某亭社長「たった1000円ちょっとの食事で30分もクレーム電話をし続ける奴の気が知れない。働け！」

えらいこっちゃ

一桁

>>423こそ直接言うべきだろ

気持ちは分かるがやっぱ口に出しちゃうのはだめだｗ

つかクレーマーは変だと思うわ。
とりあえず海外旅行してみろよ、虫が浮いてるのがデフォの国があるから。
発狂するんだろうなぁ。

「その場でスタッフに言えばいいのに」と言うくせに
自分はそのオッサンに言おうとはしないのな

こういう奴、多すぎ
人には偉そうに言うくせに自分がなってない奴
それにこういう奴って、ネット上でこんな発言してデメリットはあってもメリットが全くないだろうに
金稼ぎは上手でも頭の中は空っぽの馬鹿だな

些細な所に粘着クレームし続けて、根気を削いだあたりで金の話を始めるんだよ……またかよって感じ。働け！にはそういうタカリ目当てのクレームもあるから半分同意

これ外食の店なんだろ？
ソースがかかってなかったのに家からクレームの電話っていったいどういう事態だ？？？

最近よくある宅配もやってる飲食店なのか？

���Υ������ȤϺ��������ޤ�����

その間に、働けっていうけれども
このおっさんは、少なくとも
バイトには30分で1000円もの時給も
はらってないわな。。

こういう態度の会社は学ぶことを知らないから進歩しない。

気持ちは分かるが、一言多いわ

30分はねぇーわ、一言いえばイイ事だろ
それにしても、社長がアホだと従業員もまともに育たない

ロードサイドのハイエナか、
スレタイだけでわかったよ。相変わらず立ち振る舞い下手くそだな。わざとか？
全く候補外だからどうでもいいや。

俺はこの人の言ってる事はもっともだと思う
口調がね、反感買うんだろね

>>8
店員がDQNでクレームつけようにも付けられなかったとすればありうる。
社長ですらこれだからな。

※５
海外の話なんてしてねえだろ
クレーマーは馬鹿だと思うが

確かにソース程度でグチグチ言う奴はアホ
現場の人間に言えば済む話

まぁそれを社長が言っちゃったから、微妙だけど

あんな店に並ぶのはA型のミーハーばっかりだろう、バカ共め。

こいつは余計な事言い過ぎてるな
言いまわしを変えてたら味方も多かったろうに

このクレーマーのオッサンの時給は1000円以下だから必死にもなんだろ。嫌な思いして仕事をしても数百円なら文句言ってるだけで飯くえる上に千円が返ってくる方が楽で良い。逆らわない相手をいびるのは楽しいしな。

この前、うち(レンタルDVDショップ)に数少ないクレーマーが来たんだ。
他店で借りたDVDは再生できるのに、うちで借りたDVDは再生できないってことだった。
結構長い間ネチネチ言われて疲れた・・・
ちなみに借りていったのはHCされてるDVDだから傷一つ無い綺麗な商品だったんだけど、それでも再生できなかったらしい。
他店で借りたのも同じシリーズだからHC商品。
他のクレームは大抵キチガイクレームばかりだからこういうのはどうしたら良いのか全く分からん・・・
こういったクレームを今後どう活かしたら良いと思う？

店評判悪すぎｗｗ

たかだか１０００円ぐらい、サッと返してあげたらいいんじゃないの？
お偉い社長さんなんでしょう？（笑）

この人が言ってることは特に間違ってないとおもうけど。
てかFacebookの使い方知らないならうかつに何でも書くべきじゃないよ
ちゃんと設定で友達以外は自分のページ見れなくできるのに。

１０００円ちょっととか言うけどさ。タダでもらったものに対して返金しろと言うクレーマーもいるからな。

アホはネット使うなというより
アホは匿名の2ch以外使うなってことだ

クレーマーがアホなのは間違いないと思うけど
こういう愚痴をネットに上げるのはもっとだめだろ社長として

それにしてもクレーム入れる人ってほとんど中年以上の年齢の人だよね
逆に今って若い人の方が、どこでも客としても店員としてもしっかりしているイメージ

>>6
やだこの子きゅ

たった２６０円のハンバーガーの形が崩れてたという理由で、2時間もクレーム付けられたうちの店長が可愛そう

働け！
これが過ちのすべて
クレイマーの代表とも言える暇人無職や主婦を敵に回す発言は余計だった

はっきり言って30分もクレームの電話するような奴はキチガイ。
ほとんどの場合が消費者優位を笠に着た害悪そのもの。
とは言いつついくらキチガイ対応でも愚痴るのは仲間内だけにしといて欲しいよな…。

確かにクレーマーで辟易するのはよく分かる。
だが、全世界に発信するのは大馬鹿だ。
せめて身内に愚痴る程度にしとかないとな。

クレーマーはマジで基地外だからな

お客様は神様っつって

なんなんだこのおっさん。(驚愕)

そんなにいいサービスしてほしいなら料亭でも行ってろよ

なんだ、盗んでもないのに、万引き犯扱いされた上、防犯カメラ映像の証拠があるとか言うくせに見せないで、あなたが犯人で間違いないと言われた、俺にケンカ売ってんのか？

本音と建前を使い分けるのが日本人じゃなかったのか

底辺の店と客同士の言い合いに神様クレーマーどうこうとかもう

社員の給料は、どんなにいっても時間だしな。一秒一秒金はかかってるわけだしな。

だからといって、クレーマーの電話は早々簡単に切れんわ。現場を役員がわかることなんてそうそうない。

物の言い方ってモンがあるでしょうよ
少なくとも俺はこんな発言を世間の前でする様な社長がやってる店には喰いに行きたくないね

子供じゃあるまいし情けない

そりゃ確かにそうかもしれないが、それをネットや口に出したら駄目だな

・このクレーマーは異常
・社長はこの言葉をネット上で発したらダメ
・この人が社長になる前から存在しているふらんす亭のハンバーグはおいしい

ソースかかってないのは文句言ってもいいだろww 完全に店のミスだし、まあ電話するくらいってのは店員の態度もめっちゃ悪いとかさ。あそこはたまに皿をドンって置く馬鹿がいるし。

���Υ������ȤϺ��������ޤ�����

クレーマーの処理一つマトモにやれないのかよｗ
社長がこれじゃ店や従業員の程度が知れるな

正論だけどこいつは馬鹿
馬鹿はネットで発信しないほうがいいぞ
身を滅ぼすだけ
一生ROMってろ

ま、こういう国ですから
嫌なら海外チェーンでもするしかないね

ソースかかってない事を、その場のスタッフに言わず、電話している時点でクレーマーだろ。
書き方が悪いにしても、クレーマーと言うか、クソ相手ならムカついて当たり前だろ、立場とか関係なくな。
何より、クソサイトがネタ欲しさに取り上げて煽ってるだけで、その思惑に踊らされている事に気付こう。

けんはクソまずい
マックレベルの食材を腹一杯に詰め込むために
1000円出す感じ

解るよ
解るけどさ、なんでわざわざ世界中の人間が見れるとこに書くの？アホなの？
陰口は陰で言うから陰口っていうんだぜ？

正論だからなぁ。馬鹿正直は損する例では
思ったこと言っていいのは子供までだよね。

商売して成功したければ醜い嘘を覚えないとな

馬鹿だなぁ。こんなこと親しい奴との飲みとかで話すネタ程度にしときゃいいのに。

おれはアホなクレームとかあったらその場は謝って裏でバイトらとあいつは基地外だｗｗｗって笑いのネタにするわ。

クレーマーは基地外以外なにものでもないが、とりあえず社長落ち着け

こういう記事をみると実名でネットすることの不便さを感じる

ネットに書くなってのは正論だけど現場の人間はこういう意見を持っているという意見が
人の目に触れるのはいいことだと思う

俺は社長に同情するな。社長クラスの人の時間を３０分も他愛のない事で奪うなんて会社にとっては大損害だろうに。こんなつまらん用件の電話取っただけでも社長は偉いと思うよ。

この社長ってＴＶとかでハイエナとか言われてる人かな？　それにしても>>118での店の評判悪すぎｗｗｗ

社長も叩かれるのに
こんなこと書かなくてもいいのにな。
それに対して
直接客にいえばいいのにとかマジで言ってるのも世間知らずだと思うし。
しょーもないな

けんとふらんす亭は同じ会社だと思えない程
ハンバーグの旨さに差があるｗ

まぁ、不買運動で終わりで良いじゃん。
おっさんも社長に苦情付ける前に自分の評判上げて知人にこんな体験をしたって言った方がよほど効果的ですよっと。
とりあえずこの社長は気に食わないから系列店には一度も行った事なかったけど行く事は無さそうだ。

30分なんて可愛いじゃないか
俺がサポートやってた時なんて3時間電話対応したクレーマーがいるぞｗ
3000円の商品で「家まで設定しに来い！」ってヤツもいたｗ
そいつも電話で1時間以上対応してて、場所が近いからウザイので行って対応した
家に行ったら「前に富士通やNECの部長を家に来させたことがある」
とか自慢してた真性のクレーマーだったｗ
ちなみに設定は5分程度で終了したｗ

米58
オマエモナー

これに関しては店側が正しいだろ
ソース付いてなかったとか後から言われてもごめんなさいとしか言えないだろ
その場で言わないと対応できないし物証もないしただの嫌がらせにしかならん

何で言うのという意見もあるが､よくぞ言ってくれたと思う層もある｡

よくぞ言ってくれた｡全くその通り｡30分でいくら稼げるかって話だ。俺は30分仕事すれば万単位で金になるから､社長の気持ちがよく分かる。千円なんか恵んでやるから口きく前に１秒で消えろよ。

店員が可哀そうだからって意味で合意するが、経営者側もブラックな事すんなよ。

クレーマーと苦情を一緒くたにして語るんもなぁ。
たとえ1000円のものでも電話代払ってくれてまでこっちのミスについて苦情をいってくれる人は大切にしなきゃならないとおもうんだけど。
従業員にも「お客さまが教えてくれたから良かったもの、もっとひどくなったら大事だった」とか言えるし。
ただ、何もないところからクレームをでっち上げる真のクレーマーは全員焼却処分した方が良いけどな。

似たような事あってクレーム対応したんだけど
「その場で直接言ったら私が悪く思われるじゃないの」
「新しいアルバイト雇ったみたいだけどあの子可愛くないから辞めさせなさいよ」
と、わけの分からない事を毎日のように電話してくるんで
いい加減にしないと警察に被害届けだすよって言ったらそれ以来電話してこなくなった

つか本当に「ソースが乗ってなかっただけ」なのか？
こう言う輩、自分に不都合なことは隠して相手をクレーマー扱いしてそうなんだが。

出された料理にソースがかかってなかっただけか…
その場で店員に言えば即座に解決する問題を後から電話で問い詰めるって手口を見る限り
十中八九まともなクレームじゃなくて金銭目的の強請だね

>>その場でスタッフに言えば良いのに

終了してた

これでクレーマー擁護する奴らは時給の安い貧乏人だろ。稼げる仕事する人間を30分も無駄に拘束するとかありえねークズ。

この前、新橋の富士そばで見たキ●ガイ。
なんつーの、障害で小人なんだけど、他の客が
間違えてその小人の注文したヤツを先に
インターセプトしたからさあ大変。
間違えた奴を「犯罪人が！警察行け！」と
スゲー大騒ぎ。店員もオロオロ。いやー、
小人のキ●ガイなんて生きてる価値ないのにね。

クレーマーはくたばれとは思うが
一々ネットでそれも自分の実名や地位晒して愚痴こぼすとかケツの穴の小さい奴だな。

自分の話が好意的にしか取られないとでも思ってんのかね？

だからなんでわざわざ独り言をツイートするんだよwwwwwwwww
社長、黙っといた方が良いよ!まじで！wwww

正論。力のある人間がどんどん言ってくれ。馬鹿クレーマーはクズ氏ねと大声で言える世を作ってくれ。

そもそもクレーマーの対応を社長がやってる事自体がレベル低い証拠だわ
部署を持ってないのか対応できる人材育ててないのか知らんけど、こういうの見ると社長、店、社員　これら全てが程度の低い物に見えてくる

