新人の営業さん、世間話も始めずいきなり売り込みしてしまった結果wwwwwww

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新人の営業さん、世間話も始めずいきなり売り込みしてしまった結果wwwwwww

1: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 19:57:35.01 ID:9NteHsKE0.net
「初訪問なのにいきなり商談」で取引先が激怒! 
なぜ世間話のできない若手営業マンが増えたか 

初対面で自己紹介なくいきなり商談 「担当を変えてくれ!」の言葉に上司は… 

損保会社に勤務するDさんは、ある日突然、取引先から連絡を受けました。その内容はクレームでした。 
「君の部下でT君という若手営業がうちの担当になったのだが、悪いが変えてくれないか?でないと、一切の取引をやめることにしたい」 
言葉は選びつつ、丁寧ながら、怒りに震えているのがわかります。そこで詳しく内容を伺ってみると、この秋から担当が変わり挨拶に 
行った際に起きた事件が原因のようでした。 

「この度、御社の担当をさせていただくことになりました。よろしくお願いします。早速ですが、新たにご提案したいことがございます。 
本日は提案書を作成してまいりました。簡単に説明させていただきます」 
いきなりこう切り出したTさん。この様子に相手はビックリ。何か自己紹介があるに違いない、あるいは新たな担当としていろいろ質問を 
準備しているはず…とお互いが理解しあえるための話題を提供してくると思い込んでいました。 
これまでの新任担当は当たり前のようにそうしてきたからです。ところがTさんは違いました。 

少々戸惑ったその取引先は、 
「いきなり提案はいかがなものじゃないかな?」 
と切り出しました。すると、Tさんは困った顔をして、 

「では、どうしたらいいのでしょうか?」 
と返答。自分は間違っていないとでも言いたいような態度です。この態度に取引先はついにキレてしまいました。 
「初対面でいきなり仕事の話をするとは失礼だ。帰ってくれ」 
そしてTさんは、「わかりました。では帰らせていただきます」と席を立ち、帰っていきました。 
これでは相手が怒るのも仕方ありません。 

ただ、そうしたクレームを受けても上司であるDさんとしては、担当を簡単に変えるわけにもいきません。 
「申し訳ありません。当分は自分が担当させていただきます」 
そう対処して問題を収束させることにしました。ただ、これですべて解決とはいきません。 
次はTさんへしかるべき対応をしなければならないからです。 

http://diamond.jp/articles/-/25159?page=3




引用元: http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1569927455/

閲覧注意!激ヤバ!本当に怖い話







2: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 19:58:18.95 ID:5LHPao2y0.net
いうほどビジネスの場で世間話したいか?



3: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 19:58:53.59 ID:lLNLhPGX0.net
両方ゲェジ



4: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 19:58:55.00 ID:FEK9Mq5/d.net
仕事なのに仕事の話してキレる 
ほんと生産性ない国だよな日本人って 

そのくせ残業大好き



303: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 20:23:54.52 ID:klLF7jEW0.net
>>4 
ほんまこれ 
ゲェジ企業しかない



352: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 20:27:18.48 ID:5JIMbbzia.net
>>4 
いやここでは相手のこともろくに知ろうともしない奴が、いきなり居丈高に提案とかこいてんのが問題なのでは? 
普通顧客の課題に取り組もうってのにヒアリングから始めないバカいないよね



424: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 20:32:22.41 ID:fifvkhpLd.net
>>4 
早く死ねよ無職w



508: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 20:39:38.75 ID:S2K94pP80.net
>>4 
ド正論で草



587: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 20:45:48.55 ID:7U1LulPJ0.net
>>4 
正論やな



6: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 19:59:18.30 ID:FBx3eau/a.net
仕事に来てんだから仕事の話してなにが悪いんだよ



352: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 20:27:18.48 ID:5JIMbbzia.net
>>6 
いやここでは相手のこともろくに知ろうともしない奴が、いきなり居丈高に提案とかこいてんのが問題なのでは? 
普通顧客の課題に取り組もうってのにヒアリングから始めないバカいないよね



7: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 19:59:28.93 ID:fktQru8oa.net
世間話してそいつの人となりを知りたいって気持ちはわからんでもないけど 
余計な話はいらんからさっさと仕事の話したいって奴もおる 
自分の思った通りにならんからってキレるのは幼稚としか言えんな



