お店で買った「天ぷら」が腐ってた! → その後の結末がヤバすぎた・・・

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お店で買った「天ぷら」が腐ってた! → その後の結末がヤバすぎた・・・

1: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:25:05
https://www.bengo4.com/c_8/n_11464/

弁護士ドットコムにも「購入した天ぷらが腐っていた」という相談が寄せられていました。この相談者によると、腐った天ぷらをすぐに捨てたところ、お店から「現物がないと返金できません」と言われてしまったそうです。捨てたら返金してもらえないのでしょうか。石崎冬貴弁護士に聞いてみました。

――購入した食料が傷んでいた場合、返金してもらうことは可能でしょうか?

当然ながら、お店は食べられるものを売らなければなりませんので、仮に傷んでいたり、腐っていたりすれば、返金してもらうことができます。

――捨ててしまった場合はどうでしょうか?

食料が傷んでいたかどうかは、お客さん側が証明しなければなりません。したがって、捨ててしまうと証明しようがありませんから、返金や交換は難しいと思います。




引用元: https://girlschannel.net/topics/2864499/

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2: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:26:07
返品は基本現物とレシートがないとね。




3: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:26:10
天ぷらって腐るの!?
中の具が生焼けとかでダメになったのかな




50: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:52:32
>>3
海老とか危ないよね




4: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:26:29
当たり前やろ




5: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:26:33
返金してもらう時は、品物とレシートが無いとダメだよね




6: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:27:12
天ぷらが腐ってるの見た事ないや
現品どうして捨てるんだろう?
普通現品とレシート必要だよね




7: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:27:22
うちの親も天ぷらで食中毒なってたなー。確かその時は揚げた油が腐ってたらしい。




8: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:27:32
レシートはともかく現物は絶対無きゃ駄目でしょ




9: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:27:47
その日のうちにすぐに持っていかないと腐っていたかは証明できないよね




10: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:27:47
4割引とか、おつとめ品なんかも大丈夫なのかな。




11: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:28:24
クレーマーは現物なくても返金迫るよね




12: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:28:41
天ぷらごときでそんな相談するんだね。




17: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:31:29
>>12

値段の問題じゃない、本来のものの価値に見合った料金払ってるから例え100円でも対等に扱うべき

…なんだけどやっぱり数百円とかならまぁいいや、こんなことくらいでせせこましい、って気持ちになる人が大多数だよね〜〜




13: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:29:02
つか天ぷらが腐ってるって大概ちゃう?

店員が見逃すとは思えないけど悪意でもあったのか?




14: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:30:24
買ったトマトがカビてたときは
すぐ連絡して
交換してもらったよ
わざわざ家に来てくれた




72: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 17:53:51
>>14
わざわざ家まで?
「新しいの持ってこい❗️」と言ったの?




15: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:31:12
スーパーで見たんだけど、年配の男が刺身買ったけど鮮度が落ちてたから返金!でもレシートは無い!ってごねてた

店長らしき人が履歴調べるから買った時間とか一緒に買ったものの有無聞いてたけど「知らん」の一点張り
返金詐欺かと思ったわ




43: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:44:52
>>15
食っといて返金とか本当悪質だよね




16: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:31:28
腐りかけのを天ぷらにしたんでしょ




35: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:40:45
>>16
古い肉や魚を加工して惣菜にしてるんでしょ?って高校ん時にスーパーでバイトしてたときに、友達や知り合いに会うたび言われたし、聞かれた

地元密着型の個人店みたいな小さい店はわからないけど、セブンアイやイオンとかみたいな大手や絶対しないから




45: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:45:23
>>35
セブンイレブンのお弁当の製造で働いたことがあるけど、鶏肉はブラジル産の冷凍を使ってたよ。
製造年月もチェックしてたような気がするから、古いお肉ではなかったと思う。
コンビニのお肉はほとんどが外国産だと思う。




18: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:31:50
天ぷらって結構腐りやすいって教わったけど…




19: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:31:55
見切り品コーナーで、正気か!?ってレベルの状態の野菜たまに見かけるけど、買った人は食べて当たったりしてないのかな




20: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:32:38
当たり前




22: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:33:31
白菜に小さなカエルが入ってて返金してもらった時があった。
気持ち悪くてカエルの現品持っていけなかったわ!




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28: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:35:15
>>22
カエル生きてた?




34: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:38:07
>>28
生きてた!
ワンルームでキッチンと玄関が近かったから、そのまま追い出した。
めっちゃビビったし、めっちゃキモかった。
でも、現品ないと信じてもらえないのかな。
お店の人の対応がめちゃくちゃドライでちょっとムカついたよ。




23: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:33:44
面倒だよね。
お店が閉店してる時間に気づいたら、みんなどうする?




