by  名無し   投稿日:2020年09月09日 09:05

マック行く層だ
推して知るべし

2.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年09月09日 09:24

紙製ドリンクホルダーを断った、という点が客側の過失とされそう

3.  Posted by  名無し   投稿日:2020年09月09日 09:24

アカン
『やけど』、漢字もしくはカタカナじゃないせいで一瞬猛虎弁に見えてしまったわ

4.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年09月09日 09:31

どのような対策も相手が人間なら人工知能や野生動物並みの想定外な行動で決まって必ず台無しになる。

個人的には「それは仕様です」と問題処理票やバグ票を差し戻して上司に「お客様が不具合と言ってるのだから真面目に対応しろ」と叱責されるパターンかな。

要望通りに修正しても本人から逆の改善依頼が来たり別の人から元に戻せと問題処理票を送られてきたり・・・

どの業界も良く考え良く理解したうえで使用しないバカの為に対策に時間と費用と手間が掛かる上に余計な面倒ごとが増え更にその増えた面倒事で面倒が起きる^^;

5.  Posted by  名無し   投稿日:2020年09月09日 09:33

>>2
付けてないと危険だと認識してるなら、断られてもつけるべきとも言える
この辺は弁護士の腕しだいかな

6.  Posted by  名無し   投稿日:2020年09月09日 09:42

>>1
 18なんだからマックぐらい行くだろ。平日の朝から2chやってる俺達の方が余程底辺だと知るべし

7.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年09月09日 09:59

「上から蓋を掴むようにして持っていたところ、、、」
そもそも持ち方が蓋を外す行為だなw客が悪い

8.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年09月09日 10:00

アメリカの事例だと結局マックが熱すぎるコーヒーを渡したせいで決着ついてた
それでやけどしないよう低めに設定された筈だったけどアメリカだけの対策か

9.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年09月09日 10:44

火傷した!って騒いでるやつは絶対に黒人だと思うんだけど
そこんところどうなんだろう?w

10.  Posted by  名無し   投稿日:2020年09月09日 11:27

>>2
自分は蓋を持ったってところの方が気になるな
ホルダーしてしっかり蓋をはめ込んでても、コーヒーの重みで外れる可能性高過ぎじゃないか?

11.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年09月09日 11:30

ホルダー断ってホットコーヒーを上から持つって普通に危険だろう
防犯カメラ見てみんと断言はできんが客の過失に思えるね

12.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年09月09日 13:59

ドリンクホルダーって袋の底に入ってる厚紙でできたやつだよね?
あれ重要?

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