黙っておけば良いとか､そんなんだからクズが調子こいてのさばるんだろ。社長もっとやれ！潰せ！クズ潰しなんだから､言わない方が賢いなんて悟った面で格好つけて無いで支援してやれよ｡クレーマーの対応とか人事じゃねーだろうよ。

本音と建前ってサービス業では分けて当たり前だろ
それができん奴は土方でもやってればいいよ

こういう発言を支援する層もあんだから良いだろ。似たり寄ったりの事ばっか言ってたってこんな小さい会社じゃ実名でやる意味ねーだろ。正論だしな。

このおっさんがソースも何もかかってないステーキだかハンバーグだかを食ったのかがすげぇ気になる

なんか必死なのが出てきてるが
何を言おうとこれが社長の発言である以上
たかが1000円というセリフは言ってはいけないし
思っていることを悟られてはいけない
そういう時点で失格

飲食店の社長＝サル山の大将
特定の地域で低学歴に囲まれて
井の中の蛙とも言う

つまりこんな店聞いた事も見たこともない
グループ店も見てきたが知らない

勘違いして吠えてる様が
他人事ながら恥ずかしいな

即アームロック

まぁ、想像の産物でしか無いフィクションを規制しようとか
妙なヒステリーもってる奴が増えてるからな
どうでもいいような事でもキレて金にしたり自己満に浸りたがる奴が最近幅をきかせすぎ

おまえらなんて親のカードで飯食っているから１０００円のありがたみが分からないだろうな。

おまえら働け！！

大事にしなくちゃいけないクレーム
モンスターによる信じられないクレーム
があるが、
後者の場合はホントきつい

歩いてたらやばそうなのに因縁つけられて
３０分ひたすら大声で罵声を浴びせられて
抵抗できない状態と大して変わらないし。
軽い脅迫めいたことを言ってくる輩もいるし・・

でも組織のリーダーが周囲に漏らしていい言葉じゃない。

でも組織のリーダーがインターネットで
書くことではないよなー

現在進行形で書いてるって事は、対応しながらネットしてるのか近場にいる社員が対応してるのを見てるのか。
その場で言った上で、スタッフにふざけた態度取られたからっていう可能性もある。
一回こいつの店に連れていかれた事があったが、店員の教育？何それ？なレベルだったから、こいつの言うことを100%鵜呑みにはできないわ。

馬鹿クレーマーは消えろってのは同意するけどね。

1000円うんぬんじゃなくて、この店で食事したという「楽しいはずの時間」自体を損害と考えているんだよ。
だから、店員の対応へのクレームは激しくなりがちなんだ

粘着を批判したいんだろうし、それには同意するけれども、この社長さんは、飲食業が、時間と空間の提供でもあるという一面を忘れているような気がする。

こんな社長いやだWWWWW

思うのは勝手だがそれを公言したりましてや全世界に発信してしまうおバカさんだなんてWWWWWWWWWWWWWW

お客さんに怒られるのならまだしもお宅んとこの社長さんちょっとアレで大変だねえってしみじみ同時された日にゃあ泣けるWWW

言ってることはもっともだし理解も同意もできる
だからこそチラシの裏に書いてろ

某亭とか良いから店名晒せよ、金輪際利用しねーから

クレームって広く深くなっていく物だから、最初の対応が悪かったんだろ。
教育ができてませんでしたってそれだけ。

ソースが付いていなかったというクレームを30分も受けています。
クレームのお電話自体は弊社への叱咤激励と受け止めており、大変感謝しておりますが、お電話ではお客様にご満足いただける御料理をお出しする事が出来ません。
大変ご面倒様では御座いますが、もしこのような事例がありました際は、遠慮なく、店員にお申し付け下さい。即座に対応いたします。
万が一、ご満足頂けないような対応をした際には、本社にご連絡を頂ければ監督部署が対応いたしますので、そのような際には店名・店員名をお控え頂き、お電話下さい。

1000円たらずのハンバーグでは御座いますが、私たちはそれ以上の価値を混ぜ合わせ、提供致したく思っております。
万が一、瑕疵が在りました際には、それが果たせません。どのようなことでも構いません、是非、お気軽に、店員までお申し付け下さい。よろしくお願い申し上げます。

↑５分で書きなぐってみた。これならどうだ。

とりあえず対応が女だったに違いないな、女はバカだから対応方法がわからなかったんだろ(笑)
だから使えないんだよ、産む機械言われて当たり前(笑)

出た!!!マンネリ女叩き・・・まだやってんだ〜 かわいそうな人

まぁ客がアレだったとしても、この対応はないよｗ
経営者がどうこう言う事案じゃないし、言ったところでマイナスってのは分かるだろｗｗｗ

商品案内には書いてあったのに実際きたらソースがかけてなかったって事がクレーマーかよ
店側の過失だろ、

ソースのくだりがあるから叩く気にはなれん。

クレーマーはクレーム付けるのが仕事なんだろ。
あわよくば謝金せしめようって魂胆

この店、味でも値段でもびっくりドンキーに勝てんだろ。
絶対すぐ潰れる。

批判してるやつ多いけど、客が図に乗りすぎなんだよ。
ソースかかってなかったらソースかかってませんって言えばいいだけだろ。その場でいえないチキンが電話でグチグチアホかってのどんだけ暇なんだ。
客商売だと何言っても許されると思って偉そうにしすぎだ。
お客様は神様ってのは店側の姿勢でうんたらかんたら。
素でそんな主張できるのは馬鹿とﾐﾅﾐﾊﾙｵだけだ

30分クレーム言い続ける人は気持ち悪いし、異常なクレーマーは大嫌いだけど、
店側に過失があってのクレームに逆切れはねぇ…。

まあもっともだ、糞クレーマーは頭おかしいからストレスたまってんだろう
しかしこんな言い方でネットに晒されちゃって社長の立場もっとわきまえろよ…ただの社員じゃないんだからさ。
いつも思うけど、意見言うのはいいがもうちょっと言い方考えろよせめて敬語でさ…

まー電話で言われたところで裏が取れないしな。

元々行って無いからどうでもいい

まぁ、現場で対応できる問題なんだからｸﾚｰﾏｰは現場で文句いわなきゃいけないね。
その文句の対応が悪ければ本部にｸﾚｰﾑでいいんだけど…
それをカッとばしているとしたら…社長にｸﾚｰﾑなんて、そのｸﾚｰﾏｰどんだけｷ○ｶﾞｲなんだよ…

何でもいいがびっくりドンキーのチーズバーグ久々食いたくなった。減量して行かなくなった。
週末行くかなゴクリ・・。
ハイエナの店は行かない。

まぁ接客業の人間の本音だよな
俺もクレーム処理させられることあるが、内心「しつけーんだよクズが。氏ね」としか思ってない

貧乏人にたかだか1000円程度の注文で殿様気取りされてもな…ｗ
まぁこちらの不手際ならまずは素直に謝るが

このクレーマーはキチガイだが、
そのクレームをネットに書き込む馬鹿の危機意識の低さ。ネット社会をなめてる。

だってクレーマーにとってクレームってストレス解消の嫌がらせだからな
その場で解決させるわけない
貴重な時間を無駄遣いさせてなんぼ

一回凄いのいたよ
駐車場に他人のバイクが少し乱れて駐車されてたのをクレーマーおっさんが指摘したんだけど
暫くして店員呼び出してとんでもない大声で怒鳴り散らしとった
なんだ？と思ったらおっさんずっとバイク観察してて、別に入ってきた客がそれを避けて駐車したの見たんだろうね
「だから邪魔やゆうたやないかボケゴラァ！！！!！！」


いやお前関係ねぇだろとw
２階の端っこからロビーにまで響き渡ってたわ…

なんでフェイスブックに書き込むんだ？
アホすぎ。

※101
激しく同意だわｗ
「お客様は神様です」なんてのはこっち側の理念、つーか建前であって
間違っても客が「俺は神様だぞ！」なんて思うことじゃない

そこんとこ勘違いして図に乗る乞食が多いんだよなぁ

愚痴は2chでやれ

別にいんじゃね？
俺はよく言ったと褒めてやりたいわ
タチの悪い客にキレてビール持って脱出用シュートで飛行機から降りた機長を思い出したわ

客が無茶な要求をしたり何かしら店に迷惑をかけたりされたならともかく、自分達に落ち度があるんだから謝れよ…
ソースをかけ忘れなければクレームは発生しなかったんだからな。

昔働いてた飲食店でさ、腹が痛くなったとかクレーム付けてきたカスがいたから心配するフリして無理矢理病院に連れて行こうとしたんよ
本当にウチのもん食ってあたったのかも知れないし
そのボケは急に渋り出したけど、それでも強引に病院に連れて行こうとしたら「勘弁してくれ」って言い出して逃げていったよｗ

ついでに、無茶苦茶なクレームで「訴えるぞ」とか抜かしてきた馬鹿がいたから、じゃあ後はウチの顧問弁護士と話してくれって言ったらあっさり引き下がった

馬鹿クレーマーなんてそんなもんよ

クレーマーってのも怪しい
誠実な対応を店側がしてない可能性が8割だねこれは

どんだけ暇なんだよってクレーマーは論外として、こういうクレームに対して開き直ってる（食中毒とか）とこは次第に相手にされなくなるよ
真っ当な人間はよっぽどじゃなきゃクレームなんてしないけど、その分買わないって選択肢をすぐに選ぶよ。

>>18
金の為で何が悪いん？

クレーマーを叩けない風潮がおかしい
口に出して言うなとか、単に出る杭叩きたいだけだってはっきり言えばいいのに

>そこんとこ勘違いして図に乗る乞食が多いんだよなぁ

つぶれる店の一例。思っていることは客に伝わる。

なんでtwitterから逃亡するハメになったのかもう忘れたのか

チラシの裏じゃなくクレーマー本人に言いに言ってたら褒めたな
チラ裏に書いた時点でコイツの負け

とりあえずこの件は拡散しておこう
あとは消費者が判断するだけだ

社員が気の毒だな

自分たちの不手際については謝罪すればいいし
返金を求めるなら返金してさっさと店から出ていってもらえばいい
ただ、この手の強請集りは絶対に返金+αを求めてくるから
そうなったらもう民事じゃないから遠慮することなく警察に連絡すればいい

こんなのがトップだからソースのかかってないハンバーグが出てくる訳だｗ

※121
乞食乙
妙な難癖付けてくる悪質な乞食クレーマーなんぞいなくてもまったく困りませんからぁｗ

何でも口に出せばいいってもんじゃない
正論はなおさら気を付けるべき

この馬鹿客がその場で言えばいいだけだろ
食い終わってからソースが無かったとか完全に基地外だろ

只のクレーマーなら適当にあしらっておけばいいが
裏で893さんとつながっているクレーマーもいたりするから怖いんだよな

たかだかふらんす亭あたりの大衆食堂相手に何騒いでんだ貧乏人が
本当にみみっちいやつだな
電凸で長時間嫌がらせとかただのνカス民だろ

121
勘違いした乞食乙ｗ

社長みんなに好かれてるなぁ。

社長がこういうこと思っても発言しちゃダメだろ
クレーマーなんてどこにでもいるんだし

何回か飲食店でごねてる糞を見たことがあるが本当に見苦しいよな
理由なんぞ知ったこっちゃないし飯がまずくなるわ

すくなくともお前よりは真っ当に働いてると思う

社長がDQNなんだから
店舗に来る客が　マトモナ訳ない
お互いにつぶし合え

クレーマーもアレなんだけど、自分達の商品を「この程度の物」扱いなのもどうなのよ。
値段以上の価値がない商品だと思うのなら売るなよ。
まぁ俺が昔働いてた激安売りにしているネットはんこ屋もこんな感じだったけどね。

普通は思ってても言えないからな
トップという立場で堂々と言った勇気には敬意を表するわ

たかだか1000円って食事を出すからこんなクレームが来るんだろ　

おまえ社長の癖に仕事の邪魔してんじゃん
会社のイメージを良くするのも仕事のうち。
こういう話良く見るけどまさかばれないと思ってんのかね？

※137
こんな時間に携帯でぽちぽちしてるもしもし君が？ｗ

米129
正論って使いどころが難しいとよく思う。
特に不特定多数の人から注目を浴びてる人間なら尚更だ。

141
貧乏人は心も貧しいからな

まぁお前らがいくらガタガタ騒ごうがなんも変わらんと思うよ
そもそもお前ら一食に1000円なんて使えないだろ

一方俺は某中華料理屋でマーボー丼を注文したんだが、中に立派なゴキがいた。
さすがにぎょっとしたが腹が減っていたのでゴキだけ残して完食し、無言で店を出た。（本当）
店員は残った皿を見て考えろ、と。

