まず無理だ
ってマジ?
逆だ
人数足りないのにアマゾンが無茶ばっかり言ってくるから切った
あそこの運賃設定は○ンダとか○マハに匹敵するくらい安いと聞いたことがある
更にそこから値下げ交渉してきたりネットに流れてる情報以上の要求をしてきたらしい
もともと足らなかったのか
なんで増やさないん?
営業所のやつらクッソ態度悪くて不愉快なんやが
サービス業はどこの世界も人手不足
更にうちはキツくて辞める率高し
腰悪くする奴が一番多い
もうこの時点で午前中指定死亡
起こされるわw 終いにはすみませーんってドア前で
大声で言われるから出ざるをえないっていう
離職率凄くて万年人手不足で年末荷物ラッシュに対応できない
当然だが改善する気ゼロの上層部
そういう話でしょ?
上層部に関してはその通り
ただアマゾンに関しては余りにも理不尽すぎる要求だって聞いた
詳しくは知らんが燃料代すら出なくなる可能性もあるとか
知らん、あんな遠目の動画じゃ荷物投げてる様にも台車にアタってるようにも私物のようにも見えるしな
担当する地域やその人の慣れにもよるがこのくらい
1人200個超えなんて当たり前
車に積み込みきれないから仕方なく営業所に残して午後便に回すことになる
ネットで客の方から問い合わせてみたら今日指定なのに営業所で保管中、とかはこのため
軽ワゴンは宅配(個人の自宅宛)専門
トラックは宅配もやるがメインは企業や店舗当てになる
そしてクール設備はトラックにしか付いていない
必然的にトラックの運転手、いわゆるセールスドライバーがクール便を回るのだがここでも配達可能な個数を遥かに超える数が待っている
年末は毎日配達仕切れない荷物でクール室も通常の置き場も溢れかえっている
でも絶対的に時間が足りない
政府が掲げてる月の残業時間80時間を超えてはいけない、というクソ政策のせいで無理やり配達を終わらせられてしまう
サービス残業で何とか出来るならまだいいだろうけどそれをすればまた別の問題が発生してしまう
お前らみたいな奴がいる事が俺たちの励みになるのさ、ありがとうな
来れないなら電話の一本でもなぜ出来ない
というものがよくある
でも20個も30個も溜まっている荷物に全部電話連絡出来ない
納得せずに「絶対今日持ってこい!」
とか言われても対応出来ない
腐るほどいると思うと配達員可哀想になってくる
お前らみたいな奴がいる事が俺たちの励みになるのさ、ありがとうな
「指定の日時には届かない可能性もありますのでご了承下さい、受け人の方にもその旨お伝え下さい」
と発送元のお客さんには伝えているのでそこは申し訳ないが発送元と受け人の申し合わせ不足だと思って欲しい
遅れたりしないん?
俺はヤマトて働いた事ないからわからん
でもうちからヤマトに移って行った人から話を聞くとヤマトも遅れは出てるらしい
うちほどではないんだろうけどな
「家にいるかどうかわからないけど午前中指定でよろしく、もし不在だったらあとでもう一回行ってくれるんでしょ」
とか言われてメッチャムカついたから荷台で荷物にデコピンしてやった
路線便の大型トラック(10トン)もあるわけで
中継センターで積み込まない、とか営業所から発送する荷物が積めない、とかも起きている
そうすると隣県であっても翌日配達出来ず、翌々日になったりする
という話を聞くと思う
半分正解だ
元々、配達のつもりで住所が記載されてる荷物を営業所留めに変更する場合にはちと話が違ってくる
下手すれば200個の山から一つを見つける、という時間のかかる作業になる
配達員としても会社としても配達の手間とコストが浮くのでありがたいが何しろ時間がかかる
PCに不具合が出るのはs急便の手洗い荷物の扱いが
原因て言われてるくらいだからな
忙しいとは思うが頼みますよ
PCに関しては精密機器輸送サービス、という便種がある
それを頼むのが一番かなと思う
通常の荷物だとどんなに緩衝材を入れたり厳重に梱包しても限界がある
そもそも通常陸便はPC輸送にはむかないからな
不在票入るまで受取日時場所を変更できないシステムはいい加減何とかしたほうがいいと思う
そういうのもある
荷物の問い合わせ番号が分かれば変更出来るか出来ないかわかるから営業所に一応問い合わせてみて欲しい
以外と変更なら可能っていう場合も多い
営業所の事務員、電話オペレーターも必死にやっている
朝8時から電話が鳴り始めるんだが30分頃には電話回線はもうパンクしている
そのほとんどが荷物が届かない、どうなってんだ!
