スーパーの自動支払機は客を不幸にする?元朝日記者のコラムにツッコミ殺到!!



スーパーの自動支払機は客を不幸にする?元朝日記者のコラムにツッコミ殺到!!

1: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 18:58:38
元朝日新聞記者・稲垣えみ子さんが、スーパーやコンビニに導入されている自動支払機について記事で苦言を呈し、話題となっている。 
稲垣さんは「アエラドット」に4月20日に掲載された記事『スーパーの自動支払機はお年寄りに残酷すぎる』で、スーパーの自動支払機にもたつく高齢者について言及。「もし客を不幸にする効率化ならば、それを本末転倒という」と主張した。



https://news.careerconnection.jp/?p=53265
稲垣さんは、操作に戸惑う高齢者に対して、「ただ日々の買い物をするだけで、まごまごさせられ、自分は世の中から取り残されているのだと公衆の面前で感じなきゃいけないなんて、なんと残酷なことでしょう」と同情を寄せている。

また人前で恥をかいた高齢者が買い物嫌いになるのではないかとも危惧。外出して買い物をするという営みは、「世の中とつながる大切な営み」であり、そうした営みから高齢者が遠ざかることが心配だという。



引用元: http://girlschannel.net/topics/1624488

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2: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:00:02
そんなことないと感じる



3: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:00:21
時代に適応していく能力も必要だと思うけど。



5: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:00:34
全部セルフ機になるわけじゃないし、自分には無理そうだなと思うなら有人レジに並べばいいだけ



6: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:00:38
音声アナウンスあるよね?



8: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:01:15
小銭整理するのには有難いんだわ。




9: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:01:18
私は便利ー
けど高齢者がトロトロして渋滞しるから邪魔!



30: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:04:49
>>9

あなたも長生きすれば同じ目に合う。老害ならわかるけど、トロトロは仕方ない。



11: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:01:28
かーちゃん70だけど「あれ、いいわ〜」って言ってたぞ
セルフレジじゃなくて精算だけのなら、自販機使えたら使えるじゃん



13: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:01:44
お年寄り、自動支払機になってもへっちゃらで、支払いしながら店員さんともおしゃべりしてるよ



14: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:01:46
使える使えないっていうか、使いたくないんだと思うよ。
人との接点が少ない老人はスーパーの人と話すの楽しみにしてるし。



15: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:01:57
無人便利だよ。空いてるし。
無理なら有人の使えばいいじゃん。



16: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:02:00
近くにスタッフさんとかいると思うんだけど



18: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:02:14
新しい機器を使ったりした方が認知症予防になるのでは?



19: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:02:25
高齢者だから恥ずかしいっておかしいよ。

私も戸惑って店員さん呼んだよ。



20: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:02:41
老人の孤立化は問題だけど、それをレジで解決する必要はない



21: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:02:59
セルフレジのことと勘違いしてる人がいる

OKストアみたいな全員強制的に支払機で払うやつのことでしょ



22: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:03:03
人件費かからないんだからその分安くすべき



23: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:03:18
確かに高齢者は、買い物することによって、店員との会話(ちょっとした挨拶)を
楽しんで、孤独を多少癒している人もいるね。

ぬくもりが無くなっている感は、あるね。
個人商店もなくなっちゃってるし。



126: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 21:17:15
>>23
勘違いしてるようだけど

金は老人の方が持ってるし数も老人の方が多いんだから、老人が望んでれば個人商店が潰れようがないんだけど

本当に都合がいい考えだわ



25: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:03:52
後ろが渋滞してくる方が焦るわ

自動支払機の方が小銭出しやすいし、マイペースでできるからお年寄りにもいいんでない?
定員さんもサポートしてるよ



27: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:04:27
朝日っていつも弱者の味方のフリをするよね





28: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:04:33
近所のスーパーの自動精算機はクレカ使えなくて結局レジで払ってる。



29: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:04:43
全てセルフレジじゃないよね。
好きな方利用すれば問題ない。