8: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 19:59:31.57 ID:z8ddMU1A0.net
普通巨人の悪口から入るよね



23: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 20:01:21.98 ID:uRlYKIKfr.net
>>8 
営業「嫌いな球団は?」 
取引先「巨人」 

全員「ウェーーーイ!!wwwwwwwwwww」



191: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 20:15:32.24 ID:hrVUPAi30.net
>>8 
それな



294: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 20:23:26.59 ID:lOWNotZKa.net
>>8 
巨カス多いんだよなあ 
逆に仕事で巨カス以外はほとんどみない 
もしかして巨カス以外はみんな無職なんか?



343: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 20:26:26.79 ID:P5x5xaLG0.net
>>8 
たしかに



367: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 20:28:14.87 ID:eKp89M/f0.net
>>8 
大阪ならこれはガチだぞ



474: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 20:36:36.83 ID:PTicyoNc0.net
>>8 



9: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 19:59:49.29 ID:xDlFLp1yp.net
仕事したら負け組だからしゃーない 
いかに水増しするかが大事やねん




10: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 20:00:03.60 ID:EvNEhep30.net
わっかりましたーって帰るのもゲェジだが取引先の方がゲェジ度高いから安心していい





12: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 20:00:18.15 ID:l5sC2+ip0.net
文系は大変やな



14: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 20:00:34.47 ID:u7sCIWTsa.net
どっちもゲェジで草



16: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 20:00:40.55 ID:wvF/vd0nd.net
世間話したいとかカッペかよ 
これだからジジババは嫌われるねん 
移民が無駄な日本人文化壊してくれる事を祈る



17: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 20:00:53.37 ID:x+7J6pEr0.net
日本が没落した原因



18: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 20:01:03.29 ID:dhr9XlFsa.net
このオカリナどうおもう?



21: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 20:01:14.00 ID:KtnKyc0bM.net
新人や!よろしゅうな!が抜けてたな



22: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 20:01:15.68 ID:Q84rst0D0.net
名は名乗れよ



24: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 20:01:30.79 ID:k+cbB7qV0.net
そんなん教えられなきゃわからんやろ



26: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 20:02:34.82 ID:Dzl9QoxJM.net
いやー、昨日のラグビー凄かったっすねぇ 
くらいから始めたらええんか?



27: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 20:02:41.40 ID:Wj/6I4pRd.net
いうほど世間話なんてしたがるか? 
するなら帰る前やろ



29: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 20:02:52.74 ID:oVoMSO+Wd.net
初代面で世間話意味あんの?



31: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 20:03:13.59 ID:pi6VKmNqa.net
下手に出る営業しなくていい会社だからこういうのわからん



32: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 20:03:17.51 ID:mZ/H5mhT0.net
それならこの取引先のやつも新人のときからちゃんとできたんやろなあ



34: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 20:03:22.23 ID:k1uLyVCS0.net
ゲェジかな? 
世間話し出したらキレられる事だってあるやん



35: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 20:03:37.43 ID:G1V8tyLJ0.net
この取引先だとワイも怒られるンゴね



36: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 20:04:01.61 ID:ua3fY/ldM.net
失礼なのはわかるけどそれを遥かに超える失礼犯してるやんこいつ



37: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/01(火) 20:04:07.59 ID:kynj6/vN0.net
先端技術でもない限り営業って世間話話せるかどうかなところはある 
横一線な損保なんて最たるもの






  


この記事へのコメント

1.  Posted by  プリン   投稿日:2021年09月24日 13:47

晴れ

2.  Posted by  名無し   投稿日:2021年09月24日 13:54

自分も仕事中に時間取って営業の相手してるんだろうに

3.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2021年09月24日 14:01

うちの職場もソーシャルディスタンスとかいろいろ言うけどチャットあるのに目の前まで来て話すし
メモ帳で書置きしていくしわけわからん。

4.  Posted by  名無し   投稿日:2021年09月24日 14:02

引き継ぎ紹介はなかったの?
世間話は相手の人間性の探りあいだからな
いきなり商談ならネット契約の方がマシ

5.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2021年09月24日 14:07

日本の衰退理由。
そりゃ30年経済成長なんてしないよな。
取り引きした場合の会社の利益よりも、好きか嫌いかの感情優先なんだから。

6.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2021年09月24日 14:09

体育会系って仕事嫌いだからな

7.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2021年09月24日 14:10

世間話というか、提案より先にまずはヒアリングして今までの担当との引継ぎについて認識に齟齬が無いか確認とかしていくもんじゃない?
商材にもよるんだろうけどヒアリングも無しに有用な提案できるか?

