店員にいきなりタメ口のカスは全員ロボトミー手術受けろや


店員にいきなりタメ口のカスは全員ロボトミー手術受けろや

1 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 01:58:34 ID:tWgZ60Gk0 ?#
数百円払っただけで「お客様は神様」を体現してるバカは皆殺しにしろよ

5 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 01:59:50 ID:HdP8G27D0 ?#
>>1
よお、底辺労働者

6 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 02:00:03 ID:+B16ynQx0
>>1
全く同意
サービスの対価に金を払うのは当然なのに
まるで一方的に偉くなったつもりの客
これは死んでいい




11 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 02:02:40 ID:fo7hFkAc0 ?
>>6
だったら、「数千円以上お買い上げの方以外お断り」って貼っとけよ

7 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 02:00:57 ID:qF7D9eL00 ?#
まあ、繁盛してる店なら客を選ぶ権利はあると思うよ
田舎だとそうもいかないんだろうけど

13 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 02:03:15 ID:W4HBI+qJ0
ロボトミー手術というものを
初めて知った

14 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 02:03:35 ID:qD6CAa6z0
>>1
圧倒的にに同意

16 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 02:03:51 ID:TjyT0K+00
むしろ店員がタメ口
頼むからかまわないで

22 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 02:05:13 ID:u6x6nfnp0
一度接客を経験するべきだな
礼儀正しくかつフレンドリーに

24 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 02:05:49 ID:BVtD2+ol0
はい・・いえ・・しか言わない

26 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 02:06:43 ID:rGK/vv5D0
店員が客にタメ口で話す場合もあるから困る

27 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 02:07:04 ID:XMCOQeSR0
>>1
激しく同意。コンビニとかでやたら偉そうな奴っているよな。

横暴な客に数百円の客単価でアルバイトに何を求めてるのか問いたい。
「お客様は神様だ」とか「アルバイトだという言い訳は社会では通用しない」とかバカジャネェノ?

それなりの対応して貰いたかったらそれなりの店に行けよと。

29 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 02:07:53 ID:0xjlNbtu0
「お客様は神様です」ってのは店員側の論理であって、
客がそれを要求するのはちょっと違うと思うんだがなあ。

31 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 02:08:07 ID:fo7hFkAc0 ?
一人でミスドに行って
ドーナツ8個をトレーに乗せてレジに行ったら
「お持ち帰りですか?」
って聞くのはバカじゃないだろうか?

46 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 02:16:05 ID:XMCOQeSR0
>>31
それって聞いても聞かなくても怒る客がいるんだよ。
だから一律で聞くことが店の方針になってたりする。

みんないちいち怒らずに落ち着こうぜ。

32 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 02:09:10 ID:EyrzqlCK0
年配で学が無さそうな奴に多いよな。
そういう奴を見かける度に
年食ってもああはならないようにしよう、と心に誓ってる。

33 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 02:09:34 ID:FUAhpysv0
>31
自己判断で勝手されるよりは100倍増しだろ

34 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 02:09:40 ID:QG7j/uj5O
>>1
気持ちは解るがロボトミーは言い過ぎ

35 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 02:10:01 ID:Vh+YQRum0
店員が客にタメ口の方がよっぽどまずいだろ。
客が店員にタメ口は、、まあ場合によるが、
若い店員ならしょうがないんじゃない?

41 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 02:12:39 ID:BVtD2+ol0
タメ口よりお釣りもらうとき手出してるのにトレーに置かれたり
袋のもち手こっちに向けてくれなかったりすると切れそうになる

42 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 02:13:17 ID:8pV4DBSV0
コンビニやファミレスなんて、サービス料は値段に含まれてないからね。
お客様扱いしてもらいたかったら、デパートやサービス料別のレストランへ行くべきだ。

45 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 02:14:33 ID:fo7hFkAc0 ?
カップ麺1個だけ買ってんのに
「割り箸は何本必要ですか?」
ってアホか。

48 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 02:18:07 ID:oTHXDoiM0
>>45
カップ麺1個しか買ってないのに、
箸3本くれって言うアホがいることを知らない
お前に発言の権利はない

52 名前: 天使m 投稿日:2006/05/20(土) 02:19:41 ID:uIhM+SUs0
明らかに底辺の人生おくってるオッサンが
店員に偉そうな口きいてるとカチンとくるが