私が使うスーパーは支払いだけセルフ(商品読み取りは店員)だけど、1つのレジに対して支払い機2つあるよ。



94: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:58:52
>>29
うちの近所のスーパーもそのタイプ
TSUTAYAとかイオンみたいなタイプよりは受け入れやすいし、客同士がイライラしなくて済むんじゃないかな



31: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:04:56
間違えてる人いるけど、セルフレジじゃなくて自動支払機だよ?
バーコードのスキャンは店員さんがやってお金だけは機械で払うやつ



32: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:05:07
個人商店が当たり前だったのにスーパーマーケットが出てきた頃は当時の年寄りだってちんぷんかんぷんだったろ
時代はその繰り返し



34: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:05:36
全部が自動じゃない
人のいるレジにならべば良いと思う

老人の為に進化するなって事?




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35: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:05:42
ただ危惧してるだけでしょ?
スーパーで働いてたけどお年寄りだって結構使ってるよ
朝日が時代遅れなだけじゃないの?



37: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:06:31
自動支払機でそこまで考えるの。
必ず戸惑ってる人のために店員さんいるし。
若くても戸惑うことはあるしさ。
でも自分も高齢になったらそういう風に感じるのかな。



38: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:06:32
近所の地元のチェーンスーパーは自動支払機を投入した途端、客足がびっくりするくらい少なくなった。
田舎な所為もあるのかなァ・・・



40: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:07:09
銀行もATM増やして窓口減らせばいい。
昼間のお年寄りの行列が長い長い。



42: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:07:23
隣でご老人が出来なくて手こずってた。私は買ったものもあるし面倒だから見て見ぬ振りしたけど、話しかけられたらウザいな。指導用の店員一人置いてほしい。



43: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:07:25
イオンの無人レジだと最初にオーナーズカード持ってるか聞いてきてその後にポイントカード持ってるか聞いてくるからちょっとややこしい



44: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:07:31
この稲垣っていう女性記者いっつも的外れなことばっかり言ってるね。
アフロヘアも全然似合ってないし、何かセンスの無い人だわ。



46: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:08:05
自動精算機って2つのレジに3つみたいな配置されてるから、仮にご老人が支払いに手間取っててもそんなに詰まらない。
財布から小銭とって〜!よりずっと良い。



48: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:08:49
傲慢な年寄りばっかりだから何の心配もないよ



49: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:09:12
とか言って大きい病院だと
機械で自動精算の所もあるよね。
小売にばっか文句いって大変ね。



50: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:09:12
慣れれば大丈夫じゃないかな。
これから人口減るし機械化できるところはどんどんしていけばいいと思います。



51: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:09:18
セルフレジと勘違いしてる人いてますよ
商品はスタッフがピッピッして会計だけ個人でするシステムのことですよ



52: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:10:08
「もし客を不幸にする効率化ならば、それを本末転倒という」

「もし誤報で国民を惑わす新聞があるならば、それを本末転倒という」



61: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:14:18
>>52
惑わすだけじゃなくてこの捏造新聞のせいで日本の名誉は傷つけられたし損害も被ってる



58: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:12:18
人間より機械の方が信用できるから、私は自動支払機の方がいい。
全部のスーパーで導入してほしい。



60: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:14:06
セルフレジじゃなくて会計機ね。

現金orクレジット→ポイントカードは?→領収書ボタン
とか行程多いのは老人には少しかわいそうかもね。
でも週2〜3通ってれば覚えるしそんな恥とか恐れる問題ではない。



62: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:14:41
確かに一理あるかな。
でも一台くらいは人がいるレジはあるかと思うけど、
全く無人で自動支払機だけのスーパーになるのかな。



64: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:18:13
レジの人もお金触らなくて済むから、商品が汚れなくていいよね。
最初はお年寄りに教えてくれる担当がいたら安心だと思う。



