【大炎上】女さん、当選した刀剣乱舞のミュージカルチケットを購入するも勝手にキャンセルされ無事死亡ｗｗｗｗｗｗｗ

拡散した方がいいな

これ本当に原因究明しないとまずいわ。おそらくシステムがおかしくてキャパより多くチケット売ったか、内部の人が操作してチケット横流しなんかして、この人が運悪くキャンセルされたかとか？オペレーターも上席も事態の把握と重大さが分かってなくて中途半端な対応。きちんと対応しないといけない案件だよ。

積載制限のある飛行機じゃないんだから席ぐらいどうにかして追加しろ
ダブルブッキングに対する法的な罰則規定のなさがおかしい

ローチケ信用出来なくなった

こういう案件の原因って、大体がコネでの割り込みなんだよなあ

※3
政治家は票に繋がらない事はしないからね
市民の声（）ってまとめて言うのが関の山でそれすらしない
早くAI制にした方がいい

こういうやつって当選倍率ほんとえぐいからな
CDとか縦積みしまくってたんなら憤死レベル

こんなもん女とか男とかの問題じゃねーだろ

ローチケ内部に刀剣キチがいるんじゃないの？

犯罪だろ
これは世界中に拡散し、罰するべき

これはまんさん可哀想だわ

さすがにかわいそう

※２
禿同意。
詐欺と同じレベルだよ。
あと文豪とアルケミストが出てるけど、あそこも何かあったよね、炎上したの。

はじめの段階で一方的に客が悪いって言ってるしなあ
前例もあるみたいだし、これはアカンね

ローチケのサイトに釈明文出てるな
調べたけどそんな実績無いって、抗戦の構えっぽい
さぁどっちが嘘吐きか

この場合は手付倍返しできるのかな

俺なら先方の希望で伏せます
とかいう部分も全部晒しちゃうけど
報告者は優しいなw

「ローチケはやめよう」と思われるだけで結構なダメージにはなるんじゃね？
できることはそれだけだし

システムトラブルでのダブルブッキングなら直前まで誰も気づかないだろうけど、これはご丁寧にキャンセル操作されてるからね。内部の誰かが意図してやったとしか思えない。

刀剣乱舞でのみ起こってるなら
システム上の問題だけで片づけるのはお粗末かな

犯人いるんじゃないです？これ

普通にシステム障害もありうる。ＳＥとかならなくて本当に良かった。潜在的バグは完全には無くせないからしょうがないね。

52: 以下、ニュー速クオリティでお送りします ID:qZ4TZyvXd
>>31
まともに読んでないアホ何やろうけど
お客様側のキャンセルやろと最初に言われてるんだよなぁ

↑
まともに文章を理解できないアホ以下が他人様をアホ呼ばわりする醜態…
いやまあま〜んさんはどうでもいいけど、ローソンの対応は凄まじくクソだな

内部の横流しだろ

ローチケ全面戦争で草www

金払って楽しみにしてるのにかわいそうすぎるだろ
こんなん巻き込まれるだけでめちゃくちゃ体力と精神もってかれるよな

まあシステムのバグか、運用の不備だろうなあ
キャンセル云々は通話記録やメールログの開示で証明可能だろ

マジでこういうの何とかせーや
悪しき前例がスタンダードになったらこういうミスが全部客の事実上泣き寝入り狙いになるぞ

普通に可哀想だわ
ローソンの奴がちゃんと表出てきて謝罪しないと偉いことになるぞ

ローチケの本部で横流しだろ
上限間違えたなら普通に謝罪するし
落ち目の時は社員もクズしか残らん

※15
トラブルどころか対応の事実すらないと、遠回しに真っ赤なウソと断言したな。
こりゃ大事になりそう。

こういうのでムカつくのって初めのクレーム対応なんだよなぁ
会社のミスを認めると面倒なことになる場合があるから最初は絶対認めないで圧をかけてくる
平謝りされれば諦めるような人のが多いだろうに、そこでかえって拗れる

店員もチケット欲しかったから競争相手落としたとか？

こんなん普通にかわいそうだし、この人なんも悪くないのに、何でもかんでも｢女さん｣って書かんでもええやろ

読んでて疑問に思ったんだけど
なぜキャンセル不可なのに
「キャンセルされました」みたいな
テンプレメールが用意されてんの？

これって、ローソンの中の人が
キャンセルして自分のものにしたとか
そういう可能性はないの？

※22
そのやり取りは
「キャンセルできないのは客側で、
　店はOKってことじゃん（だからこの件は問題ない）」
というレスに対し
「客がキャンセルできないことになってるのに
　『お客様がキャンセルしたんでしょ？』
　と店が言ってるのがおかしいんだぞ」という指摘

