【悲報】スーパーの店員だけど凄いクレームが来たwwwwwwww


【悲報】スーパーの店員だけど凄いクレームが来たwwwwwwww



1: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)01:34:23 ID:ID:8IY
クレームの内容
老夫婦が二人買い物に来て、障害持ちの奥さんがトイレに行きたくなった
一人では用を足すことができないのでサービスカウンターへ行き店員に介助を求めた所断られたというもの

介助の内訳が下着を含めた衣服の着脱から、便座へ座る時と立つ時の補助、排泄後に局部を拭くことまで含まれている

クレームは電話ではなくメールフォームから本部に直接行ったものなので、詳細はわからない
(旦那はその時何をやっていたのか、なぜトイレに行きたくなれば介助が必要になってしまうというごくありふれた可能性を無視して対策も取らず来店したのかなど)

社内ではさすがに横暴過ぎると盛り上がってたんだが、どう思う?




引用元: http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1495038863/




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絶対に"統合失調症"の前でやってはいけないこと・・・



2: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)01:35:54 ID:d5w
笑いのネタだわな
長年生きていて何を学んだのやら。恥知らずな



4: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)01:36:51 ID:ID:8IY
>>2
だよな
これをクレームとして各店に配信する本部もどうかと思うわ



3: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)01:35:58 ID:DPS
これで介護担当が常駐するならラッキーぐらいの感覚なら
別に問題ないと思う



6: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)01:37:10 ID:nef
>>3
問題ありだろ・・・



10: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)01:38:12 ID:DPS
>>6
バリアフリーの概念からすると常駐してても良いんじゃね?
ただこれは本部がどうするか考える問題で現場で対応出来るレベルではないな



21: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)01:42:24 ID:nef
>>10
最終的には緊急時のために医者も常駐しろとか
言いだしそうだな



9: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)01:37:40 ID:ID:8IY
>>3
スーパーも介護施設になる時代なのか・・・



5: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)01:37:06 ID:SvX
メール使えるのかハイテク爺さんだな



11: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)01:38:16 ID:ID:8IY
>>5
おそらくメールはその老夫婦の家族からによるもの



8: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)01:37:39 ID:I0K
他のところではそういうのやってるのかな
俺もオレ障害持ちだから介助頼むとか可愛い店員さんに言ってみようかな



14: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)01:39:18 ID:ID:8IY
>>8
ちょっと付き添うくらいのことならできなくはないが、介助は無理じゃね
転んで怪我でもされたら責任取れないし



12: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)01:38:49 ID:u0h
介助しなかったからクレーム?



17: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)01:40:44 ID:ID:8IY
>>12
そう



35: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)01:49:29 ID:u0h
>>17
でもそういうのって慣れてないと出来ないよね
下手にしちゃうと駄目でしょ



13: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)01:38:53 ID:Kvo
会社としては丁重に断らせるのが正解だろ
こんなんに対応してたら後から何言われるか分からんぞ



27: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)01:43:47 ID:ID:8IY
>>13
だよな
まあ滅多にあるケースでは無いと思うが
介護って職業がある時点でその辺の販売員にはできることとできないことがあるのは当然だよな



16: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)01:40:11 ID:Eaw
いたずらクレームの可能性は



28: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)01:45:01 ID:ID:8IY
>>16
それも一方的なメールだけだからわからない
どこの店舗でその事があったかも書いてなかった



19: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)01:41:19 ID:TDg
会社に来たクレーム内容を匿名掲示板に書き込み?
わぁ・・・・
ありえん



31: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)01:46:46 ID:ID:8IY
>>19
ほぼ事実通りだけど一部差し支えなさそうなところで変えてあるしヘーキヘーキ



23: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)01:43:02 ID:AuI
介護の経験ある人に働いてもらって有料サービスにしちまえばいいんだよ



36: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)01:50:15 ID:ID:8IY
>>23
今まで働いててこんなケースはじめて聞いたよ
介護担当雇ったところで需要なんてほぼ存在しない
普通は介助が必要だとわかっていれば自分たちでなんとかするだろうし




【笑ったら心臓麻痺】デスノートコラクッソわろたwwwwwこれはやっぱレジェンドだわ・・・・




26: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)01:43:40 ID:Xi0
トイレ介護10000円て張り紙しとけ



29: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)01:45:57 ID:pcE
コンプライアンスというものが存在しないのかえ…



30: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)01:46:31 ID:TDg
妄想会社にコンプライアンスなんて・・・・



32: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)01:46:55 ID:d5w
クレームに限らずわざわざ店に意見を言ってくる奴の9割以上は自惚れだよ



33: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)01:48:09 ID:Ngp
やべえ爺婆よりも社に当てられたクレームを社外に持ち出し晒し上げるイッチに草だ…w



38: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)01:55:14 ID:ID:8IY
>>33
それもそうだけどこんなクレームありました的な報告ってネット上でよく見ない?
まあ匿名掲示板だからこそこういうのを発信できるのであって
身バレする可能性あるSNSでは絶対できないが



37: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)01:52:34 ID:pqZ
「コンプライアンス何それ美味しいの?」



39: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)01:58:57 ID:pqZ
所詮底辺はこんなもんです



40: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)02:10:56 ID:DPS
とりあえずメールフォームのあるスーパーに今このスレのURL送って
クレーム出しまくってる



41: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)02:12:46 ID:ID:8IY
>>40
別に構わないが何の意味もないぞw
差し支えないところで事実とは変えてあるって言っただろ



42: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)02:13:29 ID:DPS
別に反応せんでいいよ