68: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:22:50
うちの周りもどんどん自動化されてるけど、別にお年寄りの方も普通に使ってるよ。



70: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:23:33
現在50代より前の世代は確実にスマホをいじり続ける世代。今現在の年寄りと同じ感性で考えてはいけない。
ネットで操作方法検索出来れば勝手にやるから大丈夫。



73: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:25:55
老人専用のちょっと高いスーパーが出来たら良い

安いもの求めているのだから仕方ない



81: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:32:54
スーパーのレジが混んでいるのに、レジの人に世間話を長々話す高齢者もどうかと思いますけど。



87: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:46:25
使ううちに慣れるでしょう。若者だって初めてはまごつくんだから。
つか、そんなに周囲は老人の事を気にしてないから。気にするのはスーパーの店員さんだけだ。



89: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:47:44
セルフレジはもたついちゃって苦手だけど精算だけのは好き



93: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 19:57:43
払う段階になってお金が足りない時は有人の方がいいのかなー
でも普通の時はセルフで困らない。



106: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2018/04/24(火) 20:32:01
そのお年寄りたちがレジで支払いにめっちゃ時間かかるから

ありがたいシステムなんじゃん。





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この記事へのコメント

1.  Posted by  名無し   投稿日:2018年04月27日 15:09

若者の一意見だけどね。進化やスピード、仕事の質を要求したは、バブルを楽しんだお年寄り世代なのだからセルフレジ使えて当たり前だと思うの。

使えなかったら、遊んでサボりをしてたと思う。まぁ、トロトロしてると時間を争う若い世代に、深刻なタイムロスを生む。今の若い世代は電子マネーやクレカは当たり前だから歳イったら非難はされないと思う。

