【頭おかC】狂ってる理解不能な実録クレームをご覧くださいwwwwww

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【頭おかC】狂ってる理解不能な実録クレームをご覧くださいwwwwww

1: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:38:00
最近ショッピングモールのサービスカウンターで仕事を始めました。 
働いてみて印象に残るのは、店内案内よりも迷子の案内よりも、何よりクレームの多さです。それも常識では理解できない「え?それ、こちらの責任じゃなくない??」ってものの多いこと! 
でも負けてはいられません、心を鍛えるため、みなさんの体験した、理解できないクレーム、身バレしない程度に教えてください。




引用元: http://girlschannel.net/topics/1691741

閲覧注意!激ヤバ!本当に怖い話







2: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:39:37
サービスカウンターはクレーム係だからしょうがないよ



3: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:40:38
病院勤務だけど、お昼ご飯の時間に 
患者の家族がわらわら5、6人きて 
俺たちのごはんは出ないのか?って 
大真面目に聞いてきて、当然出るわけがないので出ません。と言ったらものすごく激怒してきた。 
とんでもないクレームっていうか 
恥ずかしくないのかな?って疑問だった



16: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:43:52
>>3何それ、馬鹿過ぎる!



33: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:52:37
>>3 
食堂か何かと勘違いしたのかな?んなアホなwww 
大人が揃って何やってるんだろうね



4: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:41:55
看護師です。 
危篤で昏睡状態の時殴られかけたことおる。危うく針差し事故なるとこだったし。助けられない命もあります…



13: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:43:17
>>4 
言葉足りずごめんなさい。患者の家族に殴られかけました。



5: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:42:01
PTAの役員やった時に 
くじ引きで役員になったがやりたくないという人がめちゃくちゃ文句言ってきた 
いや、同じ保護者に苦情言ってもなんの抗力もないよ…みんなイヤイヤやってるのに 



6: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:42:03
お客さまは神様です



42: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:57:54
>>6 
↑こういう人が理不尽なクレーム言うんだよね 


今の時代、もはや客は神様じゃない 



77: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 12:25:03
>>6 あなたの場合、疫病神ですよ?



129: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 13:12:53
>>6 
あなたは疫病神な



7: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:42:04
最近はネットで拡散される心配があるから、減ったと思うけど、私利私欲が混ざるとタチが悪い。



8: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:42:09
飲食だけど子供絡みのクレーム多すぎる 
ちゃんと親が見とけよ…



9: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:42:31
スーパー勤務です 
オカシイ人は世の中に山ほどいます



10: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:42:32
世の中変な人間って本当多いからな 



11: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:43:11
旅館で料理を出すバイトをしていた時、茶わん蒸しの器に「髪の毛が入っている、不快な思いをしたから夕食代タダにしろ」とおばちゃんに言われた。 
髪の毛を確認したら、明らかにおばちゃん自身の髪の毛(赤紫?みたいな珍しい色)だった。 
多分わざとなんだろうけど、どうしてこんなバレバレの方法をとるのか不思議でした。



12: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:43:16
割引になった商品を買って、割引シールを剥がして返品したいって言ってきて、 
割引前の金額で返金要求してくる客が居た。 
本人、ばれてないって思ってるからおかしい。



14: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:43:22
毎日のように意味不明なクレームよこすおじいちゃんいるんだけど、私の事が好きなんだと思ってる 
わざわざ私を指名してネチネチネチネチ 
最初に対応したのがいけなかったんだな… 
今となっては電話出た人に「私さーん、〇〇さんからラブコール来たよ〜」と言われる



15: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:43:34
電子マネー残高不足で、不足分を現金で払ってもらったのですが、お客様から入電。 
「不足ではなく全額現金で払っている」 
「家計簿と合わない」 
とのこと。 
店のレシートでは、不足分を出していただいていて、お釣りも渡しています。 
その旨を伝えると 
「はぁー?もういいわ(怒)」 


こっちがはぁ?!勘弁してくれ!! 




