タクシー配車アプリがマジでヤバい状況に・・・









タクシー配車アプリがマジでヤバい状況に・・・

1: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:00:27
https://trafficnews.jp/post/90534
複数のアプリで同時に配車申し込みを行ったのち、いちばん早く来たタクシーに乗ってあとは無断キャンセルしたり、配車申し込みをしているのに、偶然通りかかった別のタクシーに乗車したりする例が増えているといいます。
〜略〜
なお、無断キャンセルが特に多いのは、ニーズが高まる朝の出勤時間帯や夜の退勤時間帯で、日常的に起こっているそうです。JapanTaxiでは、アプリからの配車キャンセルが続くユーザーに対し、配車サービスの利用を制限する場合があるとしています。





引用元: https://girlschannel.net/topics/2392671/

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2: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:01:44
タクシー運転手もマナーの悪い人結構いてるよ



6: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:04:35
>>2
関西はそうだろうね
怖い



38: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:44:44
>>6
そうそう、京都の田辺駅?だったかな?そんな名前の駅から乗ったらナンパ凄かった。



3: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:02:39
そりゃそうするわな



4: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:02:52
アプリ入れてるけど使ったことないや。
クレカ登録させて、ペナルティー引くとか、ひどい時は退会させるとかすればいいのに。



5: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:03:40
広告代理店やテレビ局の社員あるある



7: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:05:21
最初からわからんかった?アホ



8: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:06:53
アプリバグって2台呼んだことがあった…。
アプリには1台配送中になってたのに。

ちゃんと謝罪しました。



9: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:07:20
マナーとか言ってる間抜けが悪い
罰金とれ



10: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:07:44
今日は日本vsウェールズ
今からめっちゃ楽しみ



11: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:08:55
MOVってアプリ使うことあるけど、あれこちらの電話番号運転手さんに通知されないんだってね。
呼び出し場所がわかりにくかったのもあってお互いにアプリ内の定型文の「見つかりません」だけでやりとりしまくって真夏の暑い日に赤ちゃん抱っこしながらタクシー探し回ったことある。
アプリで番号の登録もしてたから「電話かけてくれたら良かったのに」と言ったら「運転手には伝えられないんですよ…」て。
サービス自体は便利だからもうちょっと運転手さんと利用者がコミュニケーション取りやすいように改善してほしいと思った。



22: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:17:14
>>11
運転手による犯罪防止かな?
好みの客だったりしたら、電話する運転手もいるかもしれないと想定しての。



32: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:30:12
>>22
なるほど…確かに悪用されたら怖い
LINE通話みたいな感じでMOV内のみで通話できるようにして客が降車したら自動でその客とは通話出来なくなるとかならいいのにね。



15: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:11:33
来るのが遅い上に配車料とるからだよ。
海外のように、安いのを選べるようにしてくれないと。アプリの方がタクシー代が高いとか、ありえん。



18: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:15:08
>>15
配車料金が発生する事は書いてあるでしょ?バックれて良い理由にはなら無いよ。



16: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:11:41
直で連絡取らないのって相手に対して何の感情も湧かないから余計にドタキャン多そう。キャンセル料取ればいいのに



17: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:12:43
話に関係ない地域下げいらない
個人の問題だよ



19: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:15:13
「タクシー配車アプリ」が複数登場

一つにまとめて重複で呼べないようにできればいいのに



31: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:27:19
>>19
私もそう思うけど、独占禁止法だっけ?
一つの会社が儲けるのを避けるためなのかな?と思った



21: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:16:48
クレカと紐付けして
配車予約時に
配車手数料を取れば済む話



23: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:19:18
無断キャンセルは罰金で
いいと思うわ。



24: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:20:54
利用者を評価できる仕組みないの?uberとかgrabなら評価低い人は運転手も避けれる



25: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:21:33
私は一つしか利用してない
近くにいるタクシーが表示されて引き受けてくれたタクシーはいつも待っても5分くらいだし地図上に今どこまで来てくれてるかリアルタイムで分かるから便利。キャンセルしたことない。
一応何分まではキャンセル可能って表示されてるから以降は料金取られるのだと思っていたよ



