ウーバーイーツ、一方的な報酬引き下げをきっかけに食品の大量廃棄が起きていることが明らかにwww

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ウーバーイーツ、一方的な報酬引き下げをきっかけに食品の大量廃棄が起きていることが明らかにwww

1: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:03:15.02 ID:ID:1C0MZT290.net
ウーバーイーツ、“食品大量廃棄”が起きていた…配達員への一方的な報酬引き下げが原因
2020.01.12
https://biz-journal.jp/2020/01/post_136683.html

ウーバージャパンは11月29日、東京都内の配達員に対し、基本報酬を引き下げた。
配達員の報酬は、配達距離報酬と荷物の受け取り料金などの「基本報酬」と
ウーバー本部が指定する特定の地域や時間に配達などをすることで得られる「ボーナス報酬」の2つで構成されている。

今回の報酬引き下げにより、1キロ当たりの距離報酬は150円から60円に引き下げられたほか、受け取り報酬も約12%カットされた。

商品廃棄の問題は、こうしたウーバージャパンの不可解な労務管理の中で、新たに明らかになった。
ウーバーの配達員は次のように現在の問題を指摘する。

「お客様から注文が入ったあと結果的に正式な配達パートナーが割り当てられず時間が経過してしまった配達案件のことを
配達員の間では『熟成案件』と言っています。

例えば注文のあったレストランの近くで配達員がいなくて、マッチングできなかったり、配達拒否やキャンセルでたらいまわしになったりして、
出来上がりから約1時間経過したような商品の配達がそれにあたります。
そうした商品はどんなに迅速に届けても、お客様から『遅い!』と批判され、BAD評価になってしまいます。
そのため、配達員の間では忌避されています」





引用元: http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1578830595/

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2: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:03:22.41 ID:ID:1C0MZT290.net
どうしてこのようなことが起きてしまうのか。それは「距離報酬」の引き下げが一つの原因になっているようだ。

「今回の報酬引き下げで配達員の数自体が減っています。実際に距離報酬の引き下げにより
遠距離配達は時間的にも割に合わないことになりました。
つまり比較的に短距離で数多くの配達をすることで利益を上げるビジネスモデルに変わってしまったことが大きいと思います。

どんなにほかに競争相手がいなくても、マッチングできていない遠いお店に商品をピックアップしにいくのは
効率的にも、配達員の評価の観点からもリスクしかないのです。
しかもお客様のBAD評価が何度も重なれば、我々の受注にも影響しますし、ウーバージャパンからアカウントを停止される可能性もあります。
専業で働いている人間にとって、それは失業を意味します」

東京23区外にある大手ファーストフードチェーン店の店員は小声で次のように話す。

「ちょうどウーバーの報酬改定以降の12月上旬ごろから、配達員とのマッチングが成立しない事例が相次ぎました。
繁忙期ということもあって、ウーバーさんの対応は直接来店するお客様に比べて後回しになりがちで、最終的に受け付けしなくなりました」




3: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:03:28.77 ID:ID:1C0MZT290.net
別のハンバーガーチェーン店の店員は次のように指摘する。 

「マッチングはしません。でも、店としてはウーバーから補填を受けられるし、基本的に損はしていないので受け続けています」

マッチングが成立せず、食品が廃棄された場合、飲食店と注文者にはウーバージャパンが注文料金を補填をする。




4: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:03:39.26 ID:LW6nuLbo0.net
はよ潰れろゴミ




5: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:03:49.99 ID:tbYYBZwc0.net
店の受注と配達員が同意しないと受けられないようにすればいいだけやん




8: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:04:18.01 ID:txbcwfuo0.net
もったいないンゴねぇ




10: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:04:49.99 ID:ZlT/pmHz0.net
この自転車のやつら邪魔

信号守らないし歩道を走ってるし




11: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:05:00.18 ID:PjcHtLw60.net
これ半分廃棄専門店だろ




12: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:05:25.53 ID:Ll5hwDDS0.net
給与が悪いのに自分のミスでもないものを
ガンガンにおしつけられて頭下げろって




13: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:05:26.89 ID:434ovxPNp.net
マクド宅配やりだしたやん




14: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:05:39.23 ID:5x+14ATS0.net
不成立マッチング出しまくって潰せよ
もちろん料理は作らないか自分で食う




15: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:05:46.23 ID:EbLCB4RL0.net
出前館がナンバーワン!