ローチケはサポセンはおろか取引すらしてないってよｗ嘘松なのか？

ローチケ>>
現在のところ実績データ等から事実の確認はできませんでした。
また、入金後のキャンセルやカスタマーセンターへのお問い合わせの事実も確認できませんでした。

この書き方だとローチケ側は問い合わせなんか貰ってないという感じだな。
キャンセルメールは以前の利用から捏造できそうだし、肝心のやり取りは証拠なし。
事実ならやったれと思うが友達の分を確保するための嘘松？

ローチケ側は全面否定だな取引実績どころか問い合わせすら無いとか言い張ってるが
嘘松でここまで手が込んだことするか？

取引すらしてない、ねぇ・・・
挙がってる画像が合成じゃ無ければ確かに大問題だな

ローソン側が証拠隠滅を図ろうとしてる可能性もゼロじゃないけどな
ただ話題になってる作品が腐女子向ってのがなぁ、なんか嘘松くさいんだよなぁ
女だからってだけでこういうこと言うのは申し訳ないけど、ネットに出る女の「聞いて！酷い目に遭ったの！」って話は嘘松だらけで信用できない印象がとても強い

システムトラブルという、人為的ミスやろな。
ただ、何らかの誠意は見せるべきだと思う。
明らかに客は悪くなくキャンセルだけじゃなく
不快な思いと数度の電話での浪費があるわけだから。

ただ、ローソン側のマニュアルとして実費以外の補償は
決まってなく被害者側から提示がなければ
誠意を見せるのは言葉のみになってしまうのではと思う。
つまり被害額を出すのは難しい以上泣き寝入りになるな。
同企画の運営に苦情を申し立てればもしかしたら
ワンチャンあったかもだけど･･･まあ運が悪かったなｗ
ただ、システム上の不備は考え難い気もする。
ローソンスタッフのご家族にチケットが行ったのでは？ｗ

これローソン側は原因すでに判明してるやろ
正直に言うとまずい内容だから不明ってことにして濁してると適当な予想

パイプ椅子1つ並べれば済む話

元ツイ本人憔悴しきって気の毒すぎる
暫くはそっとしといたほうがいいな、しかし酷い

特別に返金なんて言ってる時点で詐欺で警察に相談した方がいいと思うんだけどなー

ビックカメラのスイッチ抽選券中抜きじゃないけど
大手だからってやらかさないとは限らんからねえ

とりあえず返金しますは誠意なんて欠片もない
ハメ手だってことは分かった。何が特別だよクソかよ

本来キャンセル不可の所がキャンセルされてるんならキャンセル可能かの判断を下してキャンセル処理をした人間が居るんじゃないのか

ローチケのページにはそんな事実はない調査するからメールくれとあるが…
水面下で示談交渉とかしてたりするんですかねぇ？

なんでこういうのには嘘松って言わないの？

核放棄を条件に黒電話と側近に譲りました。

ローチケHP「弊社では、本件に関して、さらに調査を行う用意がございますので、大変お手数ですが、下記カスタマーセンターへご連絡いただけますようお願い申し上げます。 」

SNSで拡散されると分が悪いからだろうけど、今回の件は調査して公表するくらい書かないとなぁ。

これはローチケがアウト過ぎる
ネットに晒してやれ！！１１１！
…あれ？

これって明らかに本部の中で人為的に抜き取られてるぞ。

>>販売上限の誤入力で販売可能枚数以上売っててキャンセル
俺こういうシステム設計するのが仕事なんだけど
システム的に「販売可能数を超えて販売した場合、自動でキャンセルを行う」なんて処理は入れようがない
理由は販売可能数を超えているかどうかはシステムではなく人間が判断することなので
つまり端末触れる人間が手動で行ってるはずで、それはログを見れば誰のアカウントでキャンセルしたかは必ず分かるんだよね・・・

原因不明ってことにしてるけどこれは故意だよ
自動なのか手動なのか？
自動ならどういう処理だったのか（他に何人いたのか）？
手動ならアカウント操作者とそのチケットの当選者はもう決まっているのか？
その辺を突っ込んでほしい！

ローソンの上層部の娘とかに腐が居るんじゃないのこれ
本当にシステム上のミスならローソン側が運営にお詫びして掛け合うんじゃないの、信用問題だし

内部でナイナイしたならそりゃ掛け合えないし、「原因は不明だけどどうしてもダメだし用意できないごめんね」としか言えない

ローソンが勝手にキャンセルしたって事？
そんな事できるんか

※31
客側だろうと店側だろうと、事実が明らかになる前に
責任の所在を断言しちゃうのは一番こじれるパターン。

金払ってる以上流石にかわいそう

ローチケって結構前から予約しても確定じゃ無いって言われてたけどこう言う事だったとは...

