わい飲食バイト「当店はタッチパネル式の注文になります」老人「日替わり定食ひとつ」

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わい飲食バイト「当店はタッチパネル式の注文になります」老人「日替わり定食ひとつ」

1: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:15:22 ID:ID:NJX
わい「そちらのタッチパネルからご注意頂けますでしょうか」
老害「やり方わかんない。とりあえず日替わり定食持ってきて」
わい、黙ってタッチパネルで注文を入れる




引用元: http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1539998122/

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2: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:15:56 ID:ID:NJX
店長「わい君エスコートから戻るの遅くない?」
わい「お客さんがタッチパネル使えなかったんで代わりに注文してたので」
店長「何のためにタッチパネル導入したと思ってんの?自分でやらせとけばいいんだよ!」

これわいどうしたらええんや?



3: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:16:29 ID:vnd
あいつら理解しようという気がないよな



11: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:21:27 ID:ID:NJX
>>3
ほんそれ
わからんものは誰かにやってもらえばええの精神が強すぎる
今回の例はまだいい方で、タチの悪いジジババだと注文伝えたやろ!早くもってこいってどやされるで



4: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:16:33 ID:CjD
正直に言うのが悪い



5: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:17:35 ID:J8e
ヤバイヤツに板挟みされてるやんけ
かわいそう



6: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:18:48 ID:Edl
イッチの対応が正しいと思うで



7: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:18:58 ID:wMh
自分で入力するまで放置しときゃええで



13: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:22:28 ID:ID:NJX
>>7
一回先輩がやってたけど大声でクレーム入れられてたから無理



8: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:19:05 ID:S6C
おじいちゃん「びっくらポンが詰まった!!」

適応してもこれがある



9: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:19:48 ID:Zlu
どっちも
は出来へんの?



17: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:25:22 ID:ID:NJX
>>9 >>10
できん



10: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:20:21 ID:Hrq
とりあえず現金受け取って後で処理しかなさそう



14: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:22:45 ID:vk0
上司が無能
客に対して「やらしときゃいい」とか何様



17: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:25:22 ID:ID:NJX
>>14
お客さんは神様ではないんやで
うちは料理を提供するのがサービスや



15: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:23:11 ID:nyh
爺も10年たったら大体死ぬやろ、それまでまて



16: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:23:12 ID:JXf
何というか理不尽やなって



18: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:26:49 ID:dcP
あと30年もしたら爺さん婆さんも下向いてスマホポチポチしとる世の中が来るんやろうか



19: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:27:51 ID:exB
店長なのに客に理解ないのはなぁ・・・
全員がそうではなくても最悪の場合ぐらい想定はしとかないと



20: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:28:25 ID:Zlu
できひんのか
ワイも割とタッチパネル苦手やから強く同意はできへんなぁ



21: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:29:21 ID:hJz
店長が一番あほ




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22: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:30:35 ID:dBV
接客業やっとればこれぐらいのアホおるぐらいわからないの?店長は



23: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:32:00 ID:QLC
セルフレジが出来ないワイ、戦慄



24: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:34:39 ID:5iB
朝の激混みコンビニで
キャッシュレス払い専用のセルフレジがガラガラなのをみて
色々察するワイ



25: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:36:56 ID:DnE
ワイ「半チャーハンとラーメン」

店員「ゴメンネー!半チャーハンウリキレヨ!チャーハンならアルよ」

ワイ「しゃーないチャーハンとラーメンな」



27: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:37:28 ID:Edl
>>25
うーんこの草
半チャーハンのほうが原価率高いやろ



26: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:37:19 ID:jem
誰でもわかるようなタッチパネルガイドをメニュー表とかに書けばええんやないか?
それでもやらないアホには退店してもらえばええ



28: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:39:35 ID:QLC
爺「タッチパネルわからへんししゃーない他行くわ」電車ノリー



30: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:43:52 ID:K6X
大声で店員を呼ばずに済む、オーダー間違いがないといったメリットはあるのだろうが、操作には戸惑いばかりだ。「焼き物」「一品料理」といったジャンルでページが異なり、メニューのようにパラパラめくれないから注文したい料理がどこにあるかわかりづらい。

「妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」(65歳・男性)



41: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:47:56 ID:ID:NJX
>>30
これはわからなくもない。
タッチパネルで全メニューが乗ったページがあればわかりやすいのにと思う。

