【悲報】ZOZOのスーツが納期延期連発!!不良品だらけで大炎上・・・

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【悲報】ZOZOのスーツが納期延期連発!!不良品だらけで大炎上・・・

1: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:24:30.19 ID:ID:udbbtjeOr.net
ZOZOで注文したスーツが不良品に、出荷延期も驚きの急展開

 今回の話は、筆者が2018年9月26日の夕方から、翌27日の夕方までの丸1日の間に体験した物語である。そのことを念頭に置いて、読み進めていただきたい。

 9月26日の午後5時過ぎ。筆者のスマートフォンに【お詫び】のタイトルで始まるメールが届いた。この瞬間、何の話なのかは察しがついた。
筆者が2018年7月3日の発売初日に注文したZOZO(旧スタートトゥデイ、10月1日に社名変更)の「ビジネススーツ」と「ドレスシャツ」のセットの出荷が再び延期になったとの連絡である。これで二度目の納期遅延になる。

 皮肉なことに、筆者にお詫びのメールが届いた26日の前夜には、テレビ東京のドキュメンタリー番組
「ガイアの夜明け」でZOZOの前沢友作社長が「ZOZOの野望」として大きく取り上げられていた。
お詫びメールを読みながら、昨晩の映像が筆者の頭をかすめた
。現場はテレビで放送された美談だけのはずもなく、もっと泥臭い。
商品出荷の再延期で迷惑を被っている顧客がここにいるぞと言いたくなった。

 当初の納期は8月14〜28日だった。最終日である28日の前夜になって、「最長で9月29日まで発送を延期する」と
ZOZOが筆者にメールで通達してきたのが約1カ月前だ。そして9月22〜29日に設定された新たな納期の締め切り3日前である9月26日に届いたのが、
冒頭のお詫びメールだった。



続き
https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/column/18/00138/092700150/



引用元: http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1538357070/

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2: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:25:08.66 ID:ID:udbbtjeOr.net
 筆者は8月31日に公開した記者の眼で、ZOZOのスーツとシャツの発送が約1カ月延期になったことを読者に報告した。
そのなかで「スタートトゥデイ(ZOZO)は筆者との納期の約束を一度破ったわけであり、9月29日までに必ず届くとは言い切れない」と書いた。
それが現実になってしまった。嫌な予感はしていたが、実際に再延期を通告されると、筆者は正直がっかりした。

 メールの内容は単刀直入で「ご注文いただきました2Bスーツ・ドレスシャツにつきまして、
製造途中の検品時に商品不良が発覚いたしました。」との書き出しだった。

 続けて 【商品の不良個所について】とあり、「スーツジャケットのアームホールの深さが、
お客様の体型に対して浅くなっていることで、着用時に腕が上がらない、腕が非常に窮屈すぎるなどの不具合が発生する可能性が判明いたしました。
つきましては、お時間頂戴し大変申し訳ないのですが、再度作り直しをさせていただければと思っております。
すでに当初予定よりお待ちいただいております中、再度のご案内となりましたこと、また、発送直前でのご連絡となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
商品のお届け時期が確定次第改めてメールにてご連絡いたしますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。」と書かれていた。

 端的にいえば、商品に不良が見つかったので作り直す。そのため出荷がさらに先延ばしになる。発送時期は9月26日時点で未定──。そういうことだ。



3: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:25:49.81 ID:ID:udbbtjeOr.net
西東 四季
? @saitoh_shiki
ZOZO 2Bスーツ、2回目の発送延期。「腕が上がらない、腕が非常に窮屈すぎるなどの不具合が発生する可能性」とのこと。
『腕が/非常に/窮屈/すぎる』ってなんやねん、相当な表現やぞ。手あげたら肩から千切れるんかな。
いつまで待つねん、もぉぉぉ!!


Dai Torii
? @daitorii
ZOZOの2Bスーツが届いた。
噂の記事ほどの悲惨さはなかったけど、たしかに袖丈短い、ウエスト大きい、肩や首後ろのシルエットは気になる、シャツも首ボタン止まんないし袖短え。
でもまあ大丈夫。直しできるし良くなる。前例のない事だからこのくらいは覚悟してる。
屍を超えてより良くして欲しい。応援。



4: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:26:36.00 ID:ID:udbbtjeOr.net
Tettan3
? @kenko_sandal
ZOZOの2Bスーツが届いた。
オーダー時点でサイズおかしいから変更したけど、まだウエストがでかい。
一年間サイズ直しとリペアが無料らしいから直してもらう。安いからこんなもんかな。
ハンガーは白い。



PixyinPanoply
? @PixyinPanoply
ZOZOの2Bスーツが届いた。だが、どうすれば良いのだろう。手首と首で血流が止まりそうだ。
ZOZOは「+0.5cm」「+1cm」と私に回答を迫るのだが、明らかに短い下着の裾と同様、「何センチ短いんだ?!」と叱られてもよう分からん。
そのためのZOZOスーツではなかったのか。しかもお直しに一ヶ月。

BOBOTOWN
? @bobotowntokyo
ZOZOの2Bスーツまた延期になったのでキャンセルした。
消費者バカにしすぎ。
届いた人のレビューも散々だし、キャンセル出来たのは逆に良かったかも。
期待していただけに非常に残念。



7: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:27:17.29 ID:ABjPC77Lr.net
剛力の呪いや



8: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:27:42.80 ID:CNbH6PHl0.net
どんどんお粗末になってきたねぇ前澤さん



10: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:28:13.78 ID:Yui2OMh/r.net
なお社長は月に逃亡



12: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:28:17.71 ID:bXHpW+yDa.net
GANTZみたいなデザインからなんで変えたんや



13: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:28:20.89 ID:JO3UItSt0.net
こんなもんだろ
それよりポーズきめてるのなんなん?