たしかにソースが食材にひっかかっただけでクレームとかどんだけへいわぼけしてんだ？

分からないことも無いがそれが仕事
俺なんか298円の商品で3時間もクレーム処理したんだぞ

そう思うのは解らないわけではないがネットでわざわざ言うのは……

ただの愚痴だろ
この手のコミュツールでよそ行きの言動されてもそれはそれでつまらない

どっちも気は小さい。

知り合いがここのフランチャイズのオーナーやってるけど、そりゃもうバカだよ。
研修で洗脳されたらしく井戸に惚れ込んでる。

それを売り物にしている奴が吐いていい台詞じゃなかったな。

成り上がりには人間性は期待してはいけない
けどこいつらは人間性について語りたがるから性質が悪い

　 ｧ　 ∧＿∧　ｧ,､
　,､'` （　´∀｀）　,､'`
　 '` 　( ⊃ ⊂)　　'`

まあクレーマーの類なのは間違いなかろうが、
それをわざわざネットで愚痴るってどうなの？
せめて名前の出ない便所の落書きで名無しとして吐き捨てるとかできないの？
自分が会社の顔であることも理解できないの？

���Υ������ȤϺ��������ޤ�����

このおっさんを擁護するつもりも無かったし叩くつもりも無かった

が、働け。←この一言が俺に火を点けた
仕事くれ！
つかこの社長もアホだわ
ツイッターでこんな事書けば店のイメージも悪くなる事理解できないもんかね
お前が働け

内容は同意できるが、ツイッターで言わなくていい
損するだけ

まーたこのDQNか
こう言う奴にネット使わすとろくな事にならんと言う典型だな

※158
お前に仕事が無い理由が文章から滲み出てるよ

クレーマーへの憂さ晴らしで
無関係なのに正義振りかざしたいネット弁慶に目をつけられるとかアホかｗ

あんだけ儲けてればたかだか1000円って発言になるだろうな。
庶民とは金銭感覚が違う。
もう行かないよ。
ここ米国産牛肉なんだろ。BSEの....肉骨粉が...

社長が自爆したから、クレーマーの大勝利

さっさと破滅すればいいのにこんなクソ国家＾＾

たかが1000円の肉の質って、察するとさあ

まーたお前らのダブルスタンダート発動か
こういうの見てるとお前らにイライラするわ

ネットでわざわざ言うなとかいう批判ｗｗほっとけよｗｗ

接客やってたから、クレーマーを切り捨てようという態度には同意できるが、それを実行せずにFacebookで愚痴るか、アホか。

こういうやつに限って逆の立場になると激怒する

その場で文句を言わず帰ってから電話するオッサンも、
クレーマーには平謝りしてネットで愚痴るこの社長も同レベル

そんなくだらんことネットに書いてる暇あったら、おまえが働けｗｗｗ

95 ここは社長がDQNの基地外だから客も基地外が寄ってくんじゃね？
これは真理だな
まさに類は友を呼ぶ

1000円に30分･･･クズだなぁ、この世から消えろよめんどくせえ

愚痴って同情をかいたかったんだろうが
もう少し文章を考えろよ
いい反面教師にはなっているけど

���Υ������ȤϺ��������ޤ�����

クレームする奴の気が知れん。怒りたくなるのも分かる。だが社長ならその位は笑い飛ばさないとな。

そりゃあそうだけどお前が言っちゃ駄目だろとしか言いようがないｗ

twitterでもfacebookでも、何でも書けばいいってもんじゃないのがわからん奴がいるようだな。
すでにバカ発見器になってる。

商品の値段じゃなくてクレームの内容だろ？
そこを履き違えるから叩かれるんだよ

まあ確かにクレーム電話30分も入れてる客はしつこい思うが、それをカキコすんのはマズいだろ…

たった千円言うが、商売人にとってその千円の売上が積み重なっての利益だろ…

食品業界で成り上がりの奴ってこういう思考に変化すんの？

少なくとも、この件でコイツの店行きたいとは思わんわ！
自らの店陥れて馬鹿か？

発言する権利は、客側店側平等なんだから、別にいいと思う。


発言後の責任を負うのも自分なんだし。


この人が、その責任も考慮して発言したかは知らないけど。

しかし自分が売ってるものを取るに足らないくだらないものと言う神経は凄いな
社長辞めた方がいいよ
相談役くらいでいい

ガイキチクレーマーは言うに及ばず。
この社長は何を考えてこんな発言を世界に発信してんだ？前後のツイートがあるにしても、こういう抜き出し方されることも考えて…あんまり何も考えてないんだろうけど。

ただでさえ糞まずい肉にソースが掛ってなかったから、糞まずさ直撃だったんだろうな。
そういえば、ぐるなびか何かの口コミに、けんの正直な感想を書こうとしたら、掲載をお断りされたよ。

お前らはだまって200何十円の牛丼でも食ってろよｗ

「仕事を疎かにして」のんびりツイートしながら他人様に向かって「働け」とはたまげたなぁ。

責任者出てこい。

つーかクレーム付けてどうすんの？
謝らせれば気が済むの？
金毟ろうってんなら顧問弁護士立てて徹底的にやるけどｗ

※181
＞少なくとも、この件でコイツの店行きたいとは思わんわ！

お前みたいな思い上がった貧乏人なんぞ来なくてもまともな客の方が圧倒的に多いから問題ない

俺、元ホールの店員だけど、その場で言えばいいって言ってる奴、言われないと出来ない時点でアウアウですよ。故にクレームかけて良し！(※基地害クレーマーは除く)

>クレームつけてどうする

お前らも気に入らないレスがあったら、徹底的に潰したくなるだろ。
それと一緒だ。
電話だと顔も見られなくて済むしな。

モンスターが増えすぎたのはどうかと思うけど、売る側が言っちゃうのはどうよ。
それで売上減ったら……みたいな想像力がないんだろうか。
まぁ、キ○ガイが増えるよりマシかもしれんが

評判見る限り、すぐ潰れるだろ。
さて、びっくりドンキー行って来るかｗ

>>189
誠意を見せろの一点張りですよ

「働け！」は働けばこんなクレームをつける気持ちにはならんだろ？という意味だろ

経営者の人相はその店の程度を知るための重要な要素です。
人相が悪くても良い店はありますが、悪い店は大概人相が悪い。

まぁ、急拡大系の飲食店はかなりの割合で糞ですが。

あーあ、うちの近くにもできやがったよ。
癌みたいなもんだな。

目障りだし、早くつぶれてくれ

まず教育しろよって話だな。

こいつが社長の店舗じゃ無理だろうがなｗｗｗｗ

客選べばいいじゃん。悪い客からもむしろうとするからこうなる。

経営者がわざわざ世間に不審を抱かせるような事を発信しなくてもｗ
単細胞で精神年齢低いとしか思えないよｗｗ
人が食べるもの提供しているのが怖すぎ
店舗で直接クレーム言ったら唾とか入れられそうｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
信用・信頼は大切だ！

キチガイ同士が潰し合いしてくれてるんだからいいことだ

これはごもっともな意見だが
こういう事を書くと余計そういう奴らが噛みついてくるとは
想像できなかったんだろうか？

自分を敬え的なことを言う奴は敬われない
豆知識な

おいしいかおいしくないかは関係ないだろ。
ただ社長ならこんなこと世界に向かって発信しちゃだめ。
社員の身にもなれよ。

社長は頭が子供すぎる。

客が30分もクレーム続けていると言う考えが
もはや間違っているｗ
30分たってもクレーム処理できない自身の無能を知れ！！
結局、性格の悪さだけが露呈し続けているように見えるｗ

フランス亭で食事したら、デザートの杏仁豆腐かな？がでて来なかったけど、何も言えず、デザート代まで払った俺の心の広さを分けてあげたい

店も経営者もブラックワタミの方が10倍はマシなレベル

この社長自体が問題ありそうだな
こんな店潰れてくれ

ま、心配するな
もうすぐ潰れるだろ

※190の真正馬鹿

>お前みたいな思い上がった貧乏人なんぞ来なくてもまともな客の方が圧倒的に多いから問題ない

つ鏡

正論すぎて、反論の余地がないわ

ただ、正論を言うと世の中から反発されるという事を知っておいた方がいいな

プロのクレーマーってのがいるんだよ
弱い部分を見つけるのが天才的に上手い奴な
こういう奴の本業知ってるか？
企業の危機管理コンサルタントなんだぜｗ

日本人は耐える事が美徳って教えられて、実際、いい習慣だと思うけど

時と場合によるわ

クレーマー相手に黙ってるより、きちんと反論してあげる社長が必要な時代になってきた

Facebookもバカあぶり出しツールになっちゃってるな
お陰でネタが尽きないなｗ

情報を世界に発信するということの重さを
さっぱりわかってない奴が多すぎるよな昨今

クレームはともかく、30分はキチガイ

正論。これからふらんす亭通うわ。
千円ごときの貧しい飯でガタガタ文句言うのはただの乞食！
俺も接客業だがこーいうクズはキチガイか中国人、韓国人の三択。

やっぱおいしくないお店の経営者らしいよね。

企業の論理と顧客の論理は相反するものばかり。
クレームは短時間で済ませたいというのが企業の論理。
楽しい食事の時間での不快は、1000円以上のもの。数字だけではないのは顧客の論理。

そんなせめぎ合いを通して両者が満足できる立ち位置を見つけるのが商売であり経営でしょう。

ここの経営者は、現実社会と変わらないネットに対し、企業の論理に基づく感情だけを撒き散らしている。これは顧客の視点から読むと腹が立つ。

頭脳が弱くて想像できないのか、それとも意図的なのかはわからないけど、、、不特定多数の視点に晒される場では、「今日も30分みっちりお客様からご指導頂きました。」ぐらいのコメントで、きっちり好感を撒き散らすほうが長期的に見て会社の為にはなるだろうに。

ああ、無料のすし屋を開店するのが夢だとか言ってたアホか
これはクレーマーが悪いと思うけどね

まずかったり、対応 が悪かったら二度と行かなければいいだけ。ちなみに「けん」には二度と行かない

たまにはまともな事を言うんだな、この社長

いちいち電話してくる時点でちょっとおかしいんだよ

この前うちのイベントで配った記念品が壊れたとかで
直せるところないかとか、どこが製造したのかとか
教えろ教えろって本当にしつこい
100円ショップのものだから修理なんかしたら高くつきますよって本音言ったんだが
そういう問題じゃないとかわけのわからんこと言いだしてな

まともな感覚じゃないんだよ
自分がバカにされたとか、損をしたとか感じたら損得勘定とか無しに発狂する人間がいる

言ってる事は理解できるが、お前の態度が気に入らない

さっすがぁ幸福の科学の信者がぁ経営するぅ店の対応は屑ですねぇネラーにも負けてない屑ぷり

たった1万か2万のおせちで祭りにする2chネラーの気がしれない。働け!