はたして自分は20年後に、20歳年下の店員に丁寧語が使えるかどうか

58 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 02:25:58 ID:LAWB66pe0
接客やってるけどタメ語でも気にならんな
年上の人とかならもうそっちで全然いいよって思う。
さすがに下の奴は嫌だけど。
逆に俺が店行くときは店員が高校生とかならタメ語で話すよ。

60 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 02:42:45 ID:+v1rhNEo0
お客様は神様精神は日本特有だわな

64 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 08:13:11 ID:c5rINNUMO
これといった理由なく最初から最後までキレてるジジイとか、どうしろってんだよ

66 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 11:59:29 ID:mDdkcDfU0
タメ口なんてしねーよ。
店員には一言もしゃべらない。俺無口だから

67 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 12:01:11 ID:Bffy9Kkx0
これは同意。

同じく、労働の対価に金を払うのは当然なのに
まるで雇い主になったつもりの経営者
これも新出いい

69 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 12:04:19 ID:pVFf+EcY0
美容院でタメ口きかれたのもムカついた。
オサレな女だったが、普通初めて来た客にタメ口するか?

どうでもいい話を気を使って話してくれる美容師も苦手だが、こいつには殺意を覚えた

70 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 12:05:48 ID:2Q/vhwqY0
この前中華料理屋で「すいませーん」ってウェイトレスを呼んでるおばちゃんがいて、
その旦那とおぼしき奴が「こっちは客なんだからすいませんなんていうな。おい!おい!
」ってウェイトレスが来るまで言ってた。

73 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 12:07:39 ID:JBcBXPCW0
嫌ならやめろよ
それが仕事だろ

75 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 12:08:43 ID:E1+o/i47O
態度の悪い店員もあれだけどな


ぶっかけキシメン買ったのに温めますか?って言う店員は何考えてんだ

76 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 12:09:46 ID:Bffy9Kkx0
会社の経営者とは雇用契約を結ぶ。
労働者は労働力を提供し、それに対して経営者は対価としての給与を払う。
だから労働者も経営者も同等。

上司と部下や先輩後輩というのも、同じ会社の中で共同作業している仲間に過ぎない。
上司と部下とで雇用契約など結んではいない。
どちらも社会人として対等。

77 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 12:11:00 ID:RJNM3HBpO
ハローワーク職員の態度に毎回切れそう
窓口たらい回しにされるわ、タメ口だわ、
愛想悪いわ、声小さ過ぎるわ

あんな働きぶりでいいなら今すぐ俺と代われ!!!
失業者いなくなったらおまいら失業だぞ!!!

79 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 12:11:34 ID:qHc6us5U0
調理パンを温めようとするのはやめろ。
あれは肉体労働者限定だ。

80 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 12:11:42 ID:pp1aKTLq0
ツタヤ行ったらバカ女が店員に閉店時間を聞いてて店員が25時って言ったら
「じゃあ2時まで?」とか言って一緒にいた彼氏も「2時までか」とか言ってて、
店員が「25時は1時です」ってやりとりがあった。
俺も馬鹿な二人だなとか思ってたんだがその二人がいなくなった後で店員同士が
「なんだよあいつらw」「すっげーバカw」「ありえねー」とか笑ってたんで
「お前ら客の前で他の客の悪口言ってんじゃねーよ」って言ってやったら
え?え?なにこの人?みたいなリアクションだったからもう1度同じ事言ってやった。
渋々「ハイ」とか言ってたけど今考えると俺きめぇ

91 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 12:16:20 ID:a96wSjpH0
お前ロボトミー言いたいだけちゃうんかと

92 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 12:16:37 ID:lYetks4k0
店員に横柄な態度を取るのは

団塊
ヤンキー
営業

大体この3つの人種
団塊で営業とかになれば最強種

94 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 12:17:12 ID:wlB9UzA30
タメ口言うように教育されてる服屋の店員
vs
敬語なんて日本語知らないけどタメ口を許せないDQN

95 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 12:17:18 ID:4xLUt+GT0
年上には敬語
若造にはタメ口
が基本

96 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 12:17:33 ID:5lBHJJGg0
お客様は神様 ってのは、店側の心得であって
客が主張することではない。

99 名前: ポキュン( ` ◆4aPQn/yjgI 投稿日:2006/05/20(土) 12:18:26 ID:c1kWgsUu0
>>96
このセリフ100万回くらい見てもわからんやつはわからんのだろうね

100 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 12:18:53 ID:E/Fa5U9K0
店員が小学生とか小さな子供に対してまで
○○でございます、○○でよろしかったでしょうか?ありがとうございましたぁ、とか
言ってるの聞くと嫌だなーって思う。

