元『読売記者』が炎上! → "格安スマホ"に迷惑クレーム突撃した結果・・・

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元『読売記者』が炎上! → "格安スマホ"に迷惑クレーム突撃した結果・・・


1: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:21:37
https://myjitsu.jp/archives/271557
中村氏は3月28日、自身のブログを更新し、『格安スマホの加入手続きでドコモに怒り』と題した記事を投稿。(↓)
https://agora-web.jp/archives/2050816.html
NTTドコモが3月27日から提供を開始した『ahamo』に申し込んだことを報告。しかし、データ入力をして送信したところ、スマホが突然ダウンし、地元のドコモショップに駆け込んだと明かした。

しかし、ショップでは「アハモは全てオンラインで処理することになっていますので、ここから先はドコモショップは対応いたしません」と言われたそうで、《菅首相は自ら体験したらよい》と怒りの声をあげている。




引用元: https://girlschannel.net/topics/3306566/

閲覧注意!激ヤバ!本当に怖い話




2: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:22:12
安いってことはそう言うことだよ




4: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:22:47
ちょっとしたことですぐショップに駆け込んで手厚いサポートを受けたいなら格安プラン向いてないわ




5: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:23:11
デジタル化の怖いところよね




6: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:23:23
これは酷い

現役時代もちゃんと取材してなかったんじゃないの




7: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:23:40
情弱は黙ってキャリアに膨大なサービス料払ってて下さい。




57: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:36:57
>>7
言い方ひどいけど本当これだよね




8: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:23:48
「アハモは全てオンラインで処理することになっていますので、ここから先はドコモショップは対応いたしません」

これうちの家族も言われてた
とにかく人件費うかせて安くするって感じなんだろうけど、年配者とかに全然優しくないよね




13: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:24:47
>>8
自分で出来ないならお金を払う。当たり前のことでは?




9: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:23:53
どちらがいいんだろう

けしゅ変更のときしか
ショップに行かないからわからん




10: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:24:01
出来ないならやらなきゃいいのに。




74: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:43:38
>>10
そうそう
コンビニ袋欲しけりゃ金払え、と同じ




11: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:24:09
アハモって全部オンラインだから安いんだよね
安いからってわからないことをするんじゃないよ




14: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:25:10
そんな歳にもなって社会の仕組みわかってないの?




15: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:25:15
スマホのスペックも調べんとダウンロードするからだわ。




18: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:26:07
>地元のドコモショップに駆け込んだと明かした。

これは老害…こういう人らはahamoに変えちゃいかん




19: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:26:39
手厚いサポートやサービスは皆無、て言うのを格安ってだけで飛びつくからこうなる

安物買いの銭失いとは良く言ったものですな




20: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:26:59
アハモはまじでクソだわ
絶対に勧めない




22: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:27:06
カタカナ文字多用して老人の頭パンクさせてスマホ売り捌いてたせいでしょ。
今更窓口対応出来ません店の方が被害者ですぅはないでしょ。




31: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:28:43
>>22
アハモじゃないプランにすればいいだけ
ほんと情弱だな〜




23: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:27:24
最初からオンラインのみって宣言されてるのに、自分ルールで勝手にキレて悪い情報をばらまくって酷い。
営業妨害とか名誉毀損になりそう。




24: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:27:25
老害ってのはLINEやめろって言う奴らと同じだ




25: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:27:36
じゃあ、どうすりゃいいのさ
って私は思っちゃう。

アハモに変えた人いるのかな❓




29: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:28:31
オンラインでわからないなら普通に通常のドコモプランにしとけばいいのに
なんで自力じゃわからないのにアハモに変えようとするの?




45: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:33:27
>>29
そうだよね。
私もDocomoユーザーだけど、何かあったときに自分で対処できる自身がないからahamoには移行しない。




30: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:28:35
対応機種かどうかぐらいは事前に調べようよ・・・。






32: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:29:02
お前の新聞も郵便受けに入れるだけだろう




34: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:29:43
どういうデメリットがあるかとかちゃんと下調べしてからやろうと思ってたからこう勢いで変えちゃうのがよくわからない




37: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:31:09
ソフトバンクの援護射撃ですか?