26: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:21:49
キャンセルしたら初乗り料金の50%くらいとればいいんじゃないか
利用者がクレジットカード登録しないと利用できないようにしてさ



28: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:24:29
廃止にしたら?運ちゃんにも一般客にとっても迷惑でしかないんだから。



30: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:26:39
>>28
マナーの悪い客のために
きちんとマナー守って利用してる人が
しわ寄せくるの嫌だ。



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29: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:25:08
例えば無断キャンセルを2〜3回したら、二度とそのアプリ使えないみたいな処置取れば良いのに
HOT PEPPER BEAUTYってサイトがそんなシステムだよ



67: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 22:04:26
>>29
でもホットペッパーだと、無断キャンセル二回したらそのサロンは予約できないけど、他のサロンならまた予約できちゃうんですよ。
そうやって無断キャンセルする人は色んなサロンで繰り返してます。
無断キャンセルしたら全てのサロンのネット予約できなくしてほしい。

話それましたね、すみません。
今ネットで簡単に予約できて便利な分、キャンセルも罪悪感なくする人が多いですよね。サービス業なので本当に困ってます。



33: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:30:44
タクシー乗務員してます
配車アプリで迎車した事ありますが
何分待っても来ませんでした
どうやら流しのタクシーに乗って無断キャンセルしたみたいです
タクシーはだいたいの会社は歩合なんでタダ働きを迎車から待機までやったのと一緒です
すごく腹が立ちます マナーやモラルの問題だと思います
無断キャンセルが何度かあるとブラックリスト入りして使用出来なくなる会社が多いと思いますよ



34: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:32:18
この手のアプリって便利な分こういう事が起こりやすいよね
ネット予約って、顔が見えない分簡単に無断キャンセルしやすいし、レストランもそうだけど、行きつけの整体院もネット予約始めたら無断キャンセル増えたって言ってた



35: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:33:44
みなさん配車アプリどこの使ってますか?



36: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:35:56
>>35
DiDi
今月いっぱいペイペイ払いで半額キャンペーンやってるから



37: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:39:30
忙しい時間帯に少し街中から離れたタクシー乗り場で乗せた時に次の並んでるお客さんが 全然タクシー来ないからタクシー呼んでよ
て言われたので、呼んでも良いですが
こんな忙しい時に来てくれるタクシーいるか分かりませんよ?もし来てくれるタクシーいても、依頼したら そのタクシーに乗らないといけませんよ? もしフリーの違うタクシーが先に来ても
それに乗るとかでキャンセルとかはマナー違反ですし基本的に駄目ですよ?
て言ったら何も言ってこなかった
タクシーてそんなもんです



39: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:45:32
無断キャンセルしないわ…電話かかってくるし、流しいる道路なら使わないし
店前とか自宅前に迎車依頼してるし



40: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:45:36
アプリじゃなくてごめんだけど。
外出先でタクシー呼ぼうとしたら自動音声になっててアワアワしているまに自宅に向かってしまった事があったわ。
スマホってダイヤル操作するのにアワアワしませんか?#を押してくださいとかさ。



41: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:51:27
マナーという以前の問題で気にしない人は平気でキャンセルすると思う…
アプリ登録する時にクレカ登録もした方がいいよね。
無断キャンセルは初乗り料金取ればいい。
このままだとタクシーの運転手さんはもちろん他のお客さんまで迷惑がかかるよ。



42: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:55:20
予約受け付け以前はしていたけど、簡単にキャンセルするお客多いから今は予約受け付けなくなりました
弊社では予約受け付けておりませんって断るようになった

予約のお客にためにいろいろ根回しして確保して直前になってキャンセルって事が増えすぎました
社員の士気も下がるし、予約制廃止になってしまいました



43: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 15:55:56
でもやっぱいらないってことあるし、早く乗りたい時は複数予約するのも仕方ないんだよね・・・
そこに文句言われちゃうとじゃあ利用しませんってなっちゃうよ



45: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 16:06:04
>>43
タクシーじゃないけど、あなたのような考え方してる人にお客様になっていただきたくない
迷惑です



50: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 16:24:00
予約時にワンメーター分を前払い。
ワンメーター以上の料金は降車後払う

とかにすれば?