確かにクレームのためのクレームという感じがするな。ただ、経営者が外に向かって感情的に罵倒するってのもなぁ

＞223

会社？側だって「記念品」でくばったんだろ？
何かを「記念」して、感謝とか御礼の意を込めたんだよね？
その「記念」を大事に思ってくれる人を、経済の理論だけを優先させて、馬鹿にするのはどうかと思う。

クレーマーのオッサンがキチガイで問題無いんだろうけど、
それをいちいち垂れ流す経営者もキチガイ

このおっさんも直接言えば良いんじゃね。
会社は自分だけのものじゃないんだから下品な発言はやめとけよ。

その1000円の飯のおかげで生きているのは貴方なんですけどね。どんな育ち方したらこんな暴言をお客や世間に曝せるようになるのか？？

スレタイまんま言ってんのかよw

流石バードカフェを擁護したグルーポン繋がりの店だな
客を客とを思わず金としか考えてないのを隠そうともしない

お店が悪いでしょ？同じ価格のもので特別客からの要望がないのに明らかに差があるのを提供している姿勢がおかしい。同じものが出てくるのが前提でミスをその場で言えというのは間違いだよ。その場で店員が気がつくべきこと。
それとも従業員は自社の提供するものがどのようなものか知らないで働いてるの？

自分で作った方が旨いレベルだから行かないな

クレーム対応とかしたことないんだろうな
「記念」を大切に思うような人間は一切いないよ
多分電話で声聞けば大抵の人間にはすぐわかる

自分の我儘でどれだけの人間に迷惑かけようとしてるかを
まったく理解してない奴らばかりだよ

※233
隠す必要がないからな
お客様に感謝しておりますって言われる方が気持ち悪い
金を出してサービスを受ける、金を受け取ってサービスを提供する
それだけでいい、感謝なんていらない

クレーマーをわかりやすく言えば
警察に怒鳴り込んで行って
「あっちにもこっちにも交通違反者がいて俺は迷惑してる」
「仕事サボってないでお前ら全員捕まえろ」
って喚いてるのと一緒
言う権利はある、言うことに道理もある
だが普通の人間は言わない
社会は皆の妥協でできてるからな

その場で言えばすぐにちゃんとした料理出てきてお互い気持ちよく食事できるのに
後になって電話して３０分以上も文句言うとかバカとしか言いようがない
余程時間とお金を無駄にするのが好きな人なんだろうね

*217
そう思うのと同じような感覚を、この社長発言からも受けるな。
なんつうか、この手のツールは感情を抑制できない奴が使っちゃいけないな。
特に社長あたりは本人が書いた後でワンクッション置いた方が安心だと思うが・・・考えなしにぽろっと言っちゃうような社長の下にいる人からすれば。

普通は社長は対応しない。
「権限あって現場から少し遠い人」
狙ってゴネるのはクレーマー。

経緯もここがどういう店かも知らんが、
社長の電話を埋めてる時点でこのクレームは相当アヤシイ。

自分の意見がころころかわる日和見主義な上司より、こういう一貫した人の方が部下としてはよかったりもする。

実際、よく言ってくれた！って思ってる社員も多いだろうし、絶対喜んでないのに「よろこんでー」とか意味のわからんこと言われる店のほうが個人的にはいやだなぁ。

心に思っても公言しないのがプロ。
この社長は素人。

クレームの内容によるけど、大体は店でその場で言えばいいことだよな飲食店の場合
後から長々と電話してくるのはやはり少し異常
この社長も1000円程度でってのも引っかかるが

こういう社長がいるとこなら安心して食事が出来る
クレーマー相手にきちんと文句言える人はそうそういない

＞236

サービス業を経営しています
どんだけお客が我侭でも悪質でも、最初はムカついた。でもな、続けるうちに、逃げられないことも分かったし、なぜコミュニケーションを取りたがるのか？　一生懸命悩んだし、馬鹿だから時間もかかりました。
結果、小さい頃の子供に貰った折り紙の鶴を一生大事にする母親の気持ちで接することにしたよ（自分なりに）。
「お客さまは神様じゃない」けど「同じ人間」だと思うよ。

この社長は
フランス低の
あの
真っ黒い
カレーと
同等の
腹黒さ

損得を最優先に考えないで商売なんかできんよ
三方良しなんて建前で、結局は金
だから商人なんてのは古来卑しい身分だったんだ

あと、スレにもあるが
こういう人間は同じことを何度も何度も言う
本当に何度も何度もだ

なぜかと言うと、的確な返答をもらってるのに本人が納得できないから
申し訳ございません云々で終わらないといけないのに、納得できないからまた最初に戻る

そもそも何かひとつの答えを求めて電話なんかしてきてない
自分がすっきりするまで相手に暴言を吐きたいだけ

クレーム対応、一回経験してみるといいよ

クレーマーはやっかいだけれども
それとは別問題でこの発言はこの会社の信用を貶めてるだけだぞ
客にたった1000円云々言う店なんて信用できるか？？

>245
同じ目に会ってみると良いんじゃないかな？

���Υ������ȤϺ��������ޤ�����

じゃあ客全員無料にしてよ
たった１０００円だしいいよね？

世間一般のバイトは自給700〜1000くらいだから、
糞不味い物出されたら1時間返せと思わないではない。

クレームと言いがかりは違うと思うの

クレーム対応の人も、相手にしなきゃいいんじゃん？相手はどう見ても異常者なんだし。
「当社としては、そこまで非があるとは思えませんので、これ以上の謝罪は致しかねます」とかって言えばいいんだよ。
変にへりくだるからいい気になるんだからさ。

＞246
なんだか独り善がりに解決してるが
それは考えるのをやめて機械対応にしたってことだな
自分の作った設定に当てはめて対応しているだけで
まさに相手を人間扱いしていないと思う
が、それがプロの仕事だとも思う

意思の疎通をはかっていないのは向こうの方だからな
対処としては、真に受けてケンカするか、ひたすら我慢するか、機械対応するかの３つだ

まあ乞食共は1000円が大金だもんなぁ　ほんとたかがハンバーグごときだろｗ

乞食だから「あ、ソース入ってなっかったな」じゃ済まないんだよね(爆笑)　必死に叩いてる奴は全員乞食

30分程度でこのザマかよｗ
俺は4時間クレーム対応した事あるわｗ
ちなみにクレーマーと苦情は違うからな。
これは明らかに店側が悪いのにこの態度とか終わってるわｗ

社長がこれだとクレーマーの方が正しい気がしてくる

ゆとりとか関係なく、バカはバカという好例

普通に店が悪い

この内容なら2分までなら客が正しい
「私どものミスでございます。誠に申し訳ありませんでした。再発防止に〜うんぬん」
「今後気をつけてくださいよ！」　終
それ以上に引きのばすならどんどん客の方がおかしくなっていく
それだけ

あれ、社長お気の毒と思ったけど、少数意見か。

長々とウンコクレーマーに付き合わされたら
グチの一つくらい言ってもいいんじゃないかなー。
相当頭くると思うよ、実際。

社長側が自分は悪くないとか言ってんのなら別だが
非を認めて謝ってるのに30分というならどう考えても異常だろ
ま、電話内容がわからないからどうともいえないが

こういうの見ると日本人の性だなーって思うわ。「ソース付いてないんですけど」で済むのに
店ではさも満足してるようで家に着いたら豹変して文句垂れ流す。

まぁ確かにこの程度で30分も他人に時間取らせるクレーマーはアレだと思うが、しかし、
「その場で店員に文句言え」を言ってしまったら「facebookに書かずにその電話でクレーマーに言え」となるのは明らか。

値段ではなくソースが無かった程度で30分もクレームする客と
思った事をサブアカで使わずそのまま発言する社長

どっちもどっちだわ

このクレーマーがキチガイで
社長の気持ちも痛いほどわかるが
これなんで公の場で発言するのかね
日本人にはツイッターフェイスブックはやっぱり
向かないなあ

211
お前経営や店舗運営どころか仕事すらしたこと無いだろｗ
ちっとは現実の社会を学べよ

どっちもどっち

胸糞わりい
絶対いかねえ

こいつは、あやまりなおせ

若い人のクレーマー少ないと言うけど
スーパーでバイトしてた時は子持ちの若い母親の意味不明クレーマーが多かった。
こんな親がモンペになるんだなと思わざるを得ない主張だったよ。

まあ年金のおっさんおばさんも多いけど。
飲食関係の時はクレーマーはそっちが多かったな。

文面から察するに、これ本社に電話がきてるんだろ？
1000円程度のハンバーグ（笑）にソースがかかってなかった程度で本社に電凸30分以上しちゃうのは十分キチガイですｗｗｗ
どう考えても、その場で「すいません、これってソースとかかかってないんすか？＾＾；」で済む話だわな

いやはや、乞食って本当にみっともねぇなぁ

こういうのってソースがどうので怒ってるんじゃなくて
その後の対応のまずさに怒ってるだろ
なんでその程度のこともわからんのだろう
知的障害者か？

日本人は勝ち組の味方はしません！

たかだか1000円の玩具のメダル買うために1時間近くクレーム入れましたが何か？？
お前ら店員がksすぎる対応するから切れるんだよ

ホリエモン臭がプンプンするヤツだなｗｗｗｗ

舌禍ってやつか。
実るほど頭を垂れる稲穂かな。

こういうクレームを鬱陶しいと思うのはわかるが、それを口にするのは駄目だろ。

こんな性格悪い経営者だとはな。
俺ももう二度と遺憾

ソースがかかってなかった　×論外。食い物作るヤツのやることではない。コイツ味噌汁にダシ入れなくて食えるのか？
店員に言え　○
１０００円ちょっと　×金の問題ではない
３０分クレーム　△いいとは言えないが、否がある以上悪いとは絶対に言えないはず。
働け　×意味不明

よって、井戸の主張は否決されました。

店員に言えばいいのにね、でとめときゃよかったのにね。
これで自分が経営してる全店舗の信頼を失ったとも知らずに。軽率としか言いようがない。

安いジャンクフードで商売やってる奴が1000円ちょっとってｗ
ほんとMixi、Twitter、FaceBookはバカ発見器だな

昔カラオケ屋でバイトしてた時、２時間で入室しといて１時間半経ってから「最初からずっとマイクの調子がおかしかった」とか難癖つけてきたクズがいたわ
じゃー最初に言えよボケがって思うだろ？
んで「１時間半はまともに歌えなかったから部屋代まけろ」だの、「楽しい気分に水を差したんだから誠意を（ry」とかほざいて飲食代までまけさせようとすんのよ
いい加減うぜーから店員同士の暗号使って警察呼んだらびびってあっさり代金払って帰ったよ
何が言いたいかっていうと


乞食クレーマーなんぞどんどん警察に突き出せばいいんだよ

馬鹿にした態度で電話に出るからクレームが長引くんだよｗ

>>284
俺はマックで二度、注文した物が入ってなかったから取りにこさせたことがある。
その時、なんかチケット持ってきて「どうぞ。」なんていうから「そういう問題じゃねえよ。なんで持ってこさせられたのかを考えて、これからちゃんと仕事すりゃそれでいい。」って言ってやった。

何が言いたいかっていうと、そういう商売（サービス業）やってんだから気合入れて仕事やれってことだ。

こいつの店クッソまずくて一口だけ食って帰ったわ・・・
貴重な時間を1000円で回避したと思えば安かったよ

文読む限りソース云々でもめてるようだけど？ｗ
まーバイトだか知らんが店員の対応が気に食わないって本社に長々クレーム入れるのも十分痛いけどな
一体どうすりゃお気に召すのかと
その店員連れて土下座でもしにこいってか？
それともそいつをクビにすれば満足なのか？

どっちにしても了見狭すぎで失笑ものだわ

ここの系列のとんかつ＆サラダバーよしかつってとこ
近所に出来たから行ったけどとんかつからカレーからサラダから全部まずかった。

まずいもん食べ放題の店ってすごいよね〜

３０分で終わった問題をぶり返すやつの気が知れない

えっと、何十万円から30分のクレームを入れていいのかな?
値段でクレームを入れてもいい分数があるんだよね?