これ以上の決済方法の進化は、事前の登録がめんどくさいだけで、もっと楽になるはずだから。

2.  Posted by  名無し   投稿日:2018年04月27日 15:11

老害朝日新聞タヒね

3.  Posted by  名無し   投稿日:2018年04月27日 15:13

途中にもあったけど、これはセルフレジの話じゃない。

4.  Posted by  名無し   投稿日:2018年04月27日 15:15

年とったらだんだん変化に順応できなくなるからな

5.  Posted by  名無し   投稿日:2018年04月27日 15:17

老人の方が使いこなしてるイメージだけどな
どっちかといえば敬老者wの方が使えてない気がする

6.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年04月27日 15:28

人のぬくもり()
スーパーでそんなもん求めんなや
寂しいのは老害が人の嫌がることばっかりやらかして嫌われてるからだろうに

7.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年04月27日 15:38

マスコミと野党がお得意の文末が「もし〜だとしたら最悪だ」になってる文章は
すべてフェイクニュースか悪質な世論誘導とみなしていいよ

8.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年04月27日 15:40

でも銀行のATMには文句言わないのが朝日のスタイル

9.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年04月27日 15:43

現在の客が自分の買いたい商品をカゴに入れて、レジで精算っていう「セルフサービス」もダイエーが始めた当時は似たようなこと言われてたらしいので

10.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年04月27日 15:49

国民の敵朝日

11.  Posted by  名無し   投稿日:2018年04月27日 15:50

スーパーはまだいいけどコンビニは自分で入れるの面倒臭い
タバコだけ買いたいのにいちいち機械にぶっこまんといかんし

12.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年04月27日 15:51

(元)朝日が批判するってことは良いことなんだね

13.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年04月27日 15:54

今日、お年寄りに、チャリーン(Edy)のほうが便利だよと教えられた自動支払機の話題だ。

14.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年04月27日 15:55

さすが年寄りにすり寄るしか能の無いアカヒらしい一文だわw
そろそろその年寄りにすら見捨てられてて草も生えんなwww

15.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年04月27日 15:57

この記者はパソコンではなく万年筆で記事を書いてるんだろ。ほっといてやれよ。

16.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年04月27日 16:00

じゃぁ新聞も活字印刷で刷らないとな

17.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年04月27日 16:01

それは御社ですね

18.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年04月27日 16:09

少ししか買わない人がセルフレジへ行って欲しい。
いっぱい買い物してる自分の後ろでイライラされたくないから。
消費貢献してるのにイラつかれるとか割に合わん。

19.  Posted by  名無し   投稿日:2018年04月27日 16:09

おまえらも年をとると言われるんやで

20.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年04月27日 16:12

すげえな傲慢さを隠そうともしない
「老人は学習能力も意欲もない無能」
「地域コミュニティにも趣味コミュニティにも参加しない買い物でしか他人と接触しない超高齢引き込もニート」
って言ってるのと変わらんぞ
少しは外で取材しろよ、区民会館でも将棋クラブでもウォーキング同好会でもいいからさ…

21.  Posted by  名無し   投稿日:2018年04月27日 16:27

気遣い出来る、社会の問題を指摘出来る自分ってすごいをやりたいだけで適当に書き散らかしてるだけ

22.  Posted by  名無し   投稿日:2018年04月27日 17:23

機械化を推奨すると連合から抗議されるんじゃない?
彼らは貧困の哲学だから

23.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年04月27日 17:28

レジが1台で会計機が2台の店が近所に数件あるけどあれはレジの混雑解消に貢献してると思うわ
不慣れな客が居ても次の客は2台目の会計機で会計出来るからレジ自体で詰まらない
会計時に金額を口頭で言われるより画面にでかく表示されるから聞き逃しても聞き返すことなく会計が済ませられるから年寄りと店の両方にメリットあると思うわ

24.  Posted by  名無し   投稿日:2018年04月27日 17:47

使えないなら使えないで方法はある。
というかそういうのをビジネスにする人はごまんと居る。
使える方法で買い物をすべき

25.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2018年04月27日 18:18

さぞかしまごまごしたんだろうなw
同じ機械でクレジットカードとかデビットカードが
使えれば良いんだが

26.  Posted by  名無し   投稿日:2018年04月27日 18:20

ジジババの心を癒やすのはスーパーの仕事ちゃうわボケ
ただで何でもやってもらおうという精神滅びろ

27.  Posted by  名無し   投稿日:2018年04月27日 19:33

スーパーで働いてるから毎日見てるけど、最初は誰でもとまどうが、数回買い物すると普通にできてるよ。
勝手な想像で老人を馬鹿にしてはいけないと思う。

28.  Posted by  名無し   投稿日:2018年04月27日 19:38

年寄りの何が時間がかかるかというと
お札を小さく折りたたんでるからとり出すのに時間がかかる
小銭入れから指が不自由になってても
自分で1枚1枚出そうとする
その間にいくらだったっけと
支払い額を忘れて何度も確認する

自動精算機なら小銭を掴んで
いれれば楽だということに気付いて欲しい

29.  Posted by  名無し   投稿日:2018年04月27日 22:58

問題提起をするなら便利な新システム導入についてじゃなくて、
慣れない仕様にもたもたする人にもいらいらしないで許容しようねって話ならわかるけどね
ばーさんだってしばらくやれば慣れるのにできないと決めつけて論じるのはむしろ失礼だ

30.  Posted by  名無し   投稿日:2018年04月28日 01:49

老人の為と称して社会進化を拒否し、現状維持の為なら次の世代すら踏み台にして切り捨てる。
こういった【行き過ぎた老人優遇思想】の蔓延こそが、少子高齢化社会を招いてる原因であり、若者から【未来への希望】を奪ってる原因。

目に見える変化をとりあえず批判するだけで、変化の必要性や将来への意義を考察しようとすらしない、思いついた妄想を文字にするだけのいかにも元朝日新聞記者らしい意識の低さ。

31.  Posted by  名無し   投稿日:2018年04月28日 02:40

初めに店員に教えてもらえば大丈夫だと思う
ボケや認知症の予防になっていいと思うけど
新しい刺激は大事

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