39: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:31:18
だってこの人自分の持ってる機種がahamoに移行できるかどうか調べなかったんでしょ?そりゃ批判されるわ




40: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:31:37
人柱の悪過ぎる見本。
ahamoの妨害行為にしか見えない。




42: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:32:07
菅総理やドコモショップ責めてる事自体がズレてることに気づかない時点でヤバいし、変な情報を発信すんなと思う




46: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:33:54
やれる人にお昼ごはんご馳走してやってもらうよ




48: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:34:51
ただのテロ行為で草




50: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:35:22
チャットが混んでるって怒ってるみたいだけど、そりゃそうでしょ
それも含めて安いんだから、せめて新規が少し減るまで待てばよかったのに
ドコモショップでの対応無しって最初から言われてるのになぜ行くんだ




52: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:35:40
LINE使わないのは変




54: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:35:44
ショップで対応しないのは良いんだけどさ、スマホが突然ダウンってどういうこと?
アハモに変更しようと思ってるのに、不具合なら困るわ
格安とはいえ金取ってるんだからしっかりせーよドコモ




60: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:38:50
>>54
非対応機種だったんでしょ




55: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:36:46
スーパーとかでジジババ勧誘してるってahamo叩かれてなかったっけ?
情報弱者の高齢者だますみたいなことしてるって




66: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:40:23
>>55
ahamoじゃなくて代理店が勝手にやってたことでしょ…プラン自体が悪なわけではない




56: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:36:47
「お客様は神様」との意識がある迷惑客のパターン




61: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:39:05
LCCに乗ってサービスが悪いけしからん!て怒ってる人みたいだな




62: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:39:08
そういったことに対応する能力ないなら格安持てない。メリット、デメリット把握しとかないと。




63: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:39:21
今後はこういう客が増えそうだな。




64: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:39:55
こういう人はスマホと違うけど取り扱い支店のみ対応と書かれてるのに、違う店に来て系列だから何とかしろと言って、無理だから断ったらサービス悪い言うのよね
サービスって何だと思ってんだろう




67: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:40:31
こういう人いるわ。やり方が分からない人はどうしたらいいの?って言ってた。オンライン手続き出来ないくらいスマホを使いこなせてないのならプラン変えないほうがいいよね




68: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:40:38
良く理解してないお爺ちゃんは大人しくキャリア使ってたほうがいい




69: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:40:44
安物買いの銭失い




77: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:44:35
自分が理解できてないだけなのに、
やり方わかりません教えて下さいって言えない爺さん世代多いからな
挙句の果てに相手のせいにしてキレる




71: 名無しのニュー速クオリティさん 2021/04/04(日) 11:41:06
ローマ字でアホに見える








  


この記事へのコメント

1.  Posted by  名無し   投稿日:2021年04月06日 09:37

面倒な作業全部自分でやるからこその低価格だろ
作業もやれ安くしろってどんだけわがままなんだ?

2.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2021年04月06日 09:44

まぁエコノミー座って、料理が一皿しかないとか席が狭いとか
文句付けるようなもんだからなぁ

3.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2021年04月06日 09:57

自分で全部責任持つよ が格安スマホ利用するって事なんだよ。

4.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2021年04月06日 09:59

まあでも分かり易い料金体系ってのを政府も言ってたけど
アハモの公式サイト見て相変わらずわかりづらくて何も変わってないとは思った
流石にドコモショプは対応不可ってのはすぐ目にいったからこれに文句言うのもあれだとは思うが

5.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2021年04月06日 10:01

パソコンの自作と似てるね
有事の際に自分で尻拭えないのならメーカーの買えと

6.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2021年04月06日 10:04

老害の自覚がないってほんとに害悪だな

7.  Posted by  名無し   投稿日:2021年04月06日 10:14

データ移行さえ出来れば壊れたら買い換えるだけなんで大して難しくないんだけどな
勉強すりゃ車の運転より簡単なんだが、慣れない人には難しいんかね

8.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2021年04月06日 10:15

対応機種たくさんあるから対応してるやろ、って確認せずに契約して対応してなかったからクレームって頭イカれてんのか?

