接客業で出会ったヤバい客たちがこちら・・・

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接客業で出会ったヤバい客たちがこちら・・・

1: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:37:22
https://news.mynavi.jp/article/20200109-951680/
「要求が通らないと店内で騒ぐ客がいたり、返品交換するときの交通費を出せと要求したりした客がいた」(家電量販店/男性/37歳/東京都)

「洗濯した後に服に粉末洗剤がこびりついていたのを、洗濯機のせいにして文句を言ってきた」(家電量販店/女性/45歳/新潟県)

「お財布を忘れたからタクシー代貸してという客」(ギフトショップ/女性/58歳/東京都)

「景品が取れないので土下座しろよ言われた。景品が1回で取れたらお店に儲けはない」(ゲームセンター/男性/50歳/大阪府)

「酔っ払いに魚の食べ残しを投げつけられた」(居酒屋/男性/55歳/神奈川県)

「拾ったものを売りにくる」(リサイクルショップ/男性/39歳/静岡県)

「風呂に入っておらず匂いがキツく、その人の形に匂いがカウンター前に残り、いなくなってもそこにその人がいるかのようだった」(コンビニ/男性/57歳/千葉県)

「他の人の接客をしていたら怒られた。勝手に自分の女扱いしていて、ただの客なのにキモかった」(ファストフード店/女性/45歳/埼玉県)

「沢山ありすぎて......」(コンビニ/女性/58歳/東京都)

やばい客に出会ったことはありますか?





引用元: https://girlschannel.net/topics/2519720/

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2: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:38:27
しょっちゅうだわ




3: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:38:29
人生出禁で




4: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:38:44
ある
飲食店のバイトしてた時にね
大体年寄りだった




5: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:38:51
「食べ残しを投げる」

もう猿やん




31: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:44:32
>>5
パワータイプ




6: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:39:01
コンビニや100均とかは臭い人多いよ
そして客層もおかしい人が増える




7: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:39:20
私調べだと50越えたおっさん率高い




80: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 17:11:49
>>7
接客やってるけど、おっさん地雷率マジで高い…
若い子の方がちゃんとしてる。




9: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:39:48
>「景品が取れないので土下座しろよ

漂うDQN臭(笑)
店員さん大変だったね




10: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:40:02
もうヤバい客とか全員さっさと警察呼びますよっていいたいよね
もしくはお帰りくださいって




18: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:41:39
>>10
本当そうした方がいいよね。
あまりにおかしい人は毅然とした態度で拒否しないとこちらが危ない。




11: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:40:05
トイレのペーパーホルダーの位置が悪いと私に延々言ってくるおじさん。私がトイレの設計者だと思ってんの?




13: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:40:21
注意に腹を立てて店先で排尿行為したおっさんいたよ




14: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:40:49
ファミレスで働いてた時に、コートは絶対座席の奥に置いてたくせに配膳の時にこぼされたからクリーニング代出せと言ってきた女性客。
通路から遠いところにあるコートにどうやってこぼせっていうのか。




15: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:41:06
店員の仕事を勝手に決めてくる人多いよね
「仕事だろ」って
客の機嫌を取るのは仕事じゃないわ
高級店じゃなくて薄利多売の店ですよ




16: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:41:15
あやしい女から逆ギレされて、罵倒されお金投げられました




17: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:41:27
クレーマーってだいたい人相に出てる。顔みて何となく察する力は接客業で得た。




68: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 17:03:34
>>17
わかります!私もそれ身についたしコールセンターで働いて話した感じでクレーマーもすぐ分かるようになった!




21: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:41:47
わりとアンケート対象者の年齢層が高いな!