14: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:28:52.43 ID:Nvbm/Sd0r.net
最近このオッサンよく出てるけどスーツ会社の人間なんか?



18: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:30:23.32 ID:wMBi2Ya30.net
200円で届いたけど初期と異なりすぎて開封すらしていない
発注時と商品違うのだもの



25: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:32:30.81 ID:x+KPcZ9lM.net
>>18
それとは違うやつや



20: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:31:16.16 ID:uu6buDGUr.net
虚業の神様



21: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:31:16.82 ID:LB77Gv0g0.net
ZOZOTOWNってスーツも売ってんのか



22: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:31:34.37 ID:DKnVmXbla.net
これだからスーツはオーダーメイド以外で買うなって言われてるのにな



34: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:35:30.26 ID:R2CIOBca0.net
>>22
これ既製品じゃなく、採寸してセミオーダーでやらかしたから問題なんやぞ



23: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:32:05.41 ID:/JTI41QMa.net
zozoって楽天みたいなもんちゃうの?
そこでオリジナル品を買おうってのが分からんのやけど



24: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:32:28.68 ID:CHYW6Rg30.net
新しもの好きやからこれオーダーしたわ
てんとう虫スーツ着てザイズは買ってるときの羞恥感やばかった



28: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:33:11.18 ID:pKPWEfid0.net
>>24
どうだった?



55: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:40:31.92 ID:CHYW6Rg30.net
>>28
ぴったりスーツ着てスマホから女の声で命令されるがままにぐるぐる廻るんやけど
新たな性癖開花しかけて危なかったわ



29: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:33:32.32 ID:2mXGdeWf0.net
Androidで全然つかえないゴミ



32: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:34:48.90 ID:dAtn17kM0.net
スーツなんてAOYAMAとかでええやん



37: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:36:55.34 ID:arQelmxA0.net
>>32
ZOZOTOWNで買うならほんまに青山とかで買ったほうがええわ
値段変わらず試着でもう一着は半額なんやから
いまの時点で買うやつはアーリーバードすぎて金どぶに捨てるのと同じ



33: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:35:14.68 ID:NjXUgWMja.net
イオンで買ったほうがマシやな



35: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:36:23.96 ID:LQs5siDz0.net
ゾゾスーツみたいなピッチリ感のあるゾゾ製スーツ
ワイも買ってもうたけどもはやギャグやろ
シルエットの見栄えはそのままに体型に合わせていくのかと思いきや
体型に合わせたシルエットになるというね




【腹筋崩壊注意】死ぬほど笑ったゲームのバグ画像、バグGIF集wwwwwww

39: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:37:22.39 ID:CNbH6PHl0.net
>>35
いやそれ当たり前やろ
シルエットって意味知らねぇのかよ



38: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:37:17.33 ID:svF4QpMM0.net
AH浅かったら普通は動きやすいんやけどな
どんなクソパターンなんや



40: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:37:26.62 ID:24DP40fd0.net
なんか採寸用のタイツみたいなの着てサイズ合わせたんやないんか



41: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:37:27.20 ID:TWaYBZuU0.net
通販でこういうの買うやつあほやろ



43: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:37:47.55 ID:JltJd1Pq0.net
タダより高いものはないな



44: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:37:48.91 ID:+0CpCS1h0.net
よほど背高いとか太いとかプロ野球選手みたいな体型やなかったらオーダーする必要ないやろ



45: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:38:10.25 ID:UlTQeRH9M.net
夏は暑すぎて着てられんかったわ



46: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:38:15.91 ID:CNbH6PHl0.net
今買うのはアホやな
こういうはじめに飛びつくバカどもを犠牲に品質が上がるまで待つべきや



47: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:38:40.55 ID:Ow0WzKIXa.net
三行でまとめて



50: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:39:42.71 ID:Xiaap3310.net
剛力の怨念やろ



52: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:40:00.03 ID:QFxYr8K20.net
ワイ将、そもそもスーツ計測が上手くできなくてむせび泣く



54: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:40:31.82 ID:Ygm/csGur.net
ワイジーンズ買ったけど、丈がガバガバすぎるわ



57: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:41:35.27 ID:tLz5xzZJ0.net
ワイ的にジーンズはよかった



59: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:41:48.49 ID:nZFubsNi0.net
ガイアの夜明けで扱われたということはそういうことよ



61: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:42:10.21 ID:Bq03JQOhd.net

こんな感じや!