ちゃんと店内とかに表示しなきゃダメでしょう。

うちの店では1000円程度の食事でクレーム入れるような、「お客様」には入店していただく必要はございません。

ってwww

この社長の気持ちは解かるけど
それを公表するのは間違っている。

とは思うけどたーまにはこういう人が居ても
良いかもなあ

クレーマーは障害者だから仕方ないにしても
ここの社長がクズ経営してるってことはわかった
絶対に行かないわ
近くに店ないけど

※286
そりゃマックの店員も馬鹿だな
クレーム処理する人間は必ず教わると思うが、値段をまけたり割引券の類で解決するのは一番やってはいけないことなんだよ

なんでかっていうと、「そういう問題じゃねえよ。」とか「こんなもんが欲しくて言ってるんじゃねー」とかほざいて余計ごね出すクソがいるからｗ
「なんで持ってこさせられたのかを考えて、これからちゃんと仕事すりゃそれでいい。ｷﾘｯ)」
で済ませたお前はまだ可愛い方だな

まぁ確実に笑われてると思うが

※286
クレーマーの資質たっぷりだなｗ

去年。開店と同時に着いたのに、店に入れない。入ろうとすると女性従業員が飛んできて｢今しばらくお待ち下さい｣。
中覗いたら店長らしき人囲んでミーティング中。は？おかしくね？開店時刻過ぎてお客15人近く外に並ばせて何してんの？ってコトがあった。10分程待たされたか。
それからけんは行ってない。
出迎えの店長従業員の謝罪の言葉もなかった。

偶然なのか、その日の夜の｢ルビコンの決断｣(だっけ？)の特集がけんの社長だった。

クレームはできるだけ早く言わないといけないだろ。
まして食事だから食ってるときに直ぐ言えば言いものを。
店出てからだと、なんとでも言えてしまう卑怯さはあるな。
社長がお客さんを「奴」呼ばわりは良くないしクレーマーと同等の物言い。
しかもFacebookでｗｗｗ、実名で２ちゃんバリのコメント乙ｗｗｗ

たかが千円って（笑）
その千円の商品を売っているのは誰だ？例え１０円だろうが客は金を払い、店は商品を売っている以上、その売り物に不備があれば問題あるやろ。
たかが千円の商品も管理できないくせに偉そうに（笑）
店行ったこと無いけど、絶対に行かない。

まぁ普通に考えりゃ社長が公言するのはいかがとは思うが、俺もこういうタイプがいても悪くないとは思うわ
本来決して口にしてはいけない台詞だが、「たかだか1000円しか使ってねえ一見の分際で何いきがってんだクソが」ってのは確かにあるからな

１０００円で来るような客を相手にしてるんだからしょうがないだろ

あとからクレームは陰湿だか、たった１０００円って言い方で行きたくなくなった。１０００円をかるくみてるやつなんだなと思います

その場で言えっていってる奴馬鹿？
この手の店に一人で行かんだろ。
友人あるいは家族と、食事を楽しむ為に行ってるのに、その場で言って空気悪くするとかねーよｗ
なんで憩いの時間に殺伐としなきゃなんねーんだよｗ

296
並んでまであんなもん食いたかったのかｗ
貧乏人乙

言い分は分かる
が、それをこんな風に言うのはとんでもない馬鹿だ
客商売やってる自覚があるのか

たまにはこういうリアルな意見も見えた方が良いよ。
こういう時これから行かないなんて言い出す奴は
どうせ最初から行かないだろ。

※302
じゃあその場は堪えたものの、一人になってからも怒りが収まらずに当該店舗でなくてわざわざ本社に電話したのか
そりゃ脳味噌にカビが生えてるな

A「なぁ、俺のこれおかしくね？ｗ」→B「ソース忘れてんじゃね？」→C「きいてみようぜ」→「すいませんーん！」
これが普通の客

いいから働けよ

30分一回なら社長がアホ
30分度々なら社長が正しい

米306
普通って何？何かが基準で普通なの？
そんなお前の中だけの普通で語るとか頭沸いてんじゃね？

ブログに書いてねーでクレーマーに直接言えよｗ

この一言で済むね。

クレーマーは来ない方が有益。
社長が現場に言ってやれよ。
現場は上と客との板ばさみなんだから可愛そうだ。

落ち度があったらそれにふさわしい分だけクレームを言えばいい。
クレーマーは病院に池。

※309
十分一般的だと思うがｗ
ソースかかってないハンバーグを黙って食って、店出てから本社に電凸するのがお前の普通なの？？

さっさと病院行けよキチガイｗ

309
いや普通だろｗ
お前頭大丈夫？
病院行った方がいいんじゃね？ｗｗｗ

クレーマーを追い払ったところで売上変わらないしな
クレーマーの交友関係なんてたかがしれてるし信用されてない貧乏人だから

Twitterから逃亡した経験がまったく活かされてないなｗ

これ相手は30分粘ってなにがしたいの？見返りが欲しいのか？

猪瀬と同じ傲慢さを感じるなｗ

一企業の社長もDQN大学生と同レベルのネットリテラシーか。
飲食はほんとブラックすなあ。

このキチガイクレーマーって米302なんじゃね？ｗｗｗ

※306
同感。
今言わずして、いつ言うのて思うことが普通じゃないの。
我慢して食べるのてどうかと思うが。

>「たった１０００円ちょっとの食事で３０分もク
>レーム電話をし続ける奴の気が知れない。働け！」

って。

せっかく向こうから電話してるんだし、聞いてみたら?

302
家族や友達が一緒だろうが
客「すいません、これってソースつかないんですか？」店員「申し訳ございません、すぐにお持ちいたします」
これだけだろ
なんで空気悪くなるとか殺伐とする前提なんだ？
お前最初から喧嘩腰で因縁つける気満々だろ

一緒に食いに行ってくれる人に恥じかかせてないか？ｗ

最悪なのは勿論クレーマーだけど、社長の行動もかなりマズい。
下衆の本性丸出しじゃん、折角電話で平謝りしたのに台無しじゃん。

こういう馬鹿をヲチしてニヨニヨするのが最高じゃろうに
遊ばれてんのに気付かないで、変わらない社長でいて欲しいと思います

ツイッターをしたらダメ。馬鹿がばれるから。

そもそも美味しくはない店だから、どうしよもない。

ステーキけんの「けん」は「腱」の「けん」

美味い不味いの前に、ナイフで切れやしねぇ

接客やご飯は、俺の行った店では悪くなかった

321
それ面白いなｗ

米309
気持ちは分からんでもないが
ブーメラン刺さってんぞ

俺は１時間自室の警備しただけで家人に『ハロワ行け！』とクレーム言われる・・・(´・ω・｀)

しょうがなく外の巡回しても１時間以内に帰らないと『何処ほっつき歩いてんだよ！』ってクレーム言われる・・・(´・ω・｀)

俺も全く同じ事思うだろうなウゼーって。
ただし絶対表に出さん。

働いても給料はかわらねーんだよ・・・

この社長、グルーポンのおせちの時も何か言ってたな
単なる炎上スキーだろ

���Υ������ȤϺ��������ޤ�����

まぁ発言の是非は置いておいても、接客業やったことある人間なら多かれ少なかれ共感するわなｗ

米331
そりゃ、働いてないからだ
作業をするだけの機械は減価償却の対象なだけ

なんで電話してるの?って聞けばいいんだよ。

クレームはその場で言えっていうのは正論だけど、
店側がそれを言うのは甘えだろ

他の客がいる店内で30分クレームつけ続けられるよりはまだマシじゃないの

これが物販だったら、客の家まで商品持っていて頭下げるところだけどね

というかそれ以前に、何のメニューかしらないけど皿に盛った料理でソースが掛かってないことを客に出すまで誰も気付かないって、飯屋としてどうなのよ
こいつの店のスタッフは、自分とこで普段どんな料理出してるかも分かんないの？
客に出す前にだれも確認しないのかね

このおっさんはおかしいけど、
かみついてるやつにもおかしいのが多いな
「マックの原価表」
を有り難がっているようなバカの予感

正直食べ終わった後に電話で言われても困るよな
店内で言ってくれたなら、交換やら割引やらできるけども

電話じゃないと強気になれない人って結構いるよね

米286
うわぁ…キモすぎるわ
○○だと、って言ってやった
どれだけ上から目線なんだ、こいつ
普通は、○○と言った。と書くだろうに、○○だと言ってやった

こういう奴いるよね
自分の行動や言動で、○○してやったと偉そうな物言いするやつｗ

結論
この社長が客だったらこのクレーマー

米337
その店行ったことないからわからんがハンバーグとソース入れた容器が別なんじゃなかろうか。
言い訳になるが、ピーク時にホールの人数が足りてないとそういうミスは起こりうるな
まあ注文の品がテーブルに揃った時点で気づきそうなもんだが

こんな経営者の店のモノは二度と食わねー、つーか、一度も行ったことねーけど

俺は働いてるから30分クレーム入れられる権利があるようだ。

���Υ������ȤϺ��������ޤ�����

「金払ってるから偉い」

バカ社長とキチガイ客

なんだ、イコールじゃん

善意のクレームと悪意のクレームがあるらしい。
店の今後に対してプラスになるか、たんなる嫌がらせかってこと。
こういう社長みたいなサービス業としてなってない対応が、善意のクレーム付けた人をただの問題児の悪意のクレーマーにするんだよね。

クレーマーが基地外なのは当たり前だがこの社長も負けずに基地外だな

客「ぁの…　ソース…　ぁぅぁぅ…」

こんなのを読み取らされる店員も大変だなｗ
かかってなかった失態は取り消しようもないが
その場で言え、は正解
ただし、クレームの電話が間違いなわけでもない

起業家というのはえてしてこういうものだ
逆に、こうでないとなかなか成り立たない

昔吉野家で特盛り食ったら、もうすぐ食い終わるってとこで中から髪の毛が出てきた
別にそこまで不愉快でもなかったが一応申告
店員が慌てて新しいのと取り替えるって言うんだけど、さすがに特盛り２杯は食えないｗ
すると店員がお代は結構ですって言ったので申し訳ないがそのまま帰った

そんなつもりで言ったんじゃないけど、無料にしてもらってなんだか俺の方が申し訳ない気持ちになった
食った分だけでも代金払いたかったがシステム的にもそんなことできないだろうし
俺は一体どうすればよかったんだろう

クレーマー相手にひよって社員に怒りの矛先を向ける社長より
クレーマー相手に戦ってくれる社長の方がよっぽどいいな

自分を否定された気になるから取り戻そうと躍起になんだよな、きっと
自分で自分を満たせないと文句が止まらない
相手の態度とかもうどうでもいいんだろう

この社長も同じ気質なんだろうな

本当にFacebookでの発言かよ、こんなの垢バンされないのか。
この社長の口撃力なら２ちゃんねるでも戦えるなｗ

第三者が言ったら正論だけど、当事者が言っちゃダメだよな

米351
自分の髪の毛と長さが同じくらいだったら、自分のかも？となって申告し辛いときあるなぁ

まぁ、向こうがただにするっていうなら、それに甘えておけばいいと思う
申告だけして、こちらからは何も要求しない限りいいんじゃないの

米351
金を払った後で言う
か
言わない

金を払うのは当たり前のことで偉い事じゃない

※351
あーおれもあったわー
言うか言うまいか迷い、
紙ナプキンにいっぷつ河港として止め、
つぶさに観察した結果、
いっちゃん可愛いＪＫバイトの髪と特定したので、
美味しく頂きました☆

米358
だよなー
偉いってゆう奴は、
普段万引き食い逃げしてんのかとｗ

こんなの書き込む暇があったら仕事しろ

これもしも、社員がこの発言をして
社員「未だ電話してるよー。ホントにうぜーなぁ。ソースが乗ってたとか乗って無かったとかでもめてるけど、
その場でスタッフに言えば良いのに。なんなんだこのおっさん。」

と発言して

井戸「お客様に対して、その言い分はなんだ」

となっていても、井戸が叩かれそうｗ

ただ、店に行くのをやめるだけ。

こういうこと思ってても良いけど
フェイスブックで呟く理由がわからんｗ

で、この社長は普段、従業員にはどういった指導をしてんの？

従業員には「お客様は神様です」とかいって、ただただ低姿勢にへーこらさせるクセに、いざ自分に火の粉がかかるとこんなんじゃ、糞だな。

その場で言えば店側は現場レベルで対応できて、本人もソース付きが食えて収まるのに
帰ってから電話ってかなり臭い。いろいろ疑ってしまう

けんは肉硬すぎる。

もしこの客が外部監査だったら…とか。

423はないな

正論がいつも正しいとは限らん。
ソースの有無で30分クレームするクレーマーは愚かだが
こんなことをこんな口調で世界に発信する社長も愚かとしか言いようがない。

クレーマーも問題だけど
こいつクズだな

たかが１０００円じゃねーか。これがフルコースの高級レストランでの事な別だけど。だいたいそういう不手際が嫌ならもっと金出していい所で飯食えって言うんだよ。それが出来ないなら小さい事に文句つけんなってwww

※337　人間完璧じゃねーんだから間違いがあったっていいだろ。そんくらいのミスで怒るとかどんだけ短気なんだよ。一言店員に言えば店も客もその場で問題解決。何も言わないからその後ネチネチあーだこーだって何時間もその事についてイライラするなんて時間の無駄。暇人だろ。