22: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:42:36
飲食業やってたけど、客が結構食べ残していったものを隣の無関係の客がそれを取って食べてた。
店長に注意してもらったけどこんな客もいるのかとドン引きした。




23: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:42:37
子供が店の商品を棚から倒しまくっていたのに、謝りも片付けようともせず〇〇ちゃーん〇〇ちゃーんと子供を追いかけるだけの父親




24: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:42:50
普通のアパレル勤務の時、胸のカップ聞いてくる人結構いた。
彼女にプレゼントしたいんだけど、お姉さんくらいの体型だからサイズ教えて!胸は?とか。





25: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:42:54
接客やると人が嫌いになるよね。
まじでクソみたいな奴ばかり。




41: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:48:51
>>25
わかるわ〜。
人と接するのが好きで接客業に就いた人も、数年働くと完全に人が嫌いになる。




26: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:42:56
コンビニでバイトしていた時
客(キャバ嬢)に怒鳴られた。
いらっしゃいませー!と言った
瞬間に何見てんだよ。と(笑)
こちとら接客業だから見たくて
言ってんじゃねーよ!!!!




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69: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 17:04:00
>>26
さすがキャバ嬢は底辺の人間だけあるね(笑)




27: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:43:01
飲食店です。お客さんが頼んだ物、オーダーの時にも確認したし持って行った時も商品名言って席においたのに会計の時に、え?こんなの頼んでない。私が頼んだのはこれよ!と実際のものより1000円くらい安いランチメニューの料金しか出してこなかった。
○○ですね?はいそうです!って言ったのに会計でごねる。店長がもういいからって安い方の料金もらったけど、私が後から怒られた。なんで間違えたんだ。と。間違えてないし!




28: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:43:58
やばくはないけど、タブレットで注文するのに
「年寄だからわかんないから」って最初からすべて
こちらにやらせようとする。
はじめから自分でやろうとしない。
なんでもかんでも店員にやらせようとする世代。




51: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:53:27
>>28今日久しぶりにすかいらーくグループ行ったら
タブレットで注文してくださいって言われてパソコン教室みたいになっちゃったわ
途中で「あ、わかります」って自分でやったけど
店員さんには迷惑だねすみません




29: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:44:12
ここはいつも醤油が少ない😡と無料で置いてある醤油が少ないことを怒られて持ってきたら全部持ち帰られた
あなたが全部持ってっちゃうからないんだよ😭




30: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:44:31
「なんで俺が来る時間にファミチキないんだよ!」って朝のファミマで騒いでるオッサン見たことある




32: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:45:06
通販業営んでいます
「ネットできない人はどうやって購入したらいいんですか!」と電話で言われた

知らんがな




71: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 17:07:38
>>32
それ私もあるw
年寄りだからネットなんてできねえんだよ!周りもみんな年寄りだからできる人間がいないんだ!!年寄りに優しくしようと思わないのか!!
って怒鳴られた




33: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:45:48
「風呂に入っておらず匂いがキツく、その人の形に匂いがカウンター前に残り、いなくなってもそこにその人がいるかのようだった」(コンビニ/男性/57歳/千葉県)

想像するだけで臭い




34: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:46:02
ホテルで披露宴の配膳バイトしていた時、新郎の母が喜びのあまり飲みすぎて救急車で運ばれた。

新婦の親族は心配と同時に呆れてたけど、私が新婦だったら披露宴を台無しにして絶対に許さないと思った。




35: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:46:17
ラップ詰めしてある商品のラップを破る子供!を見て見ぬふりして去ってく親




37: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:46:43
以前務めていたお店にはブラックリストがありました。
いわゆるクレーマーの名前や傾向、その対策が書かれたもの。
クレーマーって文句言うくせに何故かリピーターなんですよね。
気に入らないなら来なければいいのに。




40: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:47:26
>>37
もうこんな店来ねえからな!!とか言いながらまた来るんだよね。来なくていいのにね。




76: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 17:09:24
>>40
ほんと、あんた一人が来ないところで店にはなんの支障もないから本当に来ないで欲しい




38: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:46:46
お前今までよく誰にも刺されずに生きてこれたな…と思うような奴いるよね。




39: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:47:05
飲食店でバイトしてた時
ホットコーヒーを注文して飲んでる最中に自分でこぼしたくせに
「コーヒーが熱すぎて火傷した!慰謝料よこせ」
とのたまった客いたな…
店長が対応してたけど、連日店に脅迫紛いの電話かけてきて
困り果てた店長が警察に相談してたな