16: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:05:46.75 ID:rDramOfz0.net
ワイ初期から真面目に配達してたのに新しい奴が問題起こしまくりで巻き添え食らって憤慨しとるわ




44: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:09:41.22 ID:6fc8h+FpM.net
>>16
痛いなお前




17: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:05:47.08 ID:OAZQgz2fd.net
まーそんなもんだ




18: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:05:57.62 ID:WR7WERZw0.net
報酬が半額以下ってのがすげーな
なんでこんな事するの?なんか不正する人がいたとか?




28: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:07:08.96 ID:434ovxPNp.net
>>18
ユーチューバーにも言えるけど報酬が方針一つで1/10にもなりえる形態はあかん




19: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:06:17.82 ID:Lz5Nr2c60.net
ワイの地域でやる前にオワコンになってるやん




20: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:06:19.19 ID:eEQjK07K0.net
出前館みたいにきちんと契約して人員確保してる企業にやらせた方がええやろこんなん
もう日本から撤退してほしいわ邪魔やし




24: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:06:34.09 ID:SqWhWQrP0.net
終わりやね




25: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:06:56.99 ID:Zzb70FRr0.net
ウーバーてこんなことやっていて黒字なのか?
ビジネスモデルが破綻してる気がする




60: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:11:18.74 ID:OEHiyVRrd.net
>>25
元々日本のシステムでは無理やって言われてたからなぁ




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26: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:07:04.46 ID:vN5Pnv9hp.net
使う側としても普通の出前使うしバイトするにしてもuberでやる意味ひとつもねえわ




126: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:20:40.04 ID:KkB6oPsEd.net
>>26
それやると出前なくても余剰人員に給与出さないとアカンけど、Uberなら余剰コスト制限できますが売り




27: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:07:05.89 ID:XYlvqdeo0.net
専業にしてるやつなんているのか?
アホちゃうか




29: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:07:10.25 ID:gXnQ5nbka.net
あっそ




30: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:07:20.96 ID:SqWhWQrP0.net
出前館も高笑い




31: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:07:30.03 ID:RCNsHOcDp.net
まともな労働形態じゃないわ
なんでこれが先進的に見られてるのか不明




32: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:07:41.28 ID:suiO50Xtr.net
持ってきてほしいなら出前館
自分で行くならEPARKテイクアウト




33: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:07:48.59 ID:lGNQGmvB0.net
制度の抜け穴をついたビジネスは
制度の抜け穴で潰される




34: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:08:06.62 ID:wRXMteSm0.net
わざと熟成させれば
店はボロ儲けじゃねえの?




143: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:22:23
>>34
誰も届ける奴いなくて未配送ならキャンセル返金と廃棄で損になるやん




36: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:08:21.89 ID:vvyWNCh60.net
改善できなかったらそのまま潰れそうやな




37: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:08:43.76 ID:OVcyNFTO0.net
食品ロス生産業か




39: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:08:57.52 ID:4ib0B/br0.net
経営者は賢いのかアホなのかよくわからんな




40: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:09:01.43 ID:434ovxPNp.net
ワイ地方民タクシーアプリ使うもマッチングせずクーポン使えず




41: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:09:15.08 ID:O3roy8V50.net
普通に潰れるやろこれ
日本から撤退するんちゃうかウーバー




42: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:09:19
嫌ならやめりゃいいのに
文句言いながら続けるからこれでも大丈夫かと思われちまうんだろうに




48: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:09:45.95 ID:szVeDXdwa.net
>>42
それよな




43: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:09:37.42 ID:8lq580G30.net
ビジネスとして破綻してないか?