52: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 16:41:58
たまに利用してる。すごく助かってるからこういう事があると困るなぁ。
運転手さんに失礼だわ。客だから何しても許されると思ってる奴が多すぎる。



53: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 16:57:11
今後はクレジットカード登録や電子マネーのように現金チャージにして無断でキャンセルした時はキャンセル料を徴収するようになるかもしれないね。
地図上に旗を立てるだけで乗車と降車場所の指定が出来るから、はじめて行く場所とか便利なんだけどな。



55: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 17:42:21
平気でそういうことする人はその程度の育ち方ってことよ



57: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 18:31:03
そこそこ空車が走ってるとこならフルクルが便利
迎車料金もいらないし、来る前に別のタクシー捕まったら画面のバツ印タップすればOK



58: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 18:57:17
Japan Taxi使ってるけど、便利だよ。
運が良いだけかもだけど、運転手さん親切な方ばっかりだし。
だいたいタクシーを確実に使いたいなら前日から予約すればいいのだし、急に使いたかったら配車依頼するか流しを拾うか、タクシー乗り場まで行くしかなかった。
それをアプリで手軽に配車依頼できるようになったってだけ。
タクシーが都合よく瞬時に用意される魔法のアプリじゃないんだから、利用者もわきまえて上手く使いたいね。



60: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 19:58:48
一刻も早くタクシー使いたい時に使うので、キャンセルを分かりやすくしてくれればいいし、キャンセル料を課金してくれればいい。
そうしてないアプリが悪い。



62: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 21:29:19
これニューヨークかどっかで、渋滞の原因になって自治体が中止しようとしたらアプリ株主のアシュトンカッチャーが、キャンペーン展開して撤回させたらしいよ

日本でも孫が提案してたし、金儲けしかない奴らに腹が立つ



64: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 21:41:05
>>62
ホリエモンや孫って、日本は遅れてるとか言うけどお前らが儲けたいだけ。
庶民や自治体に生じるリスクは一切無視
政府は献金受けて企業の言いなりだし



63: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 21:30:25
向こうでは暴行事件も起きてるからな
そういうのは株主やアプリ会社は、一切責任を負わない



65: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 21:43:58
アシュトンカッチャーのは、uberでは?素人がタクシー運転できるやつ
日本ではイーツがやってるね
でもそのうち解禁しそうで怖い



66: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2019/10/20(日) 21:48:40
Uberは東京でやってたと思う
ニューヨークでは規制して料金が上がって、利用者が減ってるんだってさ





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この記事へのコメント

1.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2019年10月22日 10:44

白タクは犯罪の温床

2.  Posted by  名無し   投稿日:2019年10月22日 10:53

普通にクレジット登録させて罰金にすればいいだけ 支払いも楽だし十分に抑止力はあるとおもう

3.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2019年10月22日 11:08

× 白タクは犯罪の温床
○ 白タクは犯罪

まあ痴漢とか強盗事件とか起きてるんで
温床ってのも間違いでは無いんだが

4.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2019年10月22日 11:18

これ、アプリの仕様が悪いよ。

キャンセルボタンがないし、キャンセルしように、タクシー会社に電話が繋がらいの。混雑してる時間帯は繋がりにくい場合がありますっていうアナウンスがなったままでどうすることもできなかったことがある。

5.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2019年10月22日 11:19

匿名ノーリスクだから気軽に無断キャンセルするわけで、スマホのユーザー情報に紐付けて無断キャンセルしたら使用できなくなれば解決する。
ユーザーの利便性無視で同じサービスが乱立しすぎってのが根本の問題だけど。