48: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:52:31
>>39
店長さんお気の毒に
ホットコーヒーなんだから熱いにきまってんのにね
アイスコーヒーでも飲んどけよ




44: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:49:33
接客業の店員さんには何してもいいって感じなのかな?
人間として終わってる




49: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:52:44
こっちは客だぞ!!金払ってんだから!!みたいな人いるよね。




63: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 17:00:56
>>49
てか資本主義社会で生きててものやサービスとお金を交換するのは普通だよね。嫌なら社会主義か共産主義の国に行けばいい。




52: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:53:55
毎日有る
一番は使用してボロボロになった商品をもう必要ないから返品しに来た事




60: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 16:58:33
ヤバい客って、ちゃっかり店員を選んでない?
この間ヤバい客が来たけど、近くに男性店員が何人かいたのに彼らを完全にスルーしてわざわざ女性店員を探して絡んでた。




66: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 17:02:11
>>60
うちに来る変な客は「研修中」マークを付けた女の人にだけ絡んで行く




64: 名無しのニュー速クオリティさん 2020/01/09(木) 17:01:24
禁煙なのに取り皿を灰皿がわりにする客






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この記事へのコメント

1.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月10日 07:42

接客業は正社員でやる仕事じゃない
あんなの頭おかしなるで

2.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月10日 07:47

そもそもなに勘違いしてんだ?
そんなの「客」じゃないだろ?

3.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年01月10日 07:49

なんもかんも客が悪いと思うゆとりであった

4.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月10日 08:00

拾ったもの売るとか良くいるし
不良交換で着払いじゃなくて店に来させるなら交通費くらい払え

5.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年01月10日 08:06

40年くらい前だけど、ダイエーで働いていたけどコンドームが破れて子供ができたから責任取れって来てたで、どう取れと。

6.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月10日 08:07

ファミレスのタブレット注文とか、TSUTAYAのセルフレジとか、嫌いだな。間違ったボタンを押すと、とんでもない事になりそうで。
たまにあるじゃん。コンビニ店員が大量注文してTwitterでSOSする話とか。

7.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年01月10日 08:11

不良交換は客に落ち度はないわけだから
交通費じゃないにしても、出向かせるのならそれなりのお詫びはするべきだろう。
それをクレーム扱いする時点で
「交換してやるから店に来い」
みたいな上から目線が気に入らない

8.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年01月10日 08:13

安い店はありがたいが
こういう客が沸きやすいのも安い店
敷居は儲けるべきだと思うよ

9.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年01月10日 08:20

嫌がらせしてきたコンビニ店員が居たけど、其のコンビニ潰れたからざまーって思ってる
死ね

10.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月10日 08:26

日本人男性に全世界が迷惑している
もう滅ぼすべきでは?

11.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年01月10日 08:50

ぶっちゃけ客の地雷率では
コンビニごときが
スーパーマーケットの女性の地雷率には勝てるわけねーわ

12.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月10日 09:01

新発売された炊飯器が「さらに美味しく炊けると書いてあるけど、前の炊飯器と味が変わらない!代金返せ!」て言ってきた奴がいた。

13.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年01月10日 09:04

確かにヤバい客はいるが、仏頂面でまともに話せない店員もいる

14.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月10日 09:06

クレーマーは目が違う。醜悪な蛇みたいに吊り上がってる。

15.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月10日 09:24

返品理由が不良品とかなら交通費だせは仕方がないなぁ
ってか、無駄になった時間を返せ!と言いたくなる

他は、まぁ。。。
日本はキチガイが世界一多いと言われてるしね

16.  Posted by     投稿日:2020年01月10日 09:26

100均とかファミレスとかファストフードとか客単価が低いところは客層も低いよ。
働くなら少し高いものを扱ってる店がええで。

17.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月10日 09:30

若者は買い物しないし人口少ないから目立たないけど、割合的には同じくらい一定数いるよね

18.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年01月10日 09:30

大学時代にファストフード店でバイトをしていた時
コーラお替り!と言ったのでコーラおひとつですね
と言ったら切れだして、金取るのか!
アメリカでは飲み放題だぞ!と切れられた。
白人は警察に連れていかれた。