※３５２のとおりだは全くw
アホな店長だと次の日バイト達に怒鳴り散らすww

νカス民は飲食店に入る時目印に腕章でもつけてくれねーかな

裏でこっそり色んなもん混ぜてやっから

正直これはどっちもどっち。ただ、社長の発言とは思えないくらい低俗

米373
うわぁ流石アフィカス民。キチガイじみてるｗｗｗ

三波春夫の「お客様は神様です」は、
ホームページに解説と、飲食店でのクレームに使わないでくれっていうお願いが書いてあるよ。

ただでさえゆとりのバイト君が落としたものとか変なもの出してきたりするからな
飲食店の従業員に無礼を働くと色々恐いなｗ

　く　　ほ　気　味　心　　　 ',: : : : : : : : : : : :/　　 ぜ　 ま　ご　他.
.　 る 　 ぐ　.持　わ　弾.　　　 }: : : : : : : : : : : i　　　ん　 た　飯　人
.　 わ　 れ　 ち　い　む　　　├7ｧ､:::＼＼:＼|　　　ぜ　.味　に　の
.　 ！　 て.　.が　で　　　　　　i¨´´ ﾞ＼:ﾍ､::＼|　　　ん　.わ　か　不
　　　　　　　　　　　　　　　　 /　　　　 ﾍ:ﾊ'_,::::|　 　 違　.い　け　 幸
　　　　　　　　　　　　 　 　 ./　　　　　ﾞ´ﾍ::| ＼!　 　 う　 が　る　 を
、　　　　　　　 　 　 　 　 ／　　　　　　　 ',:i　　',　　　 ｡　　　 と
ミ>､_　　　　　　　　 _,.-'"　　　　　　　　　 _;j-‐‐',
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店は、店側の悪かったことは書かないよ。ソースを忘れることは悪いと思ってないから書いたと。
一応、クレーマーってレッテル貼ってるのは、店側だからな。クレーマーっていうことによって、ほとんど情報がでてないのに勝手に想像してくれるからね。
多分、店員に無視されて対処してくれないから、店で怒鳴りあげると営業妨害といわれかねないので後で電話ですませだんだろう。

なるほど、これがクレーマーの理論武装か

薄くなっている場合は夜につっこみますけどそれを知った俺の下痢はなんと言うのですか？

この人の経営者向けセミナー出たことあるよ。

いかに、従業員をタダで働かせるか？
って内容だったぜ。

ステーキが一定の技術レベルまでに達するまでは「会社の設備を無料で使わせてやってる」「無料で、技術を教えてる」事にして、従業員が勝手に仕事をしてる扱いにして、給料を払わない。

明文化せずに、暗黙の了解的な雰囲気をいかに作るかが、バレない、訴えられない為に重要だと、講義してた。


ドン引きしたけどなぁ。

別にいいだろこのくらい
逆に客に対して腹の中では憎悪を渦巻かせてるのに我慢してニコニコ笑ってる奴のほうが嫌だわ
心の底からありがたいクレームと思ってるなら別だけど多くの人はこういうクレームでムカつくだろうしミエミエの体裁繕ってるほうが反吐が出る
この件に限らずなんで自分の気持ちを隠すほうが美徳とされてるのか理解出来ない
どうせムカついてるのなんてわかってんのにな

客『クソース!!』

30分も些細なことでクレーム入れる客もバカ。その場で言えよ。
この社長もバカ。わざわざネットでこんな反論するか？評判落ちるだけだろ。

けんしか行ったことないけど、感想書いてみるか。
埼玉県の川口市柳崎の店と大宮の店に行ったけど
どの店も美味かったよ？ステーキも熱々だったし、食べ放題も充実していた。
他の店舗までは知らん。

たかが客のクレームをtwitterに書き込むなんて、働けよ社長。

仰るとおりだけど、会社の代表たる存在が言うべきことではないわな。軽率すぎる。
社長の失言でクレーム対応に追われる部下の気持ち考えてみろよ

>>383
クレームにむかついている時点でサービス業できないよ。
今回の件と同じような事が他のお客様にもあったかもしれない、そしてそのお客様はクレームも言わず二度とその店を使ってくれない可能性が高い。

ネット上でこのような発言をするのはちょっと変わってると思うけど、クレームに苛立ちを覚える時点で飲食業を営む者として失格や。

面白い社長じゃないかｗ

元々評判が極めて悪い店みたいだなここ、んでソースをよく読まないアホなニュー速民が、勝ち馬に乗ろうとしてクレーマー批難、なんだいつもの流れじゃないか。

こんな落書きは第三者がやることであって
関係者、ましてや社長レベルが発言していい内容じゃないのがなあ
でも、このクレーマーがキチガイでうざいのは同意

ガンコおやじが居る店とかと勘違いしてるんじゃないの
クレーマーに対する愚痴をFacebookに書く事は男らしくもないしカラッともしてないが。

井戸実って、頭弱いのか？

クレームなんか聞いてるフリしときゃいいのよ 向こうもイライラを吐き出したいだけなんだから
そんでなんかくれとかゴネるようならシカトしろ。

飲食業にかかわらずクレーマーはウザい。
自分の社会的な立場の無さのはけ口に弱者を利用しクレーム言いまくる惨めな奴らは死んで欲しい。

飲食業にかかわらずクレーマーはウザい。
自分の社会的な立場の無さのはけ口に弱者を利用しクレーム言いまくる惨めな奴らはしんで欲しい。

なにいってるんだ？
このおっさんがゴネてから金巻き上げる典型型だぞ。
こういうのは確認も取れないし、どうしようもない。
ついてなかったら現場でいえばいいっていう常識すら解らない

じゃないんよ。裏が取れないからゴネてゴネてタダ券やら金もらおうという魂胆。
根負けしてから今回だけ、次きたら常習ってわかるから挙げちゃうケースが多いんだよ飲食店は。

だから働けって書いちゃってるんだな。
でもほかの人はそんなことわからない。
間抜けだな。

「お客様は神様です。」
これが通用するのは、謙遜と遠慮をわきまえた日本人だからこそ

これはこいつが正しいわ
その場でいってくれないとどうしようもないわ
後で電話かけてきて弁償しろ言われても

ただそれをつぶやいちゃうあたりがバカ
キチガイに叩かれるに決まってるのに

口は災いの元
飲食チェーンオーナーは性格黒くないと成り立たないのがよくわかる

このクレーマーこそ、ドラッカーを読め。
経営やマネジメントだけじゃなく、実生活で取り入れても損がないことが書いてある。

ソース如きでグチグチ…その場で言えばいい。
ま、目的はカネだろうけどね。

悪いのは店。
クレーマーがうっとうしいのはわかるけど、心にとどめとけよ。
ツイッターでいうことかよｗ

孤独のグルメ思い出したわ。癇癪を起こす気持ちもわかるが、それを無関係のお客様に向けてはいけない。

どっちも馬鹿。

もうこうゆう記事は話題作りにしか見えん

たかが1000円ね。
俺の仕事はボランティアだから16時間分の日給だよ。1000円でも本当に命がかかっている。

商売ってのはギブアンドテイクなんだから店の方に落ち度があれば客が文句つけるのは当然だろ
店の落ち度でもないのに勝手な言い掛り付けてくるバカならともかく、ソースが付いてなかったのは明らかに店の落ち度
それ以外のことに言われたことには切れても構わないとは思うが、クレームの元になったのはそもそも店側のせいだろ

ちゃんと録音してから今度はニコ動で公開しそうな雰囲気があるよね。

クレーマーも大概だけど何でそれネット上に垂れ流してんの？
こんな事してるアホが社長だと評判ガタ落ちすんぞ
良いから黙って媚び売ってろ

飲食店勤めてた友達が食い物の恨みは本当に恐ろしいって言ってた
些細なミスでも客はまるで親の仇の如く荒れ狂うらしい・・・
注文したものがこないのを店員に言わずわざわざ何時間も待って怒鳴り散らす奴とかな
日本人陰険すぎだろ・・・

>>406
根本的なことだけど、1000円程度を「たかが」といえない奴は外食しちゃいけない、それこそ牛丼のような餌以外は自炊するべき、おにぎりを携帯するべき
自分の身の丈に合わない贅沢はしちゃいけない

聖人君子じゃないんだから別に反感持つなとは言わない
でも、仮にも上に立っている人間が口に出していいものでもないだろ
会社っていうのは縦社会で自分より上の人間が許してしまっていることは
下も許してしまうものなんだよ
そして、１度許してしまったことは撤回することはできてもなかったことにはできない

※407
店員のミスによる落ち度があったら
その店の社長に延々と文句言う権利ができるってこと？
韓国人みたいだなその発想。

うちだけかもしれないが
厨房の人間はクレームの直接の被害にあわないから
かなり横暴だったり、態度が大きい
この前≫１と同じようなクレームがあって、担当の奴がやってないの一点張りで俺にくって掛ったから
客にそれ言って来いって放り出したら、すごい小さくなって涙目で謝ってた
そいつ、その夜に電話かけてきて辞めるとかほざきだした

>>18
その通り
その本音を隠しきれない経営者がこのように叩かれちゃうわけ

経営者は社員のためでも家族のためでも客のためでもなく、自分の利益のためだけに生きている
それはそれでOK
ただ、建前や表向きの顔を崩しちゃうのは脳無しの証拠

※407
それは認めるが
このクレーマー喰っちゃったんだよな
普通は問題部分を残して抗議するのが鉄則
それは食品だろうが雑貨だろうが変わらないぞ
まぁ、それでも店側が弱い立場なんだがな

まーた一人やっちまったな。
まぁ気持ちはわからなくもないが無駄な自爆乙。

ファミレスで働いていた時、若い女の子が接客しないと本社にクレームを入れる人がいた。
しかもクレーム内容大嘘ばっか。
常識がない人っているんだよ。

米415
井戸「私は社員のため、家族のため、客のために生きている。自分の利益のために生きているわけではない」

と言うと、また叩かれるんだよなぁｗ

ま、経営者に必要なのは外部に余計な事をしゃべらない事だな

働けよクズ共

前セルフのガススタで働いてたんだけど俺の彼女が金を取り忘れたからスタンド側が全額弁償しろってごねてきたバカならいた
しかも一時間以上罵倒されまくった
早く死んで欲しかった

30分も文句を言わせるようなことをしたんじゃないのか？

それとも、たまにいるアホなおっさんだったのか。

とりあえず、経営者の発言ではないな。

ちょっと煽って遊んでやれよ

馬鹿はネットしてはいけない、って教えてやればいい
言わば慈善事業

あーあ、これ結構ヤバイ発言だな
調子乗ってると吉野家みたいに落ちぶれるぞ

クレーマーはたしかにムカツクけど
ツイッターとか客の目に付くとこで愚痴ったら終わり

雄弁は銀、沈黙は金。

>>426
その諺ができたころって金より銀の方が珍重されてたから
もとより正しい意味は黙ってる奴は上っ面しかない使えない奴（王）って意味だからな

>>427
雄弁は大事だが、沈黙すべきときを心得ていることはもっと大事だということ。英国の思想家カーライルの「衣装哲学」にみえる言葉。

友達が行ったときは注文してから全然こなくてあとから来た人に注文したもの来るし
自分が行った時なんてハンバーグにプラスチック入ってたしね。それで申し訳ありませんって言って出てきたのが同じハンバーグそのまんまだしね。
半分以上食ってもう一個ハンバーグ食えるかよアホかと思った。　タダにするぐらいしろよ
あんなとこもう絶対行かないな

ステーキガストのサラダバーに、豆腐が有って良かった
けど、次に行ったら無くなってた
俺が三個食べたから採算割れしたのかも

ＤＱＮのやってる店でまともなもの食おうってのが間違い
元ＤＱＮは別にいいよ　現役ＤＱＮの井戸はカスってだけ

アホすぎるｗｗｗ

こいつ前テレビ出てた時、頭悪そうな女の秘書を3人くらいはべらせてたな。
どうせ3年後には消えてると思うが

何でその場で言わないんだよｗ
自分的にも時間の無駄だろ

たった1000円かもしれないけどだからってサービスクオリティが低くて良いわけじゃないだろ。
ソースがかかってないなんて、そこで働いてる社員やバイトの意識が低い証拠じゃん。
お客さんはそういう意味でも怒ってんじゃないの？
そんなことも分からない人が「経営者気取り」なんてムカつく。
まぁ、まずいしすぐに潰れるだろうけど。