8.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2021年09月24日 14:22

どこから買っても大差無いような物だったら営業が愛想良くてちゃんとしてくれるとこ選ぶのは当たり前だろ
そもそも今時取引先変えたくらいで利益が増えりゃ誰も苦労しねーわ

9.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2021年09月24日 14:22

何売ってるかにもよるだろ。
例えば(取り引き先言ってるからこの例えはありえないけど)
住宅営業マンが家族構成聞かずに間取りの提案し出したら流石にアホやろ。

10.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2021年09月24日 14:25

※5
世の中って1か0できっちりしてる物なんかほとんどないぞ
仕事したことない奴のコメントだなあ

11.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2021年09月24日 14:31

※5
別に日本の衰退理由にはなってないぞ。
頭使って考えろよ。

12.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2021年09月24日 14:37

日本の悪癖とか言ってる人いるけど欧米中のビジネスマンはコミュニケーション取らずにいきなり商談すると思ってるんか?
どの世界でもそれなりの金額動くような取引で、相手のことを人柄とか知らずに動くわけないだろ。
そんな不要なリスク取るわけない。

13.  Posted by  名無し   投稿日:2021年09月24日 14:52

>>5
ほんまそれ

14.  Posted by  名無し   投稿日:2021年09月24日 14:54

>>4
この記事だと新人のせいにしてるけど、しっかり教えていない上司や会社に問題あるんじゃね

15.  Posted by  名無し   投稿日:2021年09月24日 14:55

>>4
出会って5秒で商談や

16.  Posted by  名無し   投稿日:2021年09月24日 14:55

まあネタなんだろうが、この営業マンは仕事云々の前に人として出来てなさ過ぎるだけでは。

あと金融商品なんてどこも大差ないんだから、担当の力で差別化を図らなければ競合できない業界なのに、この対応の仕方は営業担当の業界への理解が浅過ぎる。

以上のことから、この営業担当は、少なくとも相対取引の営業は向いてない。

17.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2021年09月24日 14:58

技術営業ならこんなアホみたいな風潮ないのにな

18.  Posted by  名無し   投稿日:2021年09月24日 15:03

じゃあ仕事の話から入ることに全く問題ないじゃん
まずは主題から入るのは何もおかしくはないでしょう、そこから掘り下げていけば良い

19.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2021年09月24日 15:03

新人にいきなり一人で営業行かすなよ。
登場人物全員アホやろ。

20.  Posted by  名無し   投稿日:2021年09月24日 15:03

>>7
じゃあ仕事の話から入ることに全く問題ないじゃん
まずは主題から入るのは何もおかしくはないでしょう、そこから掘り下げていけば良い

21.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2021年09月24日 15:12

>>5
文句言いながらやる安いところに頼むくらいなら、
一言言えばやってくれるちょっと高いところに頼む方が、仕事スムーズに進んでソッチの方が利益的に良いわ。

22.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2021年09月24日 15:18

初めて他人の敷居またいで、要求めちゃくちゃしてくるやつ、緊張してるんだろうなと甘く対応してるのに、それすらわからない。
これこそky(危険予測じゃないよ)

23.  Posted by  名無し   投稿日:2021年09月24日 15:20

これ見る限り問題点は独りよがりのペースで話し始めたことじゃない?
まず導入は相手に始めていいか問わないと 客先なんだから

24.  Posted by  名無し   投稿日:2021年09月24日 15:27

余計な話するくらいならさっさと本題に入ってくれたほうがありがたいわ
営業に限らず中途とか他部署から入ってきたおっさんに多いが、要らん世間話で二時間も潰されると正直困る

25.  Posted by  名無し   投稿日:2021年09月24日 15:29

>>21
ほんとそう、品質自体はもちろん相手の営業の人も質良くなるし大体大手になるからとにかく動きが良くなる
でも上は「安いならこっちで良いじゃんキミがちゃんと管理してれば済むことでしょ」といって終わり