19.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月10日 10:09

携行缶へのガソリン給油が禁止されてる店舗なんだが、朝5時〜9時の時間帯に「前はここで缶にガソリン入れれた」「ガソリンを自分で容器に入れるのは法律で禁止されてない」とか平然と嘘をついて容器にガソリンを入れようとする30〜60歳ぐらいのおっさんが多いね

この地域は認知症や詐欺師が多いなと思いながら接客してるが、民度が低い地域は面倒で疲れる

20.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月10日 10:12

>>7
店で破損した物じゃないなら、店にも落ち度は無いのだから店に持ち込まず製造元に問い合わせろよw

21.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月10日 10:15

佐川のおっちゃんと話したら大変そうだった

22.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月10日 10:21

変な客でもストレスになるのとならないのが居る
こちらがむくれても雑に扱っても暴力に出ない客はネタになるんで割と楽しんで対応してる

23.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月10日 10:23

>>4
不良品の件は郵送でやり取りしたいなら店じゃなくてメーカーに言え

24.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月10日 10:27

>>4
普通はメーカーに言うよね?
わざわざ「小売り」の店舗まで勝手に来て、別に「小売りの仕事」ではない返品交換させられた挙げ句交通費?
頭沸いてんの?

25.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年01月10日 10:31

PCで発注業務していたらゲームしてさぼっていると難癖付けてきた家族連れのチンピラ、うちで売った商品じゃないのにすぐ壊れたから責任取れと怒鳴り込んできたじじい
挙げれば切りがないほどいろいろいたな

26.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月10日 10:39

本当、クレーマーっておかしいんだよ
人柄が顔に出てる
団塊世代の頑固オヤジなジジイか、元々の頭が緩いのが伝わるくらい目つきや言動おかしい奴ばかり

27.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年01月10日 10:40

>>11

>トイレのペーパーホルダーの位置が悪いと私に延々言ってくるおじさん。私がトイレの設計者だと思ってんの?

取り付け位置が使いにくいから直してほしいという客の要望を店長に伝えろってことだろ。
言葉の意味も分からんのか、この無能は。

実際、トイレ施工業者がポカをやってホルダーの位置がおかしいトイレはたまにある。

28.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年01月10日 11:23

テーマパークで働いてた時、入り口立ってた女性が外国人に叩かれて問題なったことがあったわ…
英語がわからんかったのを激怒して叩かれたんやと…お前が日本語しゃべらんかい!と思いました。

29.  Posted by     投稿日:2020年01月10日 12:35

���Υ������ȤϺ��������ޤ�����

30.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月10日 13:44

店内激混みの中、急いでレジ打って客さばいてたらBBAが来て、急いでるんだから早くして!って怒鳴ってきた。
急いでるくせに会計時にトレーに小銭入れの小銭大量に全部ぶちまけて、数えてこれで払え!っ言われた。
大量にある小銭の中に千円札が一枚だけあったからそれで支払いしようとしたら、あんた馬鹿!?端数分の小銭使えよ!ってまた怒鳴られた。
急いでるから、ちまちま数える時間さばいたんだろ!!

31.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月10日 13:46

>>16
残念ながら伊勢丹などの高級店にも馬鹿は現れる

32.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月10日 15:15

薬局とか病院でも怒鳴り散らしてるジジババ多い
しかもそんな事で?レベル

33.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月10日 17:30

自称社長のハゲジジイ
話すことは吉野家だとか底辺っぽいし乗ってる車は軽
迷惑行為が多いし自分がなにか言われるとクレームが凄い
最底辺野郎

34.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年01月10日 21:25

※14
わかる、人相に出るが、特に目。

35.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2020年01月12日 01:28

なんでもっと優しくできないのかな
みんな心に余裕がなさすぎだよ

36.  Posted by  名無し   投稿日:2020年01月12日 01:55

けっこうな割合で頭おかしい奴いるんだよな。
誰もが経験してる。
だから接客業は大変なんだよ。

最近はスマホの普及して証拠残しやすいのと土下座強要や胸ぐら掴むのが明確に犯罪認定されてるからまだマシだけどね。

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