9.  Posted by  名無し   投稿日:2021年04月06日 10:16

>>5
メーカーもお尻に水かけるくらいで拭ってはくれないんだけどな
何もないよりはましだな

10.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2021年04月06日 10:17

本文読んでない人が多いのかな。記事読むと大分印象違うけどな
この人割と自分でちゃんと調べてるしやれる代替手段はとってる
ドコモ側で説明が異なったり、非対応機種も移行作業ができてしまったり不手際が多すぎる
老害もマスゴミも嫌いだがさすがにこれはちょっと…

11.  Posted by  名無し   投稿日:2021年04月06日 10:31

自分含め自力で問題なく移行した人も多いだろうがそう言う人は特に文句無いから声上げないんだよね
自力で解決出来ない馬鹿の声だけが上がるからキャリア側が悪いみたいにみえている

12.  Posted by  名無し   投稿日:2021年04月06日 10:36

元記事のおじさんと同じ事は首相とデジタル相は出来ないだろうな、理解してないから
省庁主導で誰にも分かりやすい安いITインフラ提供するにはトップの若返りが必要だわ
今までの郵便事業がITインフラ事業に置き換わるイメージでいいんじゃないかな

13.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2021年04月06日 10:37

※10
その辺の情報の選別も含めての格安だぞ
誰誰がこう言ってた、なんて理由で人のせいにする奴は大人しくキャリアのを使うべき
選んだのは他ならぬ自分だ

14.  Posted by  名無し   投稿日:2021年04月06日 10:42

これが元新聞記者だもんなぁ
いかに新聞が適当なこと書いてるかわかるよね
何も調べないくせに文句ばっかし
しまいにはネットが悪い

15.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2021年04月06日 10:48

※12
若い人は新技術にもあっさり対応できるから、年寄り排除したら「誰にも」にはならん気がする
前例主義ばかりで更新されないから若い人は要るだろうけど

16.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2021年04月06日 11:02

総理はストレスのはけ口じゃないんだぞ。一人の人として接しろ。奴隷ではない。

17.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2021年04月06日 11:25

※10
ハイオク車にレギュラー入れて、走るじゃん問題ないわwと調子乗って、なんか坂登らなくなったwエンジンからカリカリ音がするwアイドリングでエンストするようになった。
と時間と共に徐々に不具合出て来るようなもんやで。

18.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2021年04月06日 11:33

※10
事実上できる場合も多い
だがメーカーが動作保証してない場合は自己責任は当然なんや
みんな人柱になるつもりでやるんや
安く済まそうってことはそういうこと


19.  Posted by  名無し   投稿日:2021年04月06日 11:51

そもプラン変更も機種変更もショップ要らんしな、サポート使わん前提で安くしてほしいわ…まぁ楽天とロケットなんで関係ないけど

20.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2021年04月06日 12:24

サービスは無料じゃないんだよ。おじいちゃん。

21.  Posted by  名無し   投稿日:2021年04月06日 12:41

いやぁ驚愕!
これぞThe老害!

22.  Posted by  名無し   投稿日:2021年04月06日 12:46

>>10
>ドコモ側で説明が異なったり
ドコモじゃなくてドコモショップな。そもそも管轄外なんだから、ボランティアで対応してるようなもんだから、完璧を求めるのはおかしい。

>非対応機種も移行作業ができてしまったり
対応機種か否か、自分で確認をして手続きするのが普通だ。そこを疎かにしてた方に落ち度がある。

23.  Posted by  名無し   投稿日:2021年04月06日 12:49

>>17
その例えなら、ガソリン車に安いからって軽油入れたようなもんでしょ。安いからってセルフスタンドで。
で、給油できるようになってるのが悪いって騒いでる。

24.  Posted by  名無し   投稿日:2021年04月06日 14:06

>>10
調べて非対応機種だと分かった上で、移行しようとする意味がわからない。出来ないものやろうとして出来ませんって当たり前でしょ。
ガソリンエンジン車にディーゼル燃料入れて車が動かなくなりましたってのと同じでは?

25.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2021年04月06日 14:10

多数の「Garaaxy」モデルが表示されていましたので、そのどれかに相当するだろうと考え、送信しました。→これが原因でしょ 対象機種かどうかはっきりしないまま登録したのが悪い

26.  Posted by  名無し   投稿日:2021年04月06日 16:38

>>23
「油種を確認してください」ってアナウンスがあったのに無視して軽油を入れて、
なんとかスタンドっていう名前の無関係の店に行って「お前のところもスタンドだろうが!」って対応させてるみたいな。

27.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2021年04月06日 22:15

料金が安いって事は、サービス費用を抑えてるって事、サービス費用を抑えてるって事は、それだけカスタマーサービスを減らしてるって事、カスタマーサービスを減らしてるって事は、それだけ問い合わせ窓口も限られるって事。

おっさんだけに限らず、このアホでもわかる理屈が理解出来てない奴はゴロゴロいるぞ。

IT系の無料サービスとか使っといてクレーム入れてくるアホは全部この手合い。

自己解決できないアホは、手厚いサポートが欲しいなら大人しく高いサービス使えって話。

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