62: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:42:18.64 ID:J966yUyQd.net
これ何ヶ所も撮らないといけないから面倒くさくて止めたわ



66: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:43:16.64 ID:LQs5siDz0.net
>>62
何箇所も撮れる所まで来たらあとはくるくる回るだけやん
そこでめんどくさってはならんやろ



64: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:42:39.82 ID:qOscXmP60.net
シャツとか着用すること考えないで
採寸体型がそのまま来るのかやべえな



65: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:42:58.27 ID:3wFNMHSA0.net
まあ社長は近い将来宇宙で爆散するし



67: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:43:29.53 ID:6fMiY26Pa.net
サイズどうこう言うなら伊勢丹メンズ館でオーダーしようや
靴とスーツは通販だめや



68: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:43:29.63 ID:k95w62XT0.net
通販でオーダーなの?
そんなの可能なん?



69: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:43:32.08 ID:x+KPcZ9lM.net
ワイもちゃんとした店でセミオーダースーツ買ったことあるけどそれで満足しとるわ



70: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/10/01(月) 10:43:49.01 ID:JO3UItSt0.net
文句言うならZOZOで買うな
高い安いは理由があるじゃん





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この記事へのコメント

1.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年10月02日 07:46

上着の裁断どうなってんの?絶対綺麗なシルエットにならないだろ 

2.  Posted by  名無し   投稿日:2018年10月02日 08:21

>>39はスーツも着たことないニートかな?

3.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年10月02日 08:23

こんなの喜んで買うのはバカしか居ない

4.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年10月02日 08:31

シャツの裁断はレーザーでやってたな

5.  Posted by  名無し   投稿日:2018年10月02日 09:11

テレ東の経済番組で取り上げられるとこってどこもこうなるんか

6.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年10月02日 09:16

中華製の吊るしのスーツよりひどいじゃん。

7.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年10月02日 09:17

※5
ガイアの呪いだっけ?

8.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年10月02日 09:18

というかZOZOでZOZOの商品を買う人柱が結構いるんだな

さすが情弱商法というかなんというか、ただ、剛力は宣伝に使われただけで1ミクロンも悪くないだろ。

9.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年10月02日 09:19

>タダより高いものはないな
正しくは、ZOZOより高いものはない

10.  Posted by  名無し   投稿日:2018年10月02日 09:23

やることやってから遊んでくれ

11.  Posted by  名無し   投稿日:2018年10月02日 09:29

裸で着る専用のパターンオーダースーツとは斬新やな、どういう想定やねん

12.  Posted by  名無し   投稿日:2018年10月02日 10:02

採寸タイツの特性で、横方向には自由に伸びるけど
手首を固定して縦方向に伸びる仕組みがなかったせいで
裄丈が正確に測れなかったんだろうな
あと、お腹がボヨーンとなった状態で測るから
ベルトを締めると感じが変わっちゃうのかな
と推測

13.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年10月02日 10:02

スーツはちゃんとした店で、人の手で採寸してもらって買ったほうがいいぞ。

14.  Posted by  名無し   投稿日:2018年10月02日 12:13

いくら実験台だとしても巻き込む人数多過ぎだろ
いや望んで養分になってるんだからこれでいいのか

15.  Posted by  名無し   投稿日:2018年10月02日 12:26

生地の光沢感あり過ぎじゃないか?
自分はZOZOのスーツを買うのをやめた。

16.  Posted by  名無し   投稿日:2018年10月02日 12:29

剛力の呪いは草

17.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年10月02日 12:38

どいつもこいつもつべでZOZOスーツ着てはしゃいでるだけで
誰も褒めてないやんけ
壮大なイメージダウンだったな

18.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年10月02日 14:06

スマホカメラでまともな計測できるわけないだろ

タイツに測定箇所をプリントしておいてメジャーで測ったほうがまし
もっと簡単なのは仮のスーツに目盛を付けておいて
袖や裾は折り曲げ、胸囲や腕や腿は余っているところを留めるなりしてサイズを記入して送り返す

デジタル信者がそんなのはやりたくないだろうけど

19.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年10月02日 14:10

安いからと制度が低くても庶民がみなこれを利用するとなると、1910年に近所の洋品店でできていたことが今はできないということになる

人類は退化している

20.  Posted by  名無し   投稿日:2018年10月02日 15:08

人柱がいるおかげで買わなくて済む訳だし
あんまりいじめてやるなよw

21.  Posted by  名無し   投稿日:2018年10月02日 18:24

クズの企業に貢ぐの止めたら?田舎者は

22.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年10月03日 00:11

仕立て屋さんが「メジャーあてて数字拾うのは誰でもできるけど、そこから具体的に布や型紙に寸法を落とし込むのに知識と技術と経験がいるんですよ」って言ってたよ。

23.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年10月03日 10:43

原価500円だからバイオリンが買えるんですよ

24.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年10月03日 11:28

引きこもりじゃなきゃふつうコナカか青山行って吊るしてあるやつ試着してから値切って買うだろ

25.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年10月03日 12:11

スーツ買うなら前澤より修造だろ 普通に考えたら

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