45: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:09:39.52 ID:j8vy2Llf0.net
会社近くで見かけるのが

秋葉系ガンダムオタクみたいな奴なので頼む気がしない




47: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/12(日) 21:09:43.93 ID:1875V/YP0.net
日本にあってないんや






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この記事へのコメント

1.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年01月13日 16:47

そもそも雇用じゃなくて業務委託だしな。
アルバイトですらないんだから、報酬低いと感じるならやらなければいいだけ。辞める手続きすら無いし。

2.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年01月13日 16:49

>距離報酬は150円から60円に引き下げられたほか、受け取り報酬も約12%カットされた。

そこケチったらおしまいやろ

3.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年01月13日 16:50

「これいいね!仕事にすればいいのに」
言うのは簡単だがいざやってみたら問題が発生してこんな風に叩かれる

4.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年01月13日 17:03

報酬そんだけ引き下げたら現場がどうなっても文句言えねぇよ
まともにやってくれる奴が多少残ってるのが凄いなってレベル

5.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月13日 17:05

都内でも目に見えて運ぶ奴が減った気がするわ。
ソフトバンクが関わる企業はろくな事にならんな。

6.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年01月13日 17:06

×引き下げた ○東京付近限定のオープン時給が終わった

7.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月13日 17:10

当然の結果やな。
報酬減らして、なり手を減らす方策取ったんだから、そらこうなる。
雇用関係があれば、手続き踏む必要があるストライキ問題だが、相手は個人事業主だから単に受注しないだけだしな。

8.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年01月13日 17:11

※1
これ。
やる奴いなくなれば、ビジネスが潰れるか、報酬を上げるしかないんだから、やらなければいいだけだよな。

9.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月13日 17:18

普通の仕事に就けない底辺が働けちゃうようなシステムが長続きするわけないよな

10.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月13日 17:27

配達員が居なくても注文を受けて、配達されなかったら返金ってシステムなん?
来るかも分からない宅配とか滅茶苦茶やん

11.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年01月13日 17:47

そもそもこの手のビジネスは規模だけガンガン拡大していけば投資家から金もらい続けられるからビジネスとして成立する必要はないんだぞ

12.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年01月13日 17:52

専業でやってた奴らを思うとメシが美味い

13.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月13日 17:55

これだけコンビニ飲食店スーパーがあるなかで、食品の配達なんかよっぽど金を積まれなきゃやる意味ないだろ。配達料金払ってでもいい客なんだからボッタクれよ

14.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月13日 17:55

使った事ないから知らんけど、届かない可能性がありますって注意書きしてるんか?
ウーバーに配達を依頼した企業への営業妨害にならんのか?
二度とこの店で宅配を頼むかって怒って顧客が減ると思うんだが…
日本人が一番怒るのは食べ物の事なのに

15.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年01月13日 17:58

食品廃棄に税金かければ税収潤いそう

16.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年01月13日 18:00

だからよぉ
チップ制度の根付いた国のシステムを、そのままチップない日本に持ってきても破綻しか見えんやろ。

17.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月13日 18:00

名古屋住みだが今のところ別に変わった感じはしないかな

しかし一度Uber覚えると食費が嵩みまくるし何より太るわ

便利すぎるし、カフェとかバルの料理が家で食えるのが革新的

無くならないでほしい

18.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月13日 18:04

乞食みたいなのが味見して持って来るんだろ?危なくて食えるかよ

19.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年01月13日 18:05

所詮は横文字職業にかぶれた下層連中なんだし。

20.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月13日 18:11

こうなると職場帰りから帰宅までのルート間とかみたいに普段の移動にお小遣い発生してラッキーって人しかやらなくやりそうだな

そうなるとオフィス街か工業地帯と団地やマンション間近辺のみの狭い配達範囲になりそう

21.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年01月13日 18:35

どこの誰が持ってくるか分からないって不安があるから利用したことない
まぁショッピングモールもコンビニも隣にあるからわざわざ宅配することもないな

22.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年01月13日 18:42

※17
東京周りが1キロ150円から他の都市と同じ60円に引き下げしたんであって名古屋は元々60円だから変わるわけない

23.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年01月13日 18:43

アメでも最近はネタ化してるから田舎の州の都心部で廃れたら本当に終わり
反動でピザチェーンとか伸びてるんだと
犬の散歩アプリもそうだけど、こういうサービスはブームの利益で新しいサービスを展開して拡大していかないともたない

24.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月13日 18:49

今頼んじまったんだがちゃんと来るか不安になってきた(笑)