子供相手なら「ん?ポテト?L?あMね。ハイ100円。ありがとね」でいいじゃん。
昔はそうだったよ。

103 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 12:20:34 ID:u/bbP0PI0
店員に横柄な態度を取るのは

俺の経験では理系ぽいのが多いけどな。突発的にきれるし
営業系、サービス業は自分がやられてるからなのかおとなしい。

120 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 12:29:40 ID:KyjrJib+0
DQN美容師馴れ馴れしいんだよ

121 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 12:30:11 ID:wyqNpt510
丸井スレか

122 名前: ストライダー馳夫 ◆TqQhOSBkrU 投稿日:2006/05/20(土) 12:30:36 ID:Y0A//DKT0 ?
基本敬語使うけどファミマの店員は何処でも態度悪いから
思い切りぶっきらぼうに応対することにしている。

124 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 12:31:42 ID:5lBHJJGg0
俺は職業柄、相手の年齢・職業もわかるんだが
団塊と自営は横柄な奴が多い。

もちろん全員がそうではないけどね。

125 名前: ポキュン( ` ◆4aPQn/yjgI 投稿日:2006/05/20(土) 12:31:43 ID:c1kWgsUu0
キレたりするやつって疲れないのかね。
イライラしすぎじゃね?

128 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 12:32:45 ID:gbTAdbdx0
このような小さき事でぐだぐだ言ってるから
出世出来なのですよ

131 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 12:35:25 ID:dQgGkBNI0
店員に敬語使ったら負けかなと思ってる

133 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 12:36:27 ID:E1+o/i47O
教職担当の教授に聞いたんだが

最近じゃ、生徒をさん付で呼んだり敬語で接するように教師に言ってる学校もあるんだってよ

日本オワタ

137 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 12:37:41 ID:MOPL5H1yO
客のため口に文句をいうのに、雇用者や上司のため口に文句をいわない奴は頭悪いだろ。
おまえらを雇ってるやつは客から金を受け取って儲けてる。
だから客からの評判を落とさないようにしたい。そこで、お客さまは神様だよとおまえらに言う。
これはつまり、客のため口に文句をいうなということだ。

138 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 12:38:27 ID:5WFeGH80O
「198円が半額でいくらになんの?」って聞いてるおじさんがいた

148 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 12:45:52 ID:k5hC8cTu0 ?#
まあ、このスレの趣旨は全くその通りだと思うが、
ほんとに善良な客は、文句言いたくても言えないときがほとんど
そこをなんとかすることを考えないといかんな

157 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 12:50:23 ID:z1h6Edek0
客が神様だ、なんて三波春夫の寝言はいいかげん消滅してほしい。
50:50だろ。

159 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 12:53:08 ID:uxheiTaq0
何でタバコ買う奴は横柄なやつが多いの?
ウルトラライトくれっていわれたんだけど、なんだか分かんなくて箱見せてもらったらラークウルトラライトのロングだってよ。
分かんねーよw

161 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 12:54:44 ID:kgNRnNlA0
無理してタメ口きく奴がいるから困る。
何かに憧れているんだろうが。

162 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 12:55:08 ID:9cdy3CZd0
別に客がため口きくのはいいんじゃないのか?
アルバイトは自分の時給がどこから出ているのか、考えてないだろうから
そんな呑気なことをいえるんだろう。
コンビニの店長が客の言葉遣い云々なんていちいち気にしていられるか?
ともかく、一円でも稼がないと食い扶持がなくなってしまうんだし。

163 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 12:56:16 ID:D5q13Mp80
今まで一人だけいたなぁ。店員にいきなりタメ口の奴。
大学で知り合った奴だけど、そいつは知れば知るほどおかしな奴だったから、
こちらからは全く連絡しなくなったな。

164 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 12:56:34 ID:b+G2XPtP0
むしろ店員にタメ口使われるとむかつくな
俺は常に敬語なのに

166 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 12:59:07 ID:7A/WSIwN0
逆に低姿勢すぎて馬鹿にされる

168 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 13:03:52 ID:XMCOQeSR0
コンビニ店員はコンビニ店長から給料貰ってる。
DQN客の主張にいくら合わせた所で給料が上がるわけでもないしな。

「この店は俺の財布で持ってるんだ!」みたいな認識で横柄な態度をとる奴がウザイ。
おたがい尊重し合えばすべて上手くいくのに、「客がへりくだったら負けかな、と思ってる」奴が多くて困る。

170 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 13:05:56 ID:78bey6hG0
店員ごときにタメ口きくわけないだろ
恥ずかしい

173 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 13:10:27 ID:bXWHCSxv0
客のおっさんがタメ口聞くのはしょうがないだろ
逆に店員がおっさんだったら敬語になるだろ
今のところ(20代後半)は店員にも敬語だな

まぁ、年相応の対応が常識的だな

175 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 13:12:03 ID:pp1aKTLq0
横柄なタクシーって頭悪すぎだろ。
いつこっちが客になるかわかんねーのに

179 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 13:13:43 ID:hYgtIZC40 ?#
お客様は何様ですか?