誤注文は普通起きない。
注文時には確認ボタンが出るからわかるはずなんだけどな。
老害あるあるなんだけど、とりあえずなんでもokおしときゃいいだろ
→オーダーミスったンゴ!なんで確認しに来ないんだ、おかしいだろ!はほんと勘弁



45: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:49:03 ID:Cc8
ワイ「すみません」

店員「あ、タッチパネルでお願いしてもよろしいですか」

ワイ「あ、すみません……」

ワイ(ちょうど来たんやから生ビール一つくらい注文取ってくれてもええのに)



51: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:50:56 ID:QLC
タッチパネルで成人か確認してくださいのあれいらんよな
見りゃわかるやろ



58: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:53:31 ID:Edl
>>51
あれは店員側のリスク回避なんや
19歳が酒持ってきて店員の自己判断で会計したら店員が悪いことになるけど、
19歳がボタンを自ら押したら19歳側の責任になる



62: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:54:42 ID:QLC
>>58
50代「見て分からんのかこんボケ!」



53: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:51:21 ID:Edl
カラオケ店にて

ワイ「メロンソーダ1つ」
店員「かしこまりました」

店員「(メロンソーダ置いて)すみません当店セルフサービスになってまして、ドリンクバーがこちらにありますのでご利用ください」
ワイ「なら電話中にそれ言えや!(ありがとうごさいました)」



55: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:51:52 ID:5iB
>>53
普通最初に案内あるよね。



56: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:52:30 ID:K6X
>>53
気の利く店員さん



57: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:52:47 ID:Zlu
あれ?これちゃんと押せてんのか?
で料理名ポチポチしまくって数個注文するってことちゃうかな



59: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:53:35 ID:FwA
タッチパネル便利やしどんどん投入されてほしいけど、微妙に高いとこに固定されてるのきらい
チビには届かないんじゃ



63: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:55:28 ID:5iB
>>59
回転寿司のカウンターって地味に高いよな
ワイは苦にならんけど



60: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/20(土)10:53:38 ID:QLC
タッチパネルで注文を強制されて全く注文できなかったって食べログに書いたろ





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この記事へのコメント

1.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年10月23日 04:54

これからずっと接する店長とただの客のどちらを優先すべきかなんて考えなくても分かるだろ
店長が自分でやらせろって言うんだったら従えば良い
それでその客が怒ろうがどうでもいいこと

2.  Posted by  名無し   投稿日:2018年10月23日 04:55

老人に機械操作は酷やで
俺たちだって老人になるころは未来の最新機器を使いこなせるかどうか

3.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年10月23日 04:58

タッチパネルになって便利にはなったけど
タッチパネル用メニューのUI・レイアウトは素人が作ったんかよってくらい
わかりにくいのも結構ある…

世代交代で使えない人もいなくなりそうだし
しばらくは両方やるってのも手だとは思うな

4.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年10月23日 05:01

甘えだぞ。アメリカ人の爺さん婆さんは普通にiPadとか使ってる。日本人のジジババは甘やかされるからどんどんボケてるだけ。

5.  Posted by     投稿日:2018年10月23日 05:02

とはいえ、使えない人が居るのは当たり前なんだから使えない人用の対応を考えておくのも当然だな。

6.  Posted by  名無し   投稿日:2018年10月23日 05:03

年寄りの態度にもよるわ。
大抵は偉そうで態度でかい。

7.  Posted by  名無し   投稿日:2018年10月23日 05:10

※1
「先輩が怒鳴られた前例があるからパネル使うまで放置は無理」って言ってるから、店長はその時ケツ持ってくれなかったんだろう
指示通り「やらせ」て、クレームが来ても店員の責任にされるんじゃない?

8.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年10月23日 05:51

私も操作解りませんでいいじゃん。

9.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年10月23日 05:57

どの店行ってもまず最初に使い方分かるかどうかの確認されるけどな
逆にそれがない店の方が珍しい

10.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年10月23日 06:14

年寄りのいけないところは、解ろうとせず「解らん」で済ます事・・・放っとけばいい。
若者でも居るぞ。下手なのは良い。上手くなろうとしないのが良くないのだ。

11.  Posted by  名無し   投稿日:2018年10月23日 06:29

つかタッチパネルの仕様がクソなだけだ。
もっとバカに全能感持たせるような仕様にしねーと。
豚もおだてりゃ木に登るってことだよ。

12.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年10月23日 06:35

使えない奴にどう対応するかはちゃんと徹底しとかんとあかんな。
手伝うでもいいし、無視して客にやらせるでもいいし。
必要なのは客に媚びることじゃなくて一貫した対応だわ。