43: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)02:16:21 ID:ye3
まあ、社会的弱者は保護されて当然だと思い込んでるヤツは多いい。
してもらって当然の感覚が身に染み付いてるから、やってあげたところで感謝もろくしてもらえない。

これはクレームではなくただの営業妨害だ。



44: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)02:18:41 ID:Gnf
うちはそこまでやってないで終わりだろ
そんな変なクレームなんか聞き入れる必要ないだろ



45: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)02:21:18 ID:ID:8IY
>>44
それは本社が判断することで、実際クレームとして各店に配信されたんだから同様の事があれば各店でなんとかしろってことなんじゃないのかな多分
まあ無理だけど



46: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)02:59:36 ID:wxR
高速のパーキングエリアでガス欠になったからガソリン分けてとかJAF呼んでって頼むレベルだな



47: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)03:05:33 ID:X4N
長生きしてもろくなことはない



48: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)03:30:49 ID:jkP
優先トイレあれば自分でやれで済んだのかな?
それでもいや!お前らがやれ!って言ってきたのかな?



49: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)05:18:31 ID:zT2
そういう横暴な老害なら店員が介助に追われてる間に商品をちょろまかしたりしそうだし断るしかないだろ



50: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)05:22:30 ID:wig
そういや乙武がツイッターで
店に入ろうとしたら店員が介助してくれなかった
と店をバッシングしててフルボッコにされてたな
介助してもらって当然みたいな考えは間違ってるよ



52: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)06:12:13 ID:HHJ
>>50
それ武の嫁だか介助者でなかったか?



51: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)06:07:19 ID:HHJ
本部的にはこーゆー奴もおるから考えて対応せぇ言うとるんや
断るにしても言葉選ぶとかな



34: 以下、ニュー速クオリティでお送りします 2017/05/18(木)01:49:15 ID:RQZ
言う通り横暴だな
店員にケツも拭けって
それって店員の仕事外だろ
私どものお店は介護施設じゃありませんって断っていい案件




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この記事へのコメント

1.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2017年05月20日 06:11

出禁にしろ

2.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2017年05月20日 06:12

いや、そこは店長が世話をするべきだと思う。www

3.  Posted by  名無し   投稿日:2017年05月20日 06:29

こんなんで差し支えありそうでぼかせるポイントってのが無理がある
だから手を抜いて設定をぼかすなとあれほど

4.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2017年05月20日 06:33

実はドラッグストア、とかかな

5.  Posted by  名無し   投稿日:2017年05月20日 06:49

店のサービスとしてできるレベルではないな

6.  Posted by  名無し   投稿日:2017年05月20日 06:53

※4
すげえそこかよ
マジでそうなら身内には内容で即バレやんけw

しかし本当なら各店に通達するくらい大きな所で対応も決めてないとは本部も仕事する気ねえな

7.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2017年05月20日 06:56

まぁ手が空いていれば介助してもいいかも…くらいの個人的な親切事案かなぁ
基本的には旦那が介助できないならヘルパーつけるべきだし、やってもらえなかったからと言って文句言うような事でもない
あと、直接関係ないネットの外野がカッカするような話でもない

8.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2017年05月20日 06:58

今時のスーパーは足不自由なふりすれば他人にケツ拭いてもらえるのかよ

9.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2017年05月20日 06:59

ほんと頭おかC
お店にも出禁する資格があるんだけどね

10.  Posted by  名無し   投稿日:2017年05月20日 07:35

田舎のスーパー等に張り出してある所謂「お客様の声」はマジでキチ○イ多くて面白いよ。

11.  Posted by  名無し   投稿日:2017年05月20日 08:02

お客様の声晒し上げすこ

12.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2017年05月20日 08:24

でもこれからもっと増えるよねこういうクレーム
いずれ店側が屈して介護士を常駐させるようになると思う

13.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2017年05月20日 08:36

※10
都会のスーパーでも同じ。
キ○ガイの言いがかりに低姿勢のお詫び回答が書いてある様は、胸糞悪いことこの上なし。
あまりの胸糞悪さに、そういうキチ○イ掲示はやめてくれというクレーム掲示があったときは苦笑したが。

14.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2017年05月20日 08:37

逆に訴えろ

15.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2017年05月20日 08:50

>>12
そこまで行く前にもっと老人叩きが激しくなるから、大丈夫だろ。
ここ最近、ネットは勿論、マスコミまで高齢者を敬うものではなく、社会のお荷物とする論調になってきてる。
まぁ戦争経験者が必死に復興させたこの国を浪費して疲弊させただけの戦争未経験世代が敬われるわけないから当然なんだがw

16.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2017年05月20日 09:09

つ「大人用おむつ」

17.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2017年05月20日 10:05

こういう人もいるって周知しとかないと困るだろ。

18.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2017年05月20日 10:11

作り話乙

19.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2017年05月20日 10:12

爺の気持ちもわからんではない。

スーパーといえどトイレは男女別
しかし婆は女、爺は男。男が女性用トイレに入るわけにはいかない
  →そうだ、店員さんに頼もう

20.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2017年05月20日 10:30

トイレ介助、100万円でいいんじゃないの?

21.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2017年05月20日 11:23

こんなんクレーム入れる人間に手貸してケガでもさせたらそれこそ大問題になるやんけ

22.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2017年05月20日 11:33

両方共お前らの末路

23.  Posted by  名無し   投稿日:2017年05月20日 13:34

スーパーの店員がやる事ではない。シモの世話は不衛生だし、やり方がまずいと訴えられたりする可能性もある。老人側が介助できる人物を雇うなどして付き添ってもらう必要があると思う。

24.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2017年05月21日 00:05

とか言っても、10歳女子のトイレ介護なら、10,000円払ってでもやるんだろ、おまえら

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