ムカつくのは勝手だし愚痴るのも勝手だが、たった千円って思ってるなら今すぐ廃業しろ。
店の商品を何だと思ってるんだろうなこの社長。

最近のクレーマーは度が過ぎているのは確か 店側がこういう強気な態度に出ておかないと日本はどんどん腐ってくだろうな

お前らもクレーマーと同じようなもんだｗｗｗ
このおっさんがうんこだったから社長さんが怒っただけだろｗ
負け組が勝ち組に文句言うなってことだし、
嫌なら食いに来るなってんだ！

人間誰だって後ろ暗いところはあるだろうが
こんな愚痴を平気でネットに書き込むな
恥ずかしいにもほどがある

ま、言い方の問題だな。
食い逃げしたヤツに「たかが1000円ちょっとなのにグダグダうるせえよ！」って言われたらどうすんのかね。

じゃあお前もおっさんに言えよって言うやつがいるが、
クレーマーみたいなキチガイにそれは違うと文句言って話が解決すると思ってんのか
お客様は神様みたいな態度徹底しないとだめって思い込んでるやつ多すぎ

そのたかだか１０００円を食いにくる客がいるから儲かってるんだろうにｗ
自分で自分とこのメニューに価値が無いと言ってるのと同じ。

あと経営者ならキチガイクレーマーがいる事は想定していてナンボじゃないの？

いちいちバカっぷりを晒さない方がいいと思うけどね。

ソースがかかってるかどうかもデシャップも配膳スタッフもわからなかったのか

クレーマーって言うと聞こえは悪いけど
会話の内容聞かないとなんともいえないような。
確かに30分は長いかもしれないけれど
電話の対応が悪けりゃ苛立ちも募るだろうし
そもそも原因はソース忘れた店側にあるわけで
理不尽なクレームじゃないんだから店側がえらそうなこと言うのは間違ってる。

facebookが安全だと思ったのか
身内で固めていようがこうなるんだから安心なわけないんだよｗ
これだから匿名と実名の使い分けができない馬鹿は困るｗ

>>423
バカだこいつ

>>277
こういうえらそうなことドヤ顔で書き込むマヌケは
ヘタレと相場が決まっているわな
実際は何も言えずに震えてただけだわなこいつ

「よしかつ」もコイツの系列だったよな
とんかつのコロモはべたべた
店長が２０代前半の女
ごはんがベトベト

あんな店二度と行くか

名前に見覚えあるなぁと思ったらホリエモンと一緒にグルーポンビジネスやってる奴じゃねぇかｗ
ブラックすぎワロタ

レシピ道理に作ってなさそうだな。
クレームは成長のチャンスなんだが、
DQN社長、改善する気ゼロかｗ

アホだな。1000円のためじゃねーだろ
文句が言えない立場の相手で鬱憤晴らししてんだよ
パワハラみてーなもん

※444
ソース忘れた程度で30分も延々クレームいれいてるのはどう見てもキチガイだろ
それに電話対応が云々言ってるけど、何で悪い前提になってんのかも意味不明

カツ入れ忘れたとかじゃねーんだからさ・・・
ソースなんてそこらへんのブルドックソースでもかけりゃいいじゃん
明らかに「理不尽」だろ・・・さすがクレーマーさんだな。こんなの常識みたいだね
まじでクレーマーこえー・・・2chの一部の常連か？お前

バカに馬鹿って言うと可哀想だよ？

※451
普通、ソース忘れた程度で30分はないよなー・・・
カツ入れ忘れてたんなら、さすがにキレてもいいけど
たかがソースだぜ。ソース

明らかに俺はお前より偉いんだぜ。もっと怒鳴らせろ。媚び諂えってタイプのゴミだよな

>>452
気を悪くさせたなら謝る　すまない。
自分はただ可能性を述べているだけで
そもそも電話内容も知らずにクレーム自体を批判してる声が多いのも事実。

実際に「ソース忘れた」って事だけで30分もクレームつけてるかどうかはわからないでしょ？

クレーマーを肯定するわけではないけれど
店側は金を取ってる以上、客にはちゃんとした商品を提供すべきだと思う。
ソースのない料理はちゃんとした商品とは言えないでしょ。

店側の不手際でクレーム云々言うなんて
逆切れもいいとこ。

>>ソースなんてそこらへんのブルドックソースでもかけりゃいいじゃん
あなたがどの立場にいるかわかりませんが
その考えは客に対してあまりにも失礼ではないかと…

決してクレーマーを擁護するワケでは無いが、単価の低い飲食店には
程度の低い人間が集まるのはある意味必然なワケで、そいつら相手に
商売してんなら割り切れよ、と思う。

程度の低い人間からのクレームが嫌なら、高級な店経営すればー？

客を何だと思ってんだよ

クレーマーは本当うざいからな。
ソースなかったらその場で言ってかけてもらえばしまいだろ。
クレーマー対応は大変だな。

どっちもどっちだよな。低俗なクレーマーも、不誠実な経営者も。クレーマーはその場で店員にちゃんと言えよ。経営者は文句あるならネットなんかに書いてねぇで電話口でそいつに言いたいこと言えばいい。腹探り合ってるような陰険で低俗な感じがいかにもたかが知れた人間なんだよ

この社長は抜きにしてもクレーマーは勘弁してほしいな…。
返金しますので二度と来ないで下さいって言いたくなる物。

この社長はかまってもらいたいんだろ
無視して食いに行かなきゃいいよ

狭量な国民性

生きてて楽しい？

DQNは人類の膿の部分

30分も話聞いてやるなんて意外といい奴だなｗ

俺コイツ大嫌い

自分の体験談を一つ。

某ファミレスでの出来事

夜10時くらいに友達数人と晩飯を食べにきた
みんな同学年で、俺は誕生日が早かったため20歳になっていたが
友達はまだ19歳
で、各々料理を注文し、話しながら食べて
11時半頃に他の友達から電話
俺「今○○で飯くってるよ」
友達「じゃあ俺らも今からいくわ」
と、友達二人がやってきた
が、入り口で店員にとめられ、身分証の提示を求められ、入店できませんでした。

入り口の紙には「18歳未満の午後10時以降の入店はご遠慮願います。」と書いてあるだけだったので
19歳なら問題ないと思ってたのですが
事情を聞いてみたところ、県の条例では未成年の11時以降の入店は禁止されているらしい。

そしてそれまで座っていたほかの友達もついでに身分証を確認され、追い出されるハメに。
20になっていたのが俺だけだったので、俺以外アウト
まだ口つけてない料理もあったのに、一人だけ残るわけにはいかず
みんなで店を出るハメに…

納得がいかなかったので
「入り口の紙がまぎらわしいですよ」と店員に伝えたところ
「上の者の指示ですので。」「それに少し料理を注文されただけで長時間いられるのも正直迷惑なので」と、意味のわからない文句まで言われました。

こんないい加減な商売をやってる店を見ると、クレーマーが増えるのも仕方ないのではないかと思います

ところどころ日本語になってないかもしれませんがご勘弁ください(´･ω･`)

※補足
店内には他に３グループほどの客がいて
１グループは外国人家族で、普通に小学生程の子供が３人いました。

何かクレーム＝悪の流れにしたい連中がいるなw

たかが1000円ってさ、自分の所の商品だろうが
己の商品に「たかが1000円」って言うこと自体が異常、まして創業者が。
クレームの問題ではなく、社長の人間性の問題だな

自分とこの料理がクレームにも値しない期待する価値も無い糞料理だって認めてるんだろｗ凄い謙虚じゃん。
うちの料理は糞ですから糞であることを念頭に入れて注文をしてお金をお払い遊ばせってこった。

居抜きで経費ケチっていいアイデアだとか言ってたら結果としてそういう気が知れない客層を呼びこんじゃったんだからしょうがないでしょうに。

・・・けんは一度行って不味かったからどうでもいい。
1000円程度どころかそれ以下の味だった。

終わったなこの店

お前らのミッションは、騒ぎ立ててこいつの店の粗をマスコミに一斉報道させることだ。
これでは傾かんよ。もともと利益率が膨大な経営してるからな。

なら付き合わなければ良いのに。二千円返して二度と来るなでよい。

どっちもどっち(^_^)v

キモチはわかる
たった８円のユニバ料金で延々とクレームつけてくる客とか
「８円やるからもう帰れ！」って思う（笑）

でも、そーいう本音は匿名の掲示板とかで吐き出しゃいい
店の看板しょって社長がンなこと言ったらあかんｗｗｗ

居酒屋でバイトしてた時に板さんが何回か食事に連れてってくれたんだが気づいた事は店員に注意していた
言わないと気づかない 気づかないと良くならないと言っていたがあからさまｸﾚｰﾏｰ扱いしてた店員もいた
良い店になってほしいと思っても伝わらなかったのかも

これを後から言うのは悪質なクレーマー。

その時言わねーくせに。

けん　最近は追い値段据え置きでお肉が少し美味しくなったよ。
店員の対応も以前より改善されてきているし。
俺は企業努力を少し評価する
。
ソース載ってない云々は末端の店員が悪い話だし。
トップの努力だけではなかなか難しい問題だよな。

クレーマーも普通は長くても5分くらい話せば話の内容的には十分だろ。
30分は明らかに迷惑。

社長は発言に少しは問題あるとはいえ、たまには毒はいてもいいだろ。

いつもモンペを馬鹿にしてるニュー即民がなぜにクレーマー擁護？と思ったけど、なるほど、働け！！って書かれたからかｗｗｗｗ

毛嫌いしてるクレーマーと無職を同列で扱われちゃプライドに触るわなｗｗｗｗｗ

ネット上で愚痴るのはバカでしょ

知り合いに話して酒の肴にでもしてればいいのに

クレームを言われる＝悪って考えてる人って、接客したことのない、クレーム対応の知識と経験のない人だよねｗ
一緒くたにクレーマー、クレーマーって非難してるの見てるとそういう職業の人なのか、働いてないのかどっちかかなと思ってしまう。

自炊してる方ならわかると思う。一回の食事で千円も出すのは大金って。二人なら、メイン＋最低３品＋ご飯・味噌汁・お新香・食後のデザートまで一通り満足できる品出来るよ。


で、たかが千円というなら壱万円〜なら黙って受け付けるのだろうか？

トンコツラーメン頼んだら細麺の品が出てきて、
「オレ、細めんきらいやんか！書いとけよ！」
って30分以上ぐだってたおっさんは見た。

「普通トンコツは細麺です。」

って店員の対応が火に油を注いでたね

1000円だろうが10円だろうが商品に不備があれば謝罪は当然。

まぁソース程度で覚えてて後で電話する奴もどうかとはおもうが
裏で舌出してるような店には行きたくねぇな。
たとえみながそれをやってても公に晒す時点でないわ。

「ホントにうぜーなぁ。30分程度のクレーム電話対応でうだうだいってるけど、その場でおっさんにもう二度とこなくていいですって言えば良いのに。なんなんだこの井戸。」

接客業でクレーマー対応やってる奴と、そうでない奴で全然違う感じだなｗｗｗ

※200
世の中には客を選ぼうと思っても、選べない職業があってな
まあ、そんな職に就かなければいいだけなんだけどな。

市役所とか凄そうだなとは思う。
キチガイクレーマーとか殴りこんでこないのかな？

どっちもどっち（笑）

30分もクレームしてる暇あるんだったらさっさと喰ってエネルギー貯めろよ。「たかが」ってのはムッと来るけどさ。

会員制の店をもっと増やしてほしい。気軽に行けるような。
キチガイ客と同じ空間にいるだけで不愉快。
一蘭も元々会員制だったのに、間口を広げてキチガイ入れるようになったから行かない。

むしろ「よく言ってくれた！」って思うが
ワタミの社長だと「お客様の声なんだから全部取り入れろ。従業員共は夢のためにサビ残しろよ」って感じだろ
外食企業なんて値下げ合戦サービス過剰で死に体なんだから、こういう意見がもっと出てきてもいいはずだ

働いているからと言ってクレームに３０分かけなるかといえばそうとも言えない。

結局中の人の問題

なんなんだこのおっさん！（驚愕）

この社長の一連の発言と行動を見ると、境界性人格障害の可能性がある。
クレームの電話を、世界一偉い自分への反抗と捉え、攻撃したように見える。グルーポンの時のツイッターでも「お前って呼ぶな」を連呼。でも自分は相手の事を｢お前｣と呼んでいる。誇大された自己像、整合性のない行動や言動、上下しかない人間関係、極度の金銭欲等、境界例の特徴と酷似している。
あくまでも可能性があるだけだけどね。。