25: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:34:30
捨てたと言って食べてるかもしれないしね。
現物はいるでしょう。




26: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:34:38
そんなんで返金可なら
しっかり食べて金返せってなるわな




27: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:35:07
すぐにいけないなら、天ぷらとレシート並べて写メ撮り電話して返金してもらう。
必ずレシートは必要です。




29: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:35:28
被害者だから当たり前な考えは違う。
買った客が神様ではない、人間同士なんだから現物あっての話でないと。




31: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:36:31
天ぷらってどうやって腐ってるかわかるの?




40: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:43:45
>>31
この高い気温だから痛んで、悪臭してたとかじゃない?




33: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:37:57
考えたらわかるだろ!
弁護士にきくまでもないあほか
相談者が嘘つきなんじゃないかと疑うわ




36: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:41:37
捨てちゃって問い合わせもしない
しばらくその店は利用しないだけ




37: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:42:44
私もスーパーで買った天丼腐ってて食べた家族で嘔吐なったけど証拠ないし泣き寝入りした
そのスーパー二度と行ってないし他にスーパーできてそんなだからかお客さん全然入ってなくて潰れると思う




38: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:42:59
むしろお店側で腐ってたのを客が証明しなくてはダメだろ。
買ったあとで客が腐らせた可能性もあるんだからさ。




39: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:43:23
お昼頃天ぷら買って夜に食べる時は冷蔵庫に入れた方がよい ?




41: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:44:08
売れ残り売ってたりするからやっぱり危ないね
自分で作ろうと思う




42: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:44:42
スーパーで2回くらい鶏肉くさってたけど、持っていくのも面倒だから諦めて捨てたよ。




44: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:45:16
コンビニのいつも食べるおでんの具が変な味、食感がして捨てた事ある。外は豪雨だったから、クレーム入れなかった。それからコンビニでおでん買ってない。




52: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:54:13
損害賠償とは法的に被害立証責任は被害者側にあるからね。




54: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:55:04
前にスーパーのショートケーキ買ったら
イチゴにカビ生えてたよ。
最初気づかずに少したべてしまって最悪な気分だった。

菓子折もって自宅まで謝罪にきてくれて対応は良かったけど。




55: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 16:55:35
今ならスマホとかで写真撮って証明できるよね。 
買ったレシート一緒に写しておけば、現物なくても証明できないのかな。




59: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 17:00:51
じゃがいも5個入りの買って4個が包丁で切ったら腐ってた事があった。でも、交換してもらうのも面倒くさいからもういいやってなったな。




70: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 17:36:50
>>59
私もあるー。じゃがいもは切らないと腐ってるかどうかなんてパッと見分からないし諦めちゃうよね。




73: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 17:56:25
スーパーで買った鯖の切り身から20匹くらいアニサキス出てきた時には返金してもらいたかったけど、面倒だからやめた。




66: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/07/19(日) 17:16:25
イオンで4個入りのリンゴ買ったら1個傷んでいて直ぐに電話して
翌日現物とレシート持って替えて貰った






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この記事へのコメント

1.  Posted by  名無し   投稿日:2020年07月21日 10:14

わかる私もスーパーで買ったカレーパンで食中毒やった。そこで前買ったおにぎりもパサッパサで食べられたもんじゃなかった。

2.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年07月21日 10:24

カエルなんて信じても信じてなくても返品自体がバイトにとってだるいイベントなんだからドライに対応するやろ

3.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年07月21日 10:28

相手側の悪意がないことが明白な状況で、少額商品にクレーム付ける心意気に関心するよ。
こうした行為が社会コストを増大させ小売業や接客業を疲弊させるんだね。

4.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年07月21日 10:32

>>3
返品返金は当然の権利なんだからいいだろ。金額の多寡じゃない。
状況の証明ができないのにゴネたり過度な謝罪や詫びの品を求めるのはクレーマーだが。

5.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年07月21日 10:41

※3
悪意があろうがなかろうがミスはミスだろ
疲弊したくないならミスを減らせばいいじゃないか

6.  Posted by     投稿日:2020年07月21日 10:41

���Υ������ȤϺ��������ޤ�����

7.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年07月21日 10:42

黙って保健所に通報

8.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年07月21日 10:49

僕の胃は覚えています

9.  Posted by  名無し   投稿日:2020年07月21日 10:55

>>3
失敗から学ぶと言う事を知らんのか?

10.  Posted by     投稿日:2020年07月21日 10:55

���Υ������ȤϺ��������ޤ�����

11.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年07月21日 10:57

半額のしじみ買ったら開けた瞬間から、すげー異臭がして即捨てた 面倒だからクレーム付けなかったけど 

12.  Posted by  名無し   投稿日:2020年07月21日 11:06

>>8
結局はこういうのに食い物にされるから、性善説じゃなく性悪説として対応しなきゃいけないのは分かる

13.  Posted by  名無し   投稿日:2020年07月21日 11:07

こういう馬鹿がいるせいで、本当に商品に問題あって文句言ってもイチャモン付けてるみたいな印象受けるんや。マジで死ね。

14.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年07月21日 11:10

一昨日コンビニでコーラ買って飲み終わったら賞味期限切れに気づいた
どう証明すればいいか悩んだが店に戻って確認したら切れているの1本まだ陳列されてたから返金してもらえた

15.  Posted by  名無し   投稿日:2020年07月21日 11:10

>>3
的外れなこと書くだけでなく、小学生レベルの漢字すら真面に扱えないのか。打ち間違えも悪意ないから許してくれってか?