13.  Posted by  名無し   投稿日:2018年10月23日 06:36

時代に連れてこれないボケ老害共は早く死ね

14.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年10月23日 06:46

使いこなせない老人を見下すような人が、将来老害になるんやろな

15.  Posted by  名無し   投稿日:2018年10月23日 06:47

>>14
こういうヤバイやつ増えたよな

16.  Posted by  名無し   投稿日:2018年10月23日 07:09

ほっとけばええやんけ
そうやって甘やかすから一部のゴミ老害が付け上がる

17.  Posted by  名無し   投稿日:2018年10月23日 07:15

使い方を教えると今度は ギューって押して 壊れてるよ、って言われる。
ボタンみたいに出っ張ってないと押すとこ間違えて壊すし。

18.  Posted by  名無し   投稿日:2018年10月23日 07:27

タッチパネル→操作わからん。
音声入力→上手く喋れん。
ペッパー君→機械ごときが。
若者バイト→若造の癖に。

反面教師したいものだ。

19.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年10月23日 07:28

※7
 そこは店長が責任取るよう伝えるのが筋。
他が責任取ろうとするからダメなんだよ。

20.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年10月23日 07:42

タッチパネルで注文取る人件費削ってるから
その値段で食えることを分かっていない
いい歳した老人が社会経験まるで積んでいない
若しくは積まずに生きていける緩い人生だったのか
こんな老人は敬う必要は無い

21.  Posted by  名無し   投稿日:2018年10月23日 07:47

まずは俺は客だぞ!って風潮を排除しないとな、サービス業界を底辺扱いしてるネット脳人間も同罪

22.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年10月23日 08:00

まあニートの妄想なんですけどね

23.  Posted by  名無し   投稿日:2018年10月23日 08:16

目が悪いとか手が使えないならまだしも、性格悪いだけのクズは警察呼んで終わりでええやん

24.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年10月23日 08:21

使い方わからん客には教えてそれでもわからんなら店員が代わりにやるしかないかな。
それをちゃんと店長に言ってフィードバック出来るかどうかは店長次第。

25.  Posted by  名無し   投稿日:2018年10月23日 08:49

今日の日替わりはこのデカ盛りですってデカ盛りメニュー押してやればええやん
で、相手が慌てるんなら次回からは自分でやるやろ。
慌てず気付かないガチの耄碌ならキャンセルして入れ直すしかない

26.  Posted by  名無し   投稿日:2018年10月23日 09:15

使えない客は来るなっていう店の判断だろ。サービス含めた値段設定なんだから文句言う筋合いじゃない。これからの日本社会は人不足で底辺に合わせたサービスをやる余裕なくなってこういうの当たり前になるよ。どうしても順応したくないなら、人がついてくれる高い店行けって事だ。

27.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年10月23日 10:35

将来は今の40代くらいがジジババになってスマホポチポチする世の中になる、って書いているヒトがいるけど
経験上60代になると「新しい情報を意識的にシャットダウンする」ってヒトが飛躍的に増える
新しいメディアに対応するという心構えが全く無い
ただ、自分もジジババになったらそうなりそうではある

28.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年10月23日 10:50

タッチパネル式にも何とか今シェルつけるしか

普通邪魔だろうが

29.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年10月23日 11:04

オレがよく行ってた店もタッチパネル導入されたけどお昼はランチバイキングしか無いのにわざわざタッチパネル操作しなきゃならんの本当クソだと思う
前は帰る時に人数分金払うだけだったのに今はイラン手間が多すぎる

30.  Posted by  名無し   投稿日:2018年10月23日 12:51

冒頭しか読んでないけど店長が悪い。
全員が全員じゃないけど、老人は機械に猛烈に弱いし、新しい事は殆ど覚えられない。

31.  Posted by  名無し   投稿日:2018年10月23日 22:25

年寄りは金持ってるけどシステムやコンテンツに置いてきぼりにされて訳わからんとこで大金使ってるよな。
ビジネスチャンスをサービス業界は逃してるんだぜ貧乏人ばっかり相手にして麻痺してるんだよ

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