26.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2021年09月24日 15:36

意味わからん。俺は世間話始められたらなんも言わんと席立って戻らんし、電話ならそこらに放置するわ。仕事の話しかいらんぞ。

27.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2021年09月24日 15:37

取引企業には信用はあっても、初対面の営業本人には信用はないからな。

28.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2021年09月24日 15:39

口先だけの営業で苦労したくない。

29.  Posted by  名無し   投稿日:2021年09月24日 15:46

さすが生産性最低の国ですわ

30.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2021年09月24日 15:50

業種によるかもなあ。小売りだけど正直に話せる関係のメーカーはやっぱり売り場のいい場所あげたり演出とか優先させてあげたりするわ。結局ビジネスであってもお互い人間よ。

31.  Posted by  名無し   投稿日:2021年09月24日 15:53

長時間そんな話する訳でなし、5分10分の世間話は準備運動みたいなもんだろ。勿論、相手が忙しそうなら様子を見てだけど。
一期一会な店員と違って、後々やり取りをする機会もあるだろうし、お客さんとしてもある程度仲良く…とまではいかないにしても、知ってる人の方が相談もしやすい。
値段や品質みたいな目に見える部分で他社を圧倒出来るならともかく、そうでない場合は担当者の人柄なんかも評価するからな。
そういう売り込みが出来ないなら、営業なんて要らんでしょ。

32.  Posted by  名無し   投稿日:2021年09月24日 16:15

この記事をを否定してる奴らは挨拶すらまともに出来なそう

33.  Posted by  名無し   投稿日:2021年09月24日 16:33

世間話というか自己紹介からのヒアリングは大事だし、これが無駄と言ってる方もいますがこの無駄をすることで取引継続できるならやるべきよね!まだ取引先の決裁権をもってる方達は40〜50代で世間話とか人間関係で仕事決める価値観があるなら営業は合わせなきゃ!
それを教えなかった上司もミスしてる。

世間話いらない
無駄な話いらない
時代はあと10年後くらいしたらくるかもね!
そのころに本当に営業マンの価値観がまた変わってきそうだな。

34.  Posted by  名無し   投稿日:2021年09月24日 16:45

>>1
本スレがニートの集まりで草
もしくは売れない発達障害営業マン笑
そりゃ普通のやつは書き込みなんかしねえよな爆笑

35.  Posted by  名無し   投稿日:2021年09月24日 16:50

>>5
相手が社長って発想はないの?

無駄を切り取り努力を根性論と言って切り捨てた結果が今の日本
欧米も中国も金持ちや一流ビジネスマンは普通に残業してるし根性論持ち
貧乏ニートは提示で帰って直ぐ首になるすぐに転職できるけどすぐに首になるのが日本と違うが
アメリカと売国政治家は国民が馬鹿で無能がいいんだよw

36.  Posted by  名無し   投稿日:2021年09月24日 16:50

>>20
相手も事も考えようよ、発達障害さんw

37.  Posted by  名無し   投稿日:2021年09月24日 16:51

コロナ禍中なのに担当が変わったご挨拶で訪問する事自体が迷惑

38.  Posted by  名無し   投稿日:2021年09月24日 16:52

>>16
発達障害だろ
採った企業が不幸w

39.  Posted by  名無し   投稿日:2021年09月24日 16:53

>>24
営業したことも、顧客対応したこともなさそうw

40.  Posted by  名無し   投稿日:2021年09月24日 17:47

ビジネスの場で顧客に提案する時はアイスブレイクを挟むって最初に研修を受けるもんじゃない?これは日本語に限った話でもないし
何故アイスブレイクを挟むのかも含めて普通は仕事する前に学ぶはずだよ、自分のいたところだと営業、コンサル、エンジニア全員受けてた

41.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2021年09月24日 21:10

>>40
ハンコ斜めとかクソみたいなマナーが一般常識とかいうクソシステムがどんどん作られてるよな

42.  Posted by  名無し   投稿日:2021年09月25日 10:11

名前も名乗らず、初めてで至らないところもあるかと〜な話もなしにいきなり商談に入ったら、なんやこいつって思う方が普通では?

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