182 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 13:15:23 ID:Rnq8lzPQO
客だ店員だの以前に初対面の奴に敬語使えない奴はカス

185 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 13:17:09 ID:HKDvxwPqO
コンビニの店員は機械と一緒だから。
女の店員以外は顔も見ない。


服屋の店員とは別職種な

186 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 13:18:10 ID:axhvhxcp0
俺どんな人にも敬語を使う
先輩でも同期でも後輩でも一定の距離は保ちたいから

191 番組の途中ですが名無しです 投稿日:2006/05/20(土) 13:19:05 ID:Ud7nGSlw0
店やってるけど
 
あえて無作法な態度は取らないけど お客には 頂いたお金に見合う商品渡してるんだから
対等とは言わないけど、偉そうにされるイワレは無いわな


お仕事のマナーとコツ
西出 博子 伊藤 美樹
学研 (2006/03)




  


この記事へのコメント

1.  Posted by     投稿日:2006年05月20日 19:29

イチだったら好きな子に告白する。

2.  Posted by     投稿日:2006年05月20日 19:30

ニなら前言撤回。

3.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 19:30

確かに、ウザイ客は帰って欲しい。

4.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 19:31

お客様は神様 これは販売側が意識することであって
客は関係ないだろ
自分は神様なんて思う馬鹿は氏ねよwwwwwww

5.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 19:38

↑がんばれ。応援する。

6.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 19:38

客だってそのサービスが必要で店を訪れるわけなんだから、客の方が偉いなんてどう考えてもおかしいと思うけどな。

7.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 19:39

相変わらず無限ループな話し合いだなwww

8.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 19:47

俺、神様なんて信じてないから

9.  Posted by  ルーシー   投稿日:2006年05月20日 19:47

話をきちんと聞かない客が1番キレそうになる
二回も三回もおんなじこと言わせんなヽ(`Д´)ノ

10.  Posted by     投稿日:2006年05月20日 19:48

職業がら、コンビニ行って商品を受けとるさい店員より頭を下げてしまう…

11.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 19:48

サービス業経験者ならほぼ全員同意だろうな
あとレシートを断固として受け取らん客も死んでよし
いらんならいらんってその口で言えボケ!

12.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 19:48

接客業はツライよな。
俺やったことないけどw

13.  Posted by      投稿日:2006年05月20日 19:57

レシート受けとらないのはキレないが、レシートくしゃくしゃにして投げられたのはムカついた
しかも厨房に

14.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 20:07

金払ってるだからエライとかアホかと。

15.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 20:20

むしろ対等だって言うんならため口でいいんじゃね?

16.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 20:31

お客様は王様です
悪い王様は斬られます

17.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 20:31

ドーナッツを一人で何個も持ち帰りするんだが、そんなに変なのか?

18.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 20:34

客も店員も初対面なのだからお互いに丁寧な言葉を使うのは人としての常識。

19.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 20:39

>>182が核心突いてるな

20.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 20:39

レシートを先に渡そうとしているのが分かるや否や
差し出していた手をとんでもない勢いで引っ込める
オッサン・アバハンもなんとかして欲しいな。
正直、機敏すぎてビビるんじゃボケッ!!

21.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 20:48

ここは、とってもいいスレだ!

うむ、なんとも勘違いしてるお客さんがたくさん居るね。
むしろ、ここ最近がきんちょが多い!腹立つ、親もっとしつけしろ!