25.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月13日 18:51

配達人にキモチップ渡せば解決やんけ

26.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月13日 19:00

日本企業なら 潰れたら失業だぞ
とかいって 割りに合わない仕事をやらせる

27.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月13日 19:15

秋葉系ガンダムオタクってのがまったくイメージ出来ない

28.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年01月13日 19:18

配達員有りきの仕事で配達員の報酬半額以下にしたらそうなるわな
あとこれって当初は時間が空いた時にやるってコンセプトだった気がするけど専業としてやるやつもおかしい気がするわ

29.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年01月13日 19:29

中国人が増えてきたなと思ったらこれだからな

30.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年01月13日 19:54

こんなビジネスさっさと潰せ
お店はちゃんと人雇え

31.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月13日 20:28

>>28
空いてる時間に自由に働ける×
企業側の仕事がある時だけ働かせて人件費削減できる⚪︎

32.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月13日 20:29

>>30
ウーバーに価格競争負けたらふつうの出前が無くなってウーバーしか選べない可能性もある

33.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年01月13日 20:44

どういう仕組みなのかは知らないけど依頼来ても断るの自由なのか

34.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月13日 20:49

>>15
税金分の負担が他に移るだけやぞ
増税バカの安倍なら通しそうだけどな

35.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月13日 21:00

>>33
仕事ごとに請け負うだけのようだからね

定額もらって定期契約じゃないから記事にあるように割に合わなければ誰も受けない
安いのに店が繁華街で駐車場がない、届け先が入り組んだ一通のセットとか誰もやりたくないわな

店や届け先の状況、発注からの経過時間に応じて増額のあるシステムがいるだろう

36.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月13日 21:27

>>15
税収潤すと取られた方は乾くぞ

現状取りすぎだし
来年度は消費税収が20兆になって国民1人15万払ってるけいそん

37.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月13日 21:43

出前館も喜んでおるわ

38.  Posted by     投稿日:2020年01月14日 00:52

���Υ������ȤϺ��������ޤ�����

39.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月14日 01:17

はよ潰れろゴミ

40.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月14日 02:01

郷に入りては郷に従えも郷によるやろ
完全に日本水準の報酬やったら日本企業と同じ末路やで
人手不足倒産確定や

41.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月14日 03:24

元のuberみたいにたまたま走ってる近辺の店からここまで届ければ小遣い稼げるよで良んじゃね

42.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年01月14日 06:51

※配達員側の意見です

43.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年01月15日 19:22

仕事道具のバッグに夏場の汗臭そうな着替えを詰めてたのは戦慄覚えたわ

44.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年01月16日 10:27

やってることが今のAmazonとかのネット企業のやり方と同じ
創業時
 顧客(店)には出前要員をなくせると言う。
 配達員には出前のバイトよりも高収入になると言う。
ライバル系を淘汰し、シェアを確保したあと
 顧客(店)に配達金額の増額(Uber経由での収入を見込んだ経営計画なので断れない)
 配達員に配達報酬の減額(Uber専業にしたため、次の仕事が見つかるまで辞められない)

45.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月17日 15:24

運送もゴミなら運営もゴミだな

46.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月17日 23:27

来る時はこんなに早く届くのかーって思うけど、届かない時はちゃんとマッチングしてても一生道に迷って数時間無連絡で届かない
クレーム入れても返金のみ。
出来上がって数時間たった出前届けられても食べれたもんじゃないし、捨てるのも手間だしせっかく楽しみに待ってた料理捨てるのは気分悪い
結局出前館とラインのデリマ?使ってる
最低注文料金無いのは魅力的なんだけどね

47.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年01月18日 00:40

白髪頭のオッサンがママチャリでUberの箱リュック背負ってるの見た時は
この国はアカンのじゃないかと思ったわ

48.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月18日 14:42

>>11
確かに

日本じゃ訴訟リスクも皆無で、労働組合も無力、サービス破綻していても奴隷のような成り手もいるし、人権や現実を考えないモデルでもやってけるな

49.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月18日 14:48

>>33
高層マンションやエレベーターの無い建物、庭が広い一戸建て、誰が受け取り人か解りにくい商社etc
指定住所から手渡しに三分以上かかりそうだと思うと、配達員が現場に到着してもキャンセルがあり得る

届けるのは二の次
届けなくても次に行けば給金貰えるから

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