ビックカメラカメラのswitchの件もあるしもしかしたらそう言う事かも...

※55
どういう作りしてっか知らないけどさ、
トランのテーブル検索すれば
更新ユーザ一撃じゃねーのって気はするよね
まあ運用が共通のユーザ使ってるとかよくあるけど
システムなのか内部犯なのか位はわかりそうなもんだ

ローソン側はそんな事実はございませーんみたいな声明出してるけど、よく読むと「まだ何も事実確認も調査も出来てません」てだけなんだよな

それなのに被害者の発言や経緯を何も知らないままに文章だけぱっと見すると「うちは一切悪くない嘘の話で騒がれてます」みたいに見える
こんな小細工してる暇があるならさっさとまともに調査すりゃ良いのに

全公開拡散決定ｗ

「通常は返金しない」 「一定数キャンセルする客はいる」 「客からのキャンセルは不可能な規約」

つまり、ローソン側がお金を受け取った後に一方的に契約破棄して、お金は返しませんっていう組織的詐欺って言う事かな？
ゴネるやつは面倒いから返金。泣き寝入りの人数分(ﾟдﾟ)ｳﾏｰ。
刑事告訴でもイイよね！

いや、これはおかしいでしょ。
裁判で負けるとか言うけど、民法上、不平等な契約は認められないんじゃなかったっけ？今回は契約成立後の一方的なキャンセルでしょ？勝てるんじゃない？

本当なら警察に言った方が良いんじゃね
ローソン側や刀剣側が何もしてくれないならそれしかないのでは
しかしこれどうなってんだろ　勝手にキャンセルとか流石にかわいそう

サポセンの上席なんてバイトの調整役ぐらいの扱いだからそこから話通して貰う形だと無駄に時間だけ掛かって解決しないと思う

恐らく、一定数のキャンセルを見越して、販売会社による意図的なオーバーブッキングじゃね？
航空券の販売ではオーバーブッキング販売は常態化してる
今回はキャンセルする客が少なく、トピ主がハズされた
（ハズレが内部抽選なのか先着順なのかは不明）

販売会社で予約受付数を設定する担当者の判断ミスだろう

※68
サポセンの受付バイトが、詳しい業務内容を知らず、
最低限の知識で客のミスに違いないと思い込み通り一辺倒の返答をして客を激怒させたが、
後日、会社側のミスだったことが判明することはよくあること

※66
最初に同意させられる販売規約に、
トラブル時にチケット代金以上の損害の賠償はいたしません
みたいなことが明記されてたら、チケット代金の返還しかされない

これ駄目だろ

H M V は色々クソで有名だが一緒にやってるチケットの方も同様にクソなのかよ

ローソンチケット 詐欺 悪質

代金支払い済みなので売買契約は確実に完了している
したがって速やかにローソンは売買契約者にチケットを渡す法的義務がある
ローソン側の一方的な売買契約の破棄は明らかな違法行為と言える
民事なら勝確案件だろう
ローソンの内部事情によっては刑事もありえる

ローソンチケットが悪い点は異議なしだが
これは「オーバーブッキング」とは言わんだろ。

あれは当日現れないキャンセル客の発生を
織り込んで、定数以上の予約や販売をする行為だ。

男女関係ないのに女が悪いみたいなタイトルで草

原因究明して説明しろよ
システムのバグなのか作為的に抜かれたのか知らんが企業なら説明責任がある

40
これが日本の男か

このオペレーターも上役も全部ゴミ
仕事できないクズ共は社会の邪魔だから死んどけ

話が本当なら、これ裁判沙汰だろ。
ローチケをとことん追い込んで土下座謝罪に追い込むべき。

ダブルブッキングしてるんだろうね
一定数いるんじゃないかな

ローソンチケットは在日

>69
>恐らく、一定数のキャンセルを見越して、
>販売会社による意図的なオーバーブッキングじゃね？

代金先払いで、客都合のキャンセルでは返金しない、って契約だから其れはナイ。

刀剣乱舞ってウェブ上のサービスだったよね？
その時点でネット出来る人なんだから、こんな事起きたら拡散されて当然だよなぁ

コネはコネで
事務所関係者用の席空けてるから
コネ割り込みは無いな。
どんなに人気な舞台でも
初日千秋楽以外は事務所関係席スカスカ

コネが事務所関係者だけだと思ってんのかこの馬鹿は

これ女側の嘘松らしい
ローソン側が検証してまず有り得ないと声明出してるし、女側はツイート消して逃亡したから嘘松確定