22.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 20:52

この場で敬語使えば、無限ループから脱出

23.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 20:53

ファミレスでバイトしていた時の話

よくあることだが子供が走り回ってたので注意した。
そしたらそいつの親が「子供のしたことぐらい大目に見なさいよ。」
とか「態度の悪い店員ね。店長呼んで!!」だの叫びだした。
あげく、「客を何だと思ってるの。」とか言いやがった。

取り合えず店長を呼んでその親と話していたがあまりにむかついたので
素敵な笑顔をしながら店中に聞こえる声で
「店のルールを守れない人間はお客様ではありません。」といってさしあげた。

今は厨房で働いている。反省はしていない。

24.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 20:53

ストレス解消みてーにクレームつけまくってたオッサンが
その牛丼屋の店長に殺された事件があったね。
こんなヤツに人生メチャクチャにされた店長カワイソス(´・ω・`)

25.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 21:00

ってかタメ語だの何だの言ってるやつがいるがそもそも敬語が日本にしかないことを思い出せ。

26.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 21:01

「お客様は神さまです」
というのは店側が思うことであって客が思う事じゃないよね

27.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 21:03

これ読んで、
そんなことでいちいち熱くなるなよ、、、、。
と思うのは俺だけですか?

28.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 21:05

ウムw182はカナリいいとこついてるなwww

29.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 21:05

漏れ営業だけど、入社時に言われたのは、
「お客様は王様です」


その心は、革命で立場が逆転することもある。

30.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 21:16

182が真理w
店員に対する態度はその人間の本性を表している気がして
ならないなぁ

31.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 21:18

奥ゆかしさが美徳とされる国で、こんな厚かましい勘違いがまかり通ってるのが情けない。

最初にお客様は〜を勘違いして使った奴は処刑モンだろ。

32.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 21:18

足りないのはお互いの思いやり
それだけだ

33.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 21:37

米23
俺もそゆことあった
「ほかのお客様のご迷惑になりますので」って言って黙らせた

182が正しいと思う
でも、その当たり前が出来ない奴が多すぎるから、逆に敬語使える人に好感を持つようになった。
「お待たせしました」って商品もって行った時
ヤンキーが笑顔で「ありがとう」って言ったときは軽く感動した

34.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 21:42

でも皆ネット上では偉そうな口なんですね。

35.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 21:43

182に同意
でもその当たり前のことが出来ない奴が多すぎる
だから逆にちゃんと敬語使える人には好感を持つ

前に厨房側のミスで調理遅れたときに
「大変お待たせしました!」ってヤンキーに料理持っていったら
笑顔で「ありがとー」って言われたときは軽く感動した
あとレジで「美味しかったよ、ご馳走様」とか言ってもらえると
頑張って働こうって気になれる

36.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 21:45

エラーだと思って書き直したら出てたorz
吊ってくる

37.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 21:48

そんな偉そうじゃなくて、不快に感じなかったら自分はタメ口でも気にしない。
うちにくるお客さんはタメ口の土方の兄ちゃんや、中年のおっちゃんでも最後「ありがとう」と言ってくれる人が多い。
OLのお姉さんとかも言ってくれる。
「客も店員もお互い気持ちよく」が大切。

米20
あれ、凄い勢いで引っ込めるよなw
まだ入りたての頃、レシートと釣りを渡そうとしたら、避けられて
何回も渡そうとする→避けるをくり返して、もしかして…とレシート抜いて釣りだけ差し出したら素直に受け取った。
いらないなら、いらないと言って欲しかった…
今じゃ、避けたらすぐレシート抜くけど
つか、無言無表情で避けまくるから正直不気味だった…

38.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 21:53

米23
ゲーセンで働いてたけど、うざい事されたら飛び蹴りしてたな…。
人数多い相手なら手出さずに「迷惑やし帰れ」言いまくって追い出す
手出されたらそいつだけ無理やり事務所入れてポリ呼んで出入禁止
誓約書も書かせる。また来たら誓約書見せてポリ呼んで追い出す
それでも店長から怒られた事なかったwww
手はださんようになったが…上に恵まれてたなwww

39.  Posted by  38   投稿日:2006年05月20日 21:53

ごめん米23は忘れてwww

40.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 22:00

182が言うように人間性の問題だよね
あえて知らない相手に冷たくしたり、偉そうにする必要ってのはないわけで…

41.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 22:08

「お客様は神様です」でぐぐってみたんだが…

これは歌手の三波春夫の名言なんだそうだが、三波春夫は
「日本の芸能の始まりは、神仏への奉納芸。
だから、客席にいるお客様を神様だと思って舞台に立っている。」
という意味合いで言ったんだそうだ。
それが、「お客様は神様だから、何をやってもいい」と間違った意味合いで広まってしまったらしい。

42.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 22:20

>>米32
良い事言うなw その通りだと思う。
>>米12
やった事ない奴が解った口叩くんじゃねーよ。そういうのもむかつく。

43.  Posted by  それが名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 22:34