6.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2019年10月22日 11:20

性善説に則ってアプリを作ってるからそうなるんじゃないかね

7.  Posted by  名無し   投稿日:2019年10月22日 11:26

>>4
タクシー会社に電話繋がらないのは、人件費を安く抑える為に少なめの人員しか置いていない
後は管理者や上司の給料維持やタクシー料金をこれ以上高くしない様に抑える為と他のタクシー会社に負けない様にだと思うけどな

8.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2019年10月22日 11:29

常識人を想定した仕様だからな

9.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2019年10月22日 11:37

割の良い客も見つけられず、個人タクシーになれない無能タクシードライバーのためのアプリ
客は奪い合いの世界
甘ったれるな

10.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2019年10月22日 11:47

ゲームだとチート対策が必須項目なんだが
アプリ作ってるトコは、こういう事を想定しないんかね?

11.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2019年10月22日 11:51

モラルじゃなくてシステムを疑え
罠に掛からなかったのは動物のせいで
狩人は悪くないみたいに言ってたら
一生そのまま

12.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2019年10月22日 12:01

日本もクズ人間が多くなってしまったんやなって

13.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2019年10月22日 12:02

注意喚起しようとマナー悪いバカが止める訳無いんだから
一定期間で何件も無断キャンセルがあるなら制限かけるぐらいすればいいのに

14.  Posted by  名無し   投稿日:2019年10月22日 12:05

キャンセル料金取ったって所詮都内なら雀の涙程度にしか思ってないわ。
840円位捨て金としか思ってない六本木と芝浦と勝どきのクズ共が無断キャンセルし続けるんだから対処が出来ないわ。
あと、キャンセル料金は 会 社 には入るが乗務員には無賃待機で終わってるのを理解してない奴多過ぎな。
向かう途中から渋滞ハメて遅いからキャンセルする奴も居るしな

15.  Posted by  名無し   投稿日:2019年10月22日 12:06

この2みたいに「Aに対するBが悪い」って話にすぐ「でもAにも悪いとこある(全然別の話題)」って言ってくる人いるけどほんと頭悪いな。論理的な話じゃなくて感情でしか話せない感じ。女叩きネタでよく使われるけど男女関係なく一定数いる

16.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2019年10月22日 12:13

>>15
Aが悪い原因はBにもある
という意見すら論点逸らしだの否定してくる奴も多いがな

17.  Posted by  名無し   投稿日:2019年10月22日 12:17

ほんまこれふざけてる
キャンセルもそうだけど毎回待たせすぎの若い女に腹が立つ。
悪気もなく平気で15〜20分待たせて謝りもしないワンメーター客。ほんまゴミやで。

18.  Posted by  名無し   投稿日:2019年10月22日 12:19

>>10
配車アプリに馴染みのない日本で最初にそれをやると利用率がぐっと落ちる。これに限らず、ある程度世間に浸透してから制限をかけていくんだよ。

19.  Posted by  名無し   投稿日:2019年10月22日 12:21

タクシー乗るために呼んでるんだから目の前にタクシーが来たら乗るでしょ
それが呼んだものかどうかなんて関係ないんじゃない?

20.  Posted by  名無し   投稿日:2019年10月22日 12:23

アプリでずっと「近くのタクシーを探しています」のまま変わらず、諦めてアプリ落として直接タクシー会社に電話して呼んだら、なぜかアプリの検索が生きてて2台来たことあるよ。
最初に来たほうに乗ってったら後から電話がかかってきて「どこですか?」って。
ごめんよ

21.  Posted by  名無し   投稿日:2019年10月22日 12:45

前払いか予約料金取れよ!
予定時間過ぎてもタクシー来ない場合は返金すれば良い。

22.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2019年10月22日 12:48

安くないなら普通のタクシー呼べばいいのでは?

23.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2019年10月22日 12:49

無断キャンセルしたら、カウントしておいて、ある日いきなりタクシーが無断キャンセルできるシステムにしとけよ。

24.  Posted by  名無し   投稿日:2019年10月22日 12:50

タクシーから杖でバンバン叩いてたジジイはどうなったんや?