おいおい、井戸のことを知らない奴がクレーマーを叩いてるけど、
こいつは生牡蠣で食中毒を出しながら「牡蠣の食い方も知らない無知な客が悪い」と逆ギレする様な奴だぞ。
「ソースが付いてなかっただけ」も、「その場で言わなかった」も、全部嘘だって可能性の方が高いだろ。

そもそも「３０分も電話しやがって」とか文句言ってるが、クレームの電話を受ける片手間でネットなんかしてるから長引いただけだろ。

金払ってゴミ食いに行くのはアホラシイ

金持ちになれる奴の思考
ニートになる奴の思考

若い奴らはよく学んでおけよ。

ここの親会社「アシ○ト」も同じくクズの集合体です。
こんな会社、グループ纏めて破産したほうがいいと思います。

この社長の意見には同意だけど
立場考えて物言えよ・・・

この社長グルーポンのおせち事件の時もガタガタぬかすなとか言ってたよな。
ふらんす亭は死ぬまで行きません。

これくらいの人物じゃなきゃ飲食なんかでトップ張るのは無理ってことだろ。

同意だが言うな←公務員､雇われヒラ社員
非難している←ニート

こんな感じだろ？

うるせーキチガイ共だな

ジュレーマーにも2種類あって、単に文句を言い続けたい真性クレーマーと
返金や金券などの保障を取りたい乞食クレーマーがいるんだよ。
今回は恐らく後者。
対応が悪いと数日クレームの電話が続くくらいしつこい。

で、社長の対応は最悪。
自分の腹の中だけにしとけばいいものを、
公衆に晒す事にデメリット以外の意味があるのだろうか。
こういう些細な事から容易に会社が傾くこともあるのに・・・

「ソースが乗ってた、乗って無かった」というのは、仕上がった料理を最終チェックして提供する初歩的なオペレーションが徹底されていないのでは。
「たかが1000円」のくだりは言語道断。経営の大元がこのような稚拙きわまりない発言をするのなら、上記のようなクレームを招く体制で部下が現場をまわしていても不思議とは思わない。
ファーストフード以外の外食産業は、バブルと成功を勘違いした世代と無知でまぐれ当たりの成り上がりが跋扈し、トレンドにそぐわない経営方針(＋スタッフの奴隷制度→サービスの品質低下)を連発し、人材離れが進み衰退の一途を辿っている。

非常に気の滅入る話。

馬鹿野郎お客様は神様だろうが

まあ過去の発言からわかるけど、この社長自体が、他の店では悪質クレーマーだけどな

ついでに社員のためになんて言っちゃう※もあるけど、こいつ社員に気に入らないと仕事が忙しい中でも丸半日怒鳴り続け、それで業務が回らなくてさらに怒るような奴だけどな。

今就活してて不合格続きで「俺って必要とされないのかな」って負の連鎖に陥るのと同じで、
毎日毎日クレームだらけの生活送ってれば根性曲がっていくよ
飲食業なんて好きじゃなきゃやってられない

俺達がここで何を語ろうと議論しようと
井戸にとっちゃ痛くも痒くもないだろうね
むしろ自分の事書き込む暇があれば働けよとすら思っているかも知れない

※506
痛くも痒くもか
ここ最近の発言で、例えばこの一スレで千人以上はアンチになって、アンチの会社の知人や友人、親などは二度と行くことはない。
どこか食いに行こう、あそこのふらんす亭でいいんじゃない？って事にはならないんだよ
それでも儲けがあるんだから凄いんだろうけど、10年後に売り上げが下がってたり潰れたりしてたなら痛くも痒くも合ったって事だろうな。

http://livedoor.2.blogimg.jp/entamepeep-pirori2ch/imgs/4/4/449cbd56.jpg
しかしこんな看板出してる店だし、
100％株主は893系会社のスターゼンだから
確かに痛くも痒くも無さそうだなｗｗ

���Υ������ȤϺ��������ޤ�����

気持ちは分かるな。俺もバイト先でそんな経験ある。時給８００円でそこまで出来るかってキレそうになることも頻繁にあったぜ。絶対に口に出さなかったけど。しかし大抵はみんな爺や婆か底辺人間からのクレームが多いのは事実だと思う。

こういうことをやってるのを見ると
こいつの店の自浄能力と顧客に対する誠実度を疑ってしまう！
例えば、不良の食品があってもばれなければ平気で使いそうで怖いｗ
実際はどうなるかは判らないが
直接は関わらない方が良さそうだｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

思ってても口に出してはいけないことが判らないんだね
バイトが陰で言うならまだしも、社長がこれじゃあな

米440
お前は犯罪の区別もできないのか？
素っ頓狂なことぬかすなよみっともねぇな

507
＞例えばこの一スレで千人以上はアンチになって、アンチの会社の知人や友人、親などは二度と行くことはない。

νカス民ごときが騒いだって行くやつは行くし大して影響ないからｗ
のぼせあがんなよ乞食がｗｗｗ

よしかつとけんはよく行くよ

>513
情弱乙w

井戸に実は苔と蔓だけ

ステーキバーけんって固くて不味いスジ肉出すとこか。あそこはカレーを食べにいくところだよ。

＞非難している←ニート
皆さんこれは笑いどころですよ

結論
びっくりドンキー行っとけ

乞食は黙って出されたもん有り難く食ってりゃ良いんだよ！

苦情処理が大変なのは分かるけど、
この反応は30分業務を裂かれて怒っているの？
うちはもっと長くても回るように管理されてるけど。

>509、520
全くだよな。同意するわ。
おおぴっぴらにいう社長はちょっと問題だが
クレーム(いちゃもん)は乞食かクズしか言わない。
クレーム対応したら一番よくわかる。
良識もモラルないお客様は、神様じゃなくておギャグ様・ゴミ様

ただ、ただ社長をたたいてる奴はクレーマーと同類の屑ｗ

１０００円なめんなよ

クレーム入れてくんのって大抵底辺な奴っていうのはマジ

学生時代飲食店でバイトしてたけど、クレームの8割くらいは常識はずれなこと言う奴なんだよな
若い人よりも老人におかしい奴が多い

客か店員かを問わず何処にでも馬鹿は居る、と云うだけの話。但「働け！」と言う事の正当性は無いな。

まぁ家の近所にこの店が無くて良かったとは思うし、見掛けてもまず入ろうとは思わんが。

どんな業界に限らずトップが 喋りすぎ 謳いすぎなのは 必ず己の口が災う時が来るもんだ
飲食店業界でのいろは
口を慎む それさえも
できないんだろ
一体 誰が敵なんだ?
少なくても 客ではないだろう おかしげな客は
来なくて結構と言うなら その線引きはどうしたらいいんだ? 客を選べるのか? 商売人がお偉くなってうちの店にはそぐわないと言うなら
初めから 客の条件貼っとけや

商売人失格ですね。客は金を払って来るんだから。

余裕がねえなｗ
こういう時は店員にその時に言うか、
あとでネットで悪評を広めてやればいいんだよ。

この逆宣伝はすごいな。
行きたくなくなるもんな。

誰しもそう思うだろうが、責任者が口に出したら終わりだ。
ましてやネットでなど論外。

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口の減らねー野郎だな
俺様アホ経営者の鏡じゃん
店の信念として看板でも掲げておいたら？
ひとつ
クレームを言わない客 ひとつ
俺様の店に来られる事を
感謝出来る客、、

それ位肝座ってるなら
たいしたもんだが
いい連れ合い
いい片腕にも恵まれてないな
殿の暴走を止められないんだもな

はぁー
また、井口かよ
こいつは、グルーポンの時にも無責任発言したり、食中毒の時にも客の自己責任発言した馬鹿だからな
はっきり言って堀江と同類だから相手にしないのが良い

クレーム入れる客は客じゃないとか言ってる馬鹿
仕事した事ないのか？
仕事の改善はクレームから始まるんだぞ。
そんなに嫌なら、当店は一切のクレームは受け付けませんと店先に出せばよいだろう。
飲食店でクレーム嫌がる阿呆は店をしたらダメだろう

井口よ
お前の店は、食中毒を出して
お客様に迷惑掛けたんだろうが
何を上から目線で言ってるんだよ

���Υ������ȤϺ��������ޤ�����

米515
νカス民が騒いで経営不振に陥って潰れた会社でもあるの？
ソースよろ＾＾

トップがこれだから下がこれって言うのもあるなｗ

まぁ、馬鹿なんだろ社長が

お客様は神様じゃないんだよ、お客様はお客様。

ＦＣ店の経営者はもっとかわいそうだよなぁ…生活かかってるもの。
ギリギリの数字でも、本部や社長を信じて必死に頑張ってる社長もいるんだろうからさ、ほんとやめてやれよ。

ν即のゴミニートどもは100円マックで大喜びしてる貧乏人の分際で屁理屈だきゃ一丁前だよな
店に入れてもらえるだけありがたいと思えよｗ

TONAMENT

即のゴミニートどもは100円マックで大喜びしてる貧乏人の分際で屁理屈だきゃ一丁前だよな
店に入れてもらえるだけありがたいと思えよｗ

社長の気持ちはわかるw

でもそれをストレートに言っちゃダメだろw

もちょっとオブラートに包めば同情をかえたはずw

客は自分を神様だと思っちゃいけない
店はお客を神様だと思わなければならない

「お客様は神様です」とはそういう言葉

時々、他所の国は○○とか引き合いに出す馬鹿いるけどさ
日本国内の話なんだよ、○○の国は虫浮いてるのデフォとか知らんがな
こういう馬鹿増えたから民度下がるったんだよな

対応がクソだから
たかだかソースがかかってなかった程度のことが
30分の電話にまでこじれたんじゃないのかね

この社長の知能とか発言って
イキがってる小学生レベルだし

お前ら働けよ

その場で言わないとねぇ
ソースかかってなかったって証拠ないじゃん
このおっさんも馬鹿だねぇ

虐めで停学とか糞ＤＱＮだな
喧嘩とかなら男らしいけど陰湿でじめ男って感じ

どっちもムカつく

前のバイトの店長なんだけど、クレーム対応したがその時の対応が不誠実だったとか言ってスーツ着て菓子折りもって自宅に謝罪しに行ったよ
番号札を取り違えてて待たせてしまったってだけだったんだが、この人スゲーなって思った

ふらんす亭で牛豚合い挽き肉のハンバーグを半生で出された。
彼女が少し食ってしまったけど、心配。

客商売で逆ギレしちゃったら駄目だな･･････もう行く気にならねーよ。

＞「たった１０００円ちょっとの食事で３０分もクレーム電話をし続ける奴の気が知れない。働け！」
＞（Facebookより引用）


お前さん方がちゃんと働いていたら、こんなクレームが入る事は無かったんだよ、分かるかい井戸君

客側の意見が多いのは客商売勢が自粛してるからか一緒になって叩いてるからか…。

���Υ������ȤϺ��������ޤ�����

社長の気持ちはわかるけど、なんで、ネットで言うの？バカなの？あなたの会社潰れるの？

オープニングスタッフを数ヶ月後に年齢が高いって事だけでシフトを減らしスタッフから辞めるって言わせる店の態度にも問題ありますね。

お客様は神様だろ
金もらってるのに偉そうにすんな

いやなら電話きればいいだけだろ
それだけ拘束されてるってことはやっぱり大事だってわかってんだろ

これは全くもって正論だし同意するが
こんなことをネットで全世界に発信してしまう社長は駄目すぐる

絶対に行かない、こんな店。

働けとか、ニートとか、いつもあなた達がよく使っている言葉じゃないか。

社長、良い事言うな〜

どっちもどっちじゃん。
電話でクレーム言うならその場で直接言えと思ってしまうし、さすがにそれをネットで愚痴るのもどうかと思うし。
客も客なら店も店だから仕方ないのでは。

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The book is wonderful, but this review is not exactly spot-on. Being a Superhero is much more about selecting foods that heal your body, not just eating meat/dairy-free. Processed foods like those mentioned in this review aren’t what Alicia is trying to promote. In the event you aren’t open to sea vegetables (and yes, I’m talking sea weed), just stop at vegan.
custom nike air max http://www.tasiritec.com/wp_links.php?pid=2028