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人は見た目で判断してはいけないと言うけれど…
胡散臭い
激安商品のほとんどは海外製品
日本の労働環境とは直結していない
それに今年ブラック企業を代表するサ〇イは消費者の意向などではなく
社員教育と価格戦略の誤算
ファミレスやコンビニがブラック化するのは「安かろう」は求めてない
安くて質がいいのが日本のいいところでもある
安くて質がいいものを要求した結果が、ブラック労働日本だ、と言ってるのに、このコメさんとプラスさんは何もわかってない
味占めたクレーマーが電話でクレームあるから折り返し電話しろと言われる
サービスを受ける側は多くを求めるけど、
働く側としては過剰サービスしたくない、好待遇を求める
犠牲者を出さないために、提供サービスの全体レベルを下げないといけないってことだよね。
横柄な態度とるバカが多すぎ
まともな人もいるのに声がかき消されてしまう
仕事じゃなきゃ無関心って感じ
バイトの子が1、2人いないくらいで回らないようなところは個人個人の負担が大きくてブラック化しやすい。
「お客さん、うちは安いんだから自分でテーブル拭けば?」って言うのが当たり前の国になって欲しくはないな
わかる。グラスが汚れてたら普通に替えてあげれる人でありたい。
それを労働と思うかどうかなのかも。
古臭い日本人的体質と言われれば、時代がそうなのかもしれないけれど。
わたしはモノづくりの仕事をしているのだけど、クライアントからの支払い金額の差で出来上がりの作品に差をつけることは無い。お客さんには何の罪もないし、その金額で受けた自分の責任だし、もっとも自分が納得できない作品なんて作りたくもない。
ネイルサロンで働いてたときフレンチネイル3000円くらいでやってたんだけど単価安い分時間の関係もあり3000円分プラスαくらいが仕上がりの限界。
もちろんひどい仕上がりではないし一工程ずつ確認もとってすすめている。
でもクレームを入れてくる人は5倍くらいの価格の超高級店と比べてクレーム入れてきたりしたな。
値段以上のサービスを心がけるのはとても大事だけどサイゼリアの値段で超高級イタリアンが提供できるわけないんだよ。
みんなファーストフードやコンビニの店員に質を求めすぎだと思う
でもそれが日本の良いところでもあるしなあ
結果首をしめちゃってるんだけど
で、安い店の店員だからこそ顎で使いたくなるんだろうね。
違うのにね。
私は高級店でない店ほど丁寧に接するようにしてます。
でも残念ながら生活水準がそこまで高く出来ないんだなー
お手頃価格で、よりよい質の物や店をチョイスしてしまうんだよー
この人の言ってる事は解るし、物流が 正規の価格でまわるようにすべきなのも解る
でもやっぱり、まずは自分の生活ありきなのです…
店員に片付けさせるそこまで料金払ってないよね?

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そして消費者もそれが当たり前になってしまう
でもこれがよしとされると現場は余計な仕事が増えるんだよね
でも相応のサービスでいいと思う
悪いのはこんな世の中にしたやつら
アルバイト程度でしたけど、あの経験があって今でも飲食店などでは横柄な客にならないよう心掛けてます。店員に向かって横柄な人ってサービス業した事がないから理不尽な態度してるんだろうなぁ…。
しかも安い店に限って横柄な客が多くいる。
給与と労働は比例する
当たり前のこと
きちんとしたサービスを受けたいなら相応の価格の店に行くべき
コンビニレジなんか座ってていいし、無意味ないらっしゃいませを叫ぶ必要なんかない。
ブラック精神を美化して要求することは、周り回って自分と社会の首を絞める
値段で言ったらコンビニは24時間利用できる分スーパーなんかより高いのが当たり前になってる。
むしろ日本ではちゃんと見合ってるほうだと思うけど、何故にコンビニを例に出したんだ?
ファミレスとかの方がわかりやすいよ。
コンビニ業務が多岐に渡って忙しいのに低賃金なのは客のせいじゃないし…
でも現場はそんな客なんて来なきゃいいと思うけど本社としてはそれでもお客様発想だよね。
本社も本社だと思う。
現場が1番大変なのに現場が1番給料低い事が問題だよ。
だから生き残るためにくだらない部分まで競わざるをえない
消費者のせいにするなよ詭弁家
人件費とかサービス料は無視だったりでね。
貧乏人ほど買うまでに接客時間が長くかかって
しかも低価格車を買う傾向が多い
金持ちはその逆
貧乏人マンセーの日本は病んでる
これが文系の仕事か笑
サービス合戦を始めたのは誰ですか?
社会の風潮として過剰サービスが持てはやされる土壌が日本にはあるよねって指摘
フランスはいいよねってガルちゃんでよく見るけど
フランス人は求められても「これ自分の仕事じゃないんで」って言うし客もそれで納得する。
「担当者はバカンス中なんで後日もういちど電話して」が社会的に通る。
私は多少不便でもそのくらいゆるいほうがいい
もう日本人もがむしゃらに働いても幸せになれないって気づいてきた
街に一軒だけ、24時間買い物出来る店だと有り難がられるし、出禁くらいたくないと思うだろうけど、客側に選択肢が多いと、来てやってるって思うから過剰なサービス求めるんだろうな。
男ばかりの職場に1人の女だと、ブスでも引く手数多にモテるが、美人揃いでも客1人にキャバ嬢10人だと必死にアピールしないと自分の客に出来ないのと一緒だな。
クレーマーは人の話を全然聞かないし、自分の非を認めない。
相手にするだけでエネルギーが吸い取られる。恐ろしい。
深夜の競争相手がいない時間帯に、客に来て欲しい経営者がやり始めたことだよね?
過剰サービスの始まりが客にあるって本気で思ってるの?
いつの間にかそれが客にとっても当たり前になってしまってるって面にだけは同意するけど
ブラック企業を作ってるのは確実に経営者だから。
手っ取り早くムカつく対象(ワガママ客)を不満を持ってる従業員にあてがってるだけでしょ。
それにつられて客叩いて溜飲下げた気にせられてるって気付きなよ。
皆んな収まるところに収まってる。
急がば回れ
接客業してよく頭に浮かぶ
いい物やサービスを買いたたく=>一番弱いところにしわ寄せがくる。
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