的な奴
日時指定とかこの時期出来ないと予測できなかったのか
分かってて対策せずサービス続けたのかどっちにしても
アマゾンでも客でもなく会社が悪い気がする
>>47
のオペレーターの仕事とか無駄に発生してるだけじゃん
そしてドライバー(トラック乗ってる奴らな)は9割が男
オペレータが荷物の詳細を問い合わせるためにドライバーに電話をして、体育会系ドライバーに怒鳴られて泣いてしまっていることもしばしば
後日、続きを書きにくるようにする
「不在のため持ち帰り」ってなるのだけは納得いかない。
「荷物多すぎて配りきれませんでした」だろほんとは
そう思うならそう営業所なり本社なりにクレームなり電話なりすればいいと思うぞ
早くどこでもドアが出来るといいな
正直、システムが時代に追い付いてないというのはその通り
今はネット社会だからあらゆる事に即座に反応出来ないと困るし、今の時代アナログ技術をハイテクでサポートするから大事だとつくづく思うわ
再配達の無駄が多すぎる。
1)荷物が届く予定の人は、可能な限り在宅時間帯を登録しておく。
2)ドライバーが積みこんだ荷物の問い合わせ番号(=配達先住所)と、在宅時間情報を元に、最適な配送ルートを考えるナビを開発する。
但し、(1)の情報は泥棒大歓喜な情報なので、取り扱いは要注意。
正直、システムが時代に追い付いてないというのはその通り
今はネット社会だからあらゆる事に即座に反応出来ないと困るし、今の時代アナログ技術をハイテクでサポートするから大事だとつくづく思うわ
こっちはお前らがヤマトになろうが西濃になろうがなんも問題ない
お前らに運ぶよう頼んだ覚えもない
いいんだな、やめちまってもほんとーにいいんだな
うちの会社は個人経営系や家族経営の中小ネットショップなんかを結構扱ってる
そういう所は某大手運送業者が見向きもしない
俺たちが扱わなかったらそういう所の通販業界全死亡、アマゾンとか大手企業の通販サイトのみになるぞ
荷物が届かなくてまだ待っている人もいるだろうがもう少しで落ち着くはずだ
正直、気が滅入る
これは比較的催促が入って来にくいのでどうしても後回しになりがち
だからこそほっとくとエラいことになる
いつ頃から忙しくなくなる?
定期購入してるもんが無くなったから、そろそろポチるつもりだったわ
雑に扱われたら嫌やし、迷惑やろうから
ええ時期教えてくれ
例年通りなら三が日過ぎたら問題無い
結構、早いな
ここをまとめて拡散するべきやんけ
なら7日過ぎたら頼むわ
値下げ競争と
法改正が無茶すぎて
とっくに限界を超えてるんだよな
値下げ競争は資本主義の当然の成り行きだからしょうがないと思う
法改正についてはスマン、何があったのかわからん
ヤマトもうちも限界超えてるのは間違いない
まとめもでも酷い言われようだな
日時指定無くしたらって言うけど、無くしたらそこだけ潰れるんだもんなぁ
ネットだと否定意見は確かに多いんだけどな、現実には意外と少ない
同情してくれる人の方が多い、まぁ腹のなかまでは分からんけどな
日時指定はなんだかんだ言って在宅確率高いからほぼ確実に荷物を降ろせる、助かってる部分もあり、そのせいで痛い目にあうこともw
朝7時出勤したら16時定時w
営業所戻ってデスクワークやる時間引いたら15時以降配達も集荷も不可能www
家着く前に電話したらダメなん?
あと近くの集積所に取りに行くくらいはできるけど、それどうなん
ヤマトだと営業所止めとかあるけど、楽なんか?
家着く前とは?
ドライバーが配達前に電話するって事か?
伝票に「配達前に電話下さい」とか書いてあればするぞ
うちも営業所留めに出来る
通販で注文する際に住所を〇〇営業所留めって書いとけば配達に回らずに荷物受渡し所で保管される
荷物の問い合わせ番号が分かれば営業所に電話して事前に配達から営業所留めに変更するのもアリ
そうそう
車降りる前に電話入れたら荷物持ってピンポンせんでええやんと思うねん
指定ないと会社的にダメなん?
した方が楽やない?
すまん
営業所止めにした方が楽なのか知りたい
そっちがね
という質問を受ける事がある
答えは簡単、得意分野が違うから
そもそもヤマトは宅配がメイン、企業や店相手は補助的なもので配達員の大半が宅配を担当している
対してうちは逆、企業や店がメインだから必然的に宅配の荷物の方が弱くなる
職種にもよるが俺も宅配の荷物は時間指定されてない物は後にしがち
死ぬ気で稼げばネコの倍の給料だったのは昔話だし
国際便はそもそもニーズが少ない
ネコもなんだかんだいって結構エグい、2年経っても正社員になれず準社員のままとか、自動車保険かけてないから事故ったり破損させたら全部ドライバーがカブるとか、退職金の試算はうちの半分以下だとか、どこまで本当なのかはわからんけどな
昔の基準が3年だからじゃね
その前にやめちゃったんだろうな
保険は大手じゃお約束だね
支払額より保険料のほうが高くなるから
あとは持ち込みを雇われと勘違いしたヤツのグチだろうな
ムリに路線便なんかやらないでのんびりトラック転がしてた方がいいよ。
だけど配達担当がS急便の社員か業務委託されてる協力会社の人(以下サポーター)かによって話がかわってくる
S急便の人間はどんなに配達しても給料は変わらないがサポーターは完全歩合制なので営業所留めになると一銭も入らない
ほんま色々犠牲になるんやな
システムあかんね
また、後日
でも、いつもありがとう!
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