25.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2019年10月22日 12:51

>>19
タクシーも、客乗せるために走ってるから、お前に呼ばれても
客見つけたら、それ拾うわ。

26.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2019年10月22日 12:51

>>24
あれ、ワシズだろ

27.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2019年10月22日 12:54

呼んだ後に流しのタクシー通るとがっかりする
無断キャンセルはしないけどさ

28.  Posted by  名無し   投稿日:2019年10月22日 13:00

>>9
個タクも配車アプリに含まれてるんだけど何かの間違いか?

29.  Posted by  名無し   投稿日:2019年10月22日 13:03

>>27
そういううろうろの挙動の奴絶対乗せないわw
クソ面倒だし

30.  Posted by  名無し   投稿日:2019年10月22日 13:06

>>5
解決しないんだなぁ。タクシー会社は客神信仰抜けないから個人情報で拒否は殆ど無いんだわ。
キャンセル料金取るったってワンコイン程度のお手軽キャンセル料金じゃ平気で横行する奴ばっかりだしな

31.  Posted by  名無し   投稿日:2019年10月22日 13:09

>>8
作る奴が運転手やってないからそう言うの考慮0なんだよでもって利用するのも運転手とユーザーだから当人じゃないからかんけーねーしな

32.  Posted by  名無し   投稿日:2019年10月22日 13:12

>>17
東京タワーズの奴らは20分当たり前だしな行く場所も勝どきか銀座程度のゴミばっかり

33.  Posted by  名無し   投稿日:2019年10月22日 13:16

>>10
全国タクシーのAPKで3.17.0を探して入れれば登録無しでイタズラ配車しまくって邪魔できるで

34.  Posted by  名無し   投稿日:2019年10月22日 13:17

>>22
歩け

35.  Posted by  名無し   投稿日:2019年10月22日 13:18

>>23
カウントしなくていいから垢banしてくれ

36.  Posted by  名無し   投稿日:2019年10月22日 13:20

>>2
そうだね。ガチャ感覚でキャンセルしまくるわ
運転手ガチャやって外れ運転手晒すわwww

37.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2019年10月22日 13:21

ゆとりが作るとこういうシステムになるという好例

38.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2019年10月22日 13:35

ウーバーが何でアメリカで普及したかと言えば
客の評価も出来るから
日本のお客様は神様〜と、匿名リスクなし文化はもう破綻する

39.  Posted by  名無し   投稿日:2019年10月22日 13:38

>>38
ウーバーイーツの話し?

40.  Posted by  名無し   投稿日:2019年10月22日 15:21

クレカ登録して配車料とれよ
で、運賃からその分値引きしてやれよ

41.  Posted by  名無し   投稿日:2019年10月22日 17:02

キャンセル料は引き落とし出来るようにすれば良いんじゃない?

42.  Posted by  名無し   投稿日:2019年10月22日 17:03

>>36
草生やしてるけどお前何もおもんないぞ

43.  Posted by  名無し   投稿日:2019年10月22日 17:09

>>14
なんでこのアプリに関してのキャンセル料の有無の話の中でキャンセル料を取るっていう改善をして向かっている乗務員に払うっていう改善をしないと思ったのかが些か疑問。

44.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2019年10月22日 19:29

何だか大変なんだな

45.  Posted by  名無し   投稿日:2019年10月23日 11:22

>>19
タクシーに乗るためじゃない!そのタクシーに乗るためだろ、違いがわかるか?ご飯食べるのに予約を入れて向かう途中に違うレストランがあれば入るのか?

46.  Posted by  名無し   投稿日:2019年10月23日 11:28

>>23
キャンセルするやつと待たせる奴は覚えていて、アプリで配車が来てもこっちからキャセルする。電話で配車の時は実車キャンセル。タクシーに乗るから呼ぶのになんで待たせるんだ!準備してから呼べよ。地域にタクシー会社があまり無い地域だからできる技!

47.  Posted by  名無し   投稿日:2019年10月23日 14:44

配車料取られたくないから配車アプリで撒き餌撒いてキャンセル放流された奴を釣り上げるんじゃないの?

48.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2019年10月24日 12:32

天王寺で自転車を轢こうとしてた
タクシーはどうなったんだ?

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