16.  Posted by  名無し   投稿日:2020年07月21日 11:25

落とし物を交番に届けたあと、食べたかった弁当の最後のひとつをゲット。満足感と達成感につつまれ弁当の蓋を開けるとなんと髪の毛が入っていた。返金してもらおうにもお店は既に閉まっており、製造工場に電話しても塩対応。当たり前だが、善行を積んだからとて良い報いがあるわけではないのだ(´・ω・`)

17.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年07月21日 11:40

食い物に限らず、基本返金するなら現物を持ってるのは常識でしょ
ないのに返金しろって逆の立場ならそら無理だよって普通はなる

18.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年07月21日 11:42

車買ったらぶっ壊れてて乗れなかったから廃車費用と購入費用弁済しろって車がないのに言われたらどう思うんだろうこういう奴って

19.  Posted by  名無し   投稿日:2020年07月21日 11:46

基本週末にしか買い物行かないから食品は次週まで持たないし諦めるけど
アボカドなんかほとんど賭けだわw

20.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年07月21日 11:52

>>3
食品が腐ってても悪意が無ければOKってヤバすぎる思考回路だな
衛生管理のコストが上がるとまともに維持できない会社なんか疲弊以前に潰れちまえば?

21.  Posted by     投稿日:2020年07月21日 12:00

���Υ������ȤϺ��������ޤ�����

22.  Posted by  名無し   投稿日:2020年07月21日 12:24

ついこの前スーパーで買ったウニにカビ生えてて返金してもらったわ
よくよく考えたらカビ生えてるってヤバいよな

23.  Posted by  名無し   投稿日:2020年07月21日 12:26

玉出のアジフライめっちゃ生臭くてその後腹壊したわ
玉出の海鮮系の惣菜は絶対にやめとけ

24.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年07月21日 12:27

商品に不良があった場合は、メーカーや販売店の問題なので現物もって店に行ってください。交換など適切な対応をします。これは想定している範囲内なのでクレーマーではありません。

25.  Posted by  名無し   投稿日:2020年07月21日 12:29

購入した後の保管状況なのか
天ぷらの具材、揚げ油にそもそも原因あるのか
返金の有無に関わらず購入店には連絡しないと
へずまみたいなのが握って戻してる様なイタズラの可能性もあるんやし
調べるにも現物ないとどうしようも無いけど

26.  Posted by  名無し   投稿日:2020年07月21日 12:31

>>21
菌の現物を嬢の肛門に返せれば可

27.  Posted by  名無し   投稿日:2020年07月21日 12:41

スーパーの鮮魚コーナーのバイトしてた時
青果のチーフがくそ野郎で毎回自分が腐った野菜ないか確認してたわ
スーパーも一枚岩じゃないんだよな

28.  Posted by  名無し   投稿日:2020年07月21日 12:56

バイトしてたけど、揚げ油はあまり取り替えないし
売れ残りの惣菜を揚げ直して出してる
そこのスーパーには行けなくなった

29.  Posted by  名無し   投稿日:2020年07月21日 13:09

食ったから泣き寝入りしたじゃなくて、とりあえず病院行けばいいのに

30.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年07月21日 13:21

本当に腐ってたかの確認のために現物要るし
本当にその店で買ったものかの確認にレシートが要るのはあたりまえ
それよりもこんなことで弁護士に相談するとか想像を絶するアホやな
そら捨てるわけやわ

31.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年07月21日 13:57

食べたら腹が痛くなった弁償しろ!って言う在日が殺到しだすよ

32.  Posted by  名無し   投稿日:2020年07月21日 16:01

普段は添加物ネガキャンするのに使ってなかったらクレーマー😠😠😠
ダブスタとかほんまきもい😭😭😭
無職なんだから自炊しろよ🤗🤗🤗

33.  Posted by  名無し   投稿日:2020年07月21日 16:20

証拠は残しとかないといけないな
トラブった奴とのラインとかスマホに残しとくのが気持ち悪くてすぐ消したいけど後々不利になるよな

34.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年07月21日 17:00

よく腐りかけを加工品にまわすとかいってるけど

「そういうこともある」程度で全部ではないからW
腐りかけは出さないように発注するしそれだけで加工品作るのは無理だから
大量に作るんだから

35.  Posted by  名無し   投稿日:2020年07月22日 06:50

頭悪すぎる

36.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年07月23日 15:01

まあ安い商品は中国産使ってるからな

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