17: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:45:58
退職したスタッフの連絡先を聞かれて、お答えできませんと伝えたら、人のつながりを何だと思ってる‼と叱られた



18: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:46:01
電話に出たら急に怒鳴られたんだけど、 
まさかの間違え電話・・。 
しばらく怒鳴っておいて、謝りもしないし最悪でした。 



19: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:46:13
大地震で街が混乱している時に、平常のサービスを求められ、出来る状況じゃないと回答するとキレられた。



20: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:47:09

 

民進党が日本代表ネタまでも安倍批判に使っている。 
クレーマー党か?



39: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:55:52
>>20 
そもそも安倍総理はユニフォームを着る人じゃないからな 
しかも背広の上から着てるし 
日本のトップが日本を応援するくらい広い目で見れないものかねー



55: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 12:04:37
>>20 
これ、名誉毀損になればいいのに 
ここまで来ると好きの裏返しなんじゃないかと思うくらい執拗だね



128: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 13:12:47
>>20 
うわー。なにこれ。 
アホ過ぎて呆れる。 

罪深いことだ 
って…総理は日本代表を下げるようなことしてるわけでもないのに、公人がこんな言葉をSNSで発信して大丈夫なの?? 

最近の野党のむちゃくちゃなこじつけの自民下げ、安倍総理下げ酷すぎないか? 
名誉毀損レベルじゃない? 



21: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:47:35
昔から老害って言葉が好きではありませんでしたが、接客の仕事をしてから言う人の心理がわかってしまいました。若い人ほどクレームが少ないんですよね、、、



23: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:48:08
コンビニでバイトしてた時、アメリカンドッグを買った客がいて、ケチャップとマスタード入れるの忘れた。それを15分くらい経ってからその客現れ 
なんで入ってねーんだよ!ってマジギレされたんだけど、本音ではそれくらい家にあるだろって思ってた。でも一番納得できないのは、店側のミスで家とコンビニの往復する事になったガソリンどうしてくれんだよ!って文句言われた事。



28: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:50:04
>>23 
怒り過ぎだけどそれは君が悪くない? 
マスタードは一般家庭にはないよ普通



35: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:54:47
>>23 
入れ忘れた本人が反省してないのもなんだか嫌だね



62: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 12:09:31
>>23 

なんで家で食べると決めつける?





26: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:49:04
販売の仕事10年以上してきたけどクレーム嫌すぎて辞めた



27: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:49:27
アパレルです。 
タイムセールは終了10〜5分前にお知らせするんだけど、その前からずっと店内にいた母娘が、終了15分後食らいにレジに来て「タイムテーブル終わったんですか?」「えー」とブツクサ言うので「では戻されますか?」と言ったらブツクサ言いながらお買上と退店。 
その、また15分後くらいに戻ってきて「タイムセールじゃないから返品します!!」って。 





29: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:50:27
コンビニ行ったらレジ前でおっさんが大激怒。 
話の内容はどうもコロッケ買ったらソースが付いてなかったの事。 
店員さんは「申し訳ありません」と言って小袋のソースを渡そうとしたが 
聞き入れない。 
「そんなんじゃダメだ!売っているソースを一本よこせ!」と 
意味不明な事を言い出した。 
最後、どうなったか知らないが 
コロッケ冷めちゃうよと思った。



51: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 12:02:41
>>29 
目の前でコロッケにソース一本分ぶっかけてやりたい



31: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:50:48
放送業界だけど韓流ドラマが放送変更になった時のクレームが半端ない 
責任取って家までDVD持ってこいと年配の怒りが尋常じゃない



75: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 12:17:46
>>31 
韓国に住めばいいのに。



131: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 13:14:48
>>31 
なんで変更になったの?視聴者は楽しみに見てるんだから、ガッカリするのも怒るのも当たり前。 

視聴率悪いからと打ち切りにするのとかも 
やめて欲しい〜視聴者の事なんて 
全然考えてないよね。 

ってこれもクレーム? 



32: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:51:04
葬式にでも出るのか。前にウチの店で買ったという黒いストッキング。すごい剣幕でババアが店にやって来て、電車に乗ってたら足の裏がなんか変な感じしたから靴脱いで見てみたらこんなに大きな穴があいてたのよ‼️って見せて来た。たしかに足の裏がほぼ出るくらいの穴だが、最初からあいてたらまずは履かないでしょ。狂っとる。



34: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:54:09
取り替えできない商品を購入。 
半年してから、合わないから変えてくれ、代わりに高い物を買うから差額を払う、と夫婦でごねられた。(衛生用品なのでお取り替え出来ない、とも購入時に必ず伝えてます。)思いっきり使用感あり。 
結局、一日中、ねばられて交換…。あんな恥ずかしいババァには、なりたくない、と痛感した。



36: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:54:52
私的には訳わかんないクレームの方がダメージ少ない。 
申し訳ございません連打しながら、心の中では何言ってんだこいつ?で済むから。



37: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:55:24
某ライフラインのコールセンターでオペレーターしてたとき、出ないと困る!死ねと言うのか、客か死んでもいいのか、ニュースに出るぞ!!と脅された 
止めるまで何度も警告してるし、お金払えばすぐ再開するんですがね… 
上司からは淡々とお支払が先です、と言えと教育されていました 
ストレスで辞めました 
まともにお金払わない人ほど無茶苦茶言う傾向にあると思います



48: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 12:01:56
>>37 
私も水道局に努めてたけど、止まる人からのクレームすごいよね 
3ヶ月待ちました 
何度もご連絡差し上げました 
何日までにお支払い頂けなければ供給停止致します 
何言われてもこれだけずっと言い続けたわ 
そして止まったらすぐ払いに来るんだよね 
なら最初から払えやって思うよ



38: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:55:41
クレーマーに対する法案の署名した 
通ったら今後異常な客は逮捕されますよ



40: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:56:26
うちの店、毎月やってるイベントがあって 
その日にある金額以上の商品を買うと 
あるものをプレゼントしてるんですが 
最近、一個を二個にしろとか 
金額に達してないのにくれよ!とか 
帰りに(自分が)壊したから後日新品に変えてくれ!とか 
恥知らずな人が多くて日本が不安になる



43: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:58:18
配達員の仕事してた時、午前中指定の荷物を午前中に持っていったら「何時だと思ってんのよ?!せっかく子供が寝たのに!あんたも女なんだから分かるでしょ!」と凄い剣幕で怒鳴られた。 

荷物を持ってマンションのエレベーターに乗ったらマンションの住民のおじさんに、「お前ら業者はこのエレベーター使うんじゃねぇ!ここはお客様ようだ!!」と怒鳴られ、そのまま10分ぐらい説教受けた。←エレベーターは1つしかなく、管理人さんにも確認したが業者が使ってはいけないルールなどなかった。 

代金引換の荷物を頼んではいつも不在で荷物が殆ど返品になる家がある。 
返品の期日が近づいてる日、日中に行ったら寝ていたようで、凄い機嫌悪そうなキャバ嬢っぽいのが出てきて、「これからは荷物は宅配ボックス入れとけクズ!!」と金を投げつけてきた。 
でも再度言うが、この人は代引きでしか荷物を頼まない(しかも高額なもの) 
代金引換の荷物は宅配ボックスには入れられません。 

他にもたくさんある。 
宅配業界もあり得ないクレームは半端ない。 
それでも毎日続けられたのは、そんな中でも毎日笑顔で声かけてくれるアパートの管理人さんや、頑張ってね、ありがとう、と言って飲み物やらをくれるお客様、顔馴染みになって道ですれ違った時、「よ!頑張れよ!」と声を掛けてくれた人情深い人たちのおかげだと思う。 
業者同士も、会社は違っても担当区域が被ると仲良くなるし、お互い愚痴りあって慰めあって仕事頑張ってた。



61: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 12:07:42
>>43 
自分の地域では代引きは事前に電話連絡で在宅確認あるよ



68: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 12:13:00
>>43 
ひえーメルカリやってるし郵便局他配達員さんには感謝しかないよ! 
土日祝日年末年始やGWも届けてくれるし。 
地域の配達員さんて大抵同じ人だから顔見知りになるだろうに、よくそんなことできるわな。。



44: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:59:36
この時期 
母の日、父の日、御中元… 
ギフトやラッピングは接客や対応に時間かかるのに分からない客が多過ぎ 
「早くしろ!早くしろ!」 
早めに買いに来れば混雑に巻き込まれないんだけど? 
そんなに他人へお金や時間を使いたくないなら送らなきゃいいのに



47: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 12:01:52
>>44 
早くしろ!ってのは多いですね 
銀行や携帯ショップなんかでよく聞く言葉



45: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 11:59:50
ホームページ制作を担当しているのだけど2年前、 
知り合いからお客(50代女性飲食)を紹介されたので営業担当にお願いしたら、とんでもないお客だった。 

すでに持っているホームページの更新依頼だったのだけど内容は毎週タダで更新しろとのこと 
営業の人にも「とんでもない人だったんだと聞かされて」すみませんと平謝りでした。 
その晩から私の携帯に電話がバンバンきて「お前が毎週更新しろ、タダで!」と 
断り続けるのですが・・・そのうちその女性の夫だという人も出てきて「ナメてるだろ、妻の仕事はどんなに重要かわかってるのか!!直接会いに行く、お前の家で更新作業しろ!行くから!」 
と何度も電話で言われ続けました。 
あんまりだったので録音して警察に事情を話しました。(なんかあった時、記録に残そうと思って) 
夜もなるべく一人では行動しないようにしてたなあ。 




49: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 12:02:09
一流会社勤務の旦那をもつ嫁がひどいクレーマーってことが多い。



53: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 12:02:55
先日、外出しようと最寄り駅に行ったら人身事故で運転見合わせで再開めどなし 
駅員さんが近くのバス停等を案内する中、60代くらいの男性が声を荒げて、ふざけるなとか、どうなってるんだ!とか駅員さんに八つ当たり 
そんなこと言っても駅員さんのせいじゃないし、電車も動かないのに、と横目で見つつバス停に移動しました 
男性の方が理不尽なこと言う気がする



83: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 12:30:32
>>53 
ちょっと考えれば怒鳴る事では無いって分かるのにね。すぐにイライラして怒鳴るわ、他人に恫喝するわ、最近は本当にオヤジが大嫌いになった。 
レジで並ぼうとしてる時にオヤジが来たら「先にどうぞ」って譲る様にしてる。オヤジ恐怖症だから、こっちが違うレジにわざわざ並ぶよ。近寄りたくもない! 



54: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 12:03:54
クレームというか。 
先日、荷物の再配達の間違い電話がかかってきた。 
年輩の女性だった。 
最初は、違いますよ〜。と切った。 
2回目もかかってきて、違いますよ〜(笑) 
3回目で、違いますって・・・ 
4回目で、本当に違いますから。 
相手がここでキレて。 
私も、違うし全く関係ないから電話しないでくれって言ったら。 
間違えたでそちら様はよろしいですね?!  
っていきなり言われて。 
静かに電話を切った。 
何度か鳴ったけど、知らんがな!!! 
クレーム処理してる方!お疲れ様です!!



64: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 12:10:24
>>54 
電話番号の確認した? 
間違い電話が続いたら読み合わせすると止まるよ



59: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 12:07:11
サイズ交換希望の電話をかけてきたじいさん。 
交換するにしても希望サイズのものがないとすぐ交換はできないので、その旨をお伝えし、お買い上げのものを聞こうとした。 

「この前買ったんだよ!なんでわからないんだよ!おかしいだろっっ!」 
と突然怒鳴りだした。 

この前っていつだよースタッフにも休みってものがあるし、1日1客しか来ないオーダーのお店じゃないのに。 
声低めの男性責任者に折り返し電話してもらったら突然大人しくなった。 
老害困りますね。 



63: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 12:10:00
世の中病んでるね。 
病んでる。病んでる。



58: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 12:05:51
ごめんなさい。クレーム話見るの大好きです。






  


この記事へのコメント

1.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年12月26日 17:34

世の中にはな
義務教育だから、とりあえず卒業させてもらえたってヤツが大勢おるんや
そんだけの話や

2.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年12月26日 17:35

49: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/06/21(木) 12:02:09
一流会社勤務の旦那をもつ嫁がひどいクレーマーってことが多い。


まんさん特有の卑しい行動やね


3.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年12月26日 17:44

フルメタセカンドレイドのゲイツみたいに、おかしなことを言った瞬間うちころしてぇえな。(ゲイツの場合は本人がおかしいが)

4.  Posted by  名無し   投稿日:2020年12月26日 17:49

クレームってほどじゃないけど、書店で働いてた時、帰ったら同じ本が家にあったから返品したいって客が多かった
巻数間違えたとか読みたい話が載ってなかったとか、買う前に確認しとけよって理由の返品が多かったな
おまけを抜いた雑誌を持ってくる乞食も結構いた

5.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年12月26日 17:49

男のクレームは理に適ってる事が多いし、ちょっとズレてても論点がわかる。

女のクレームは感情論というか、どこに論点があるのかわからないただの鳴き声みたいなパターンがしばしばある。

6.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年12月26日 17:59

感想

「なんというか、、感動しました!!」
「こんなといっては失礼ですが、ツクールでここまでドラマがつくれるんですね!!」
「テレ朝のちょうちん刑事ものでもない ほんとうのリアルぽっさがこのゲームにはありました!!」

「まあ よくつくったなってこと。こういう作品があるから 捨てたもんじゃアない」
「ほとんどはファンタジーで逃げるけども、たいしたもんだよ」

ここがだめ
「ツクールにありがちな、情景描写のために
文章が多くなりがち。この問題点がやっぱりなんだよねえ」
「TVドラマとゲームの違うとこは、受動的か能動的か?なんだけども。ここがね やっぱだめ」
「TVドラマは役者の力量に左右されるってのはわかるだけなんだけども」

総評 TVドラマでは絶対に作れないだろう作品があるってのはツクールのだいご味
作者のさらなる精進を願って 筆をおく

7.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年12月26日 18:00

つーか山内に全部潰されたんだけどな

8.  Posted by  名無し   投稿日:2020年12月26日 18:12

クレームの巣窟コールセンターで伝説になったクレーム
「保留音が陰気すぎる!」
いや、普通の保留音でしたけどね

9.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年12月26日 18:13

スレ主の文章が意味わからない。
主語述語、、誰が誰に何を?
登場人物がわけわからん。

10.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年12月26日 18:17

クレジットカードで買ったものを返品するから現金よこせと言われたことがある

11.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年12月26日 18:23

米6
昔サポセンで働いてた頃は
ご婦人は気持ち良く追われるのが9割とんでもないの1割、殿方は半々といったところ。なんとかこちらをやり込めてやろうと声が弾んでいるのがわかるんだよね。
統計出して勉強会した時にこんなに違いあるんだって驚いたの覚えてる。
扱ってる商品とか年齢層の違いかな?

12.  Posted by  名無し   投稿日:2020年12月26日 18:54

ガソリン代だのタクシー代だの
クレームで失った時間を返せだの
強要したら「 恫喝 」だからなww

13.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年12月26日 19:10

頭おかしいからクレームを入れる

14.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年12月26日 19:24

>>23
車中で食うのにマスタードなんかあるかボケ

15.  Posted by  名無し   投稿日:2020年12月26日 21:15

>>5
ただ年を食うとジジイもばばあも同種になるから頭ごなしに怒鳴り付けてくるだけになるよな

16.  Posted by  名無し   投稿日:2020年12月27日 03:45

客と入店時に目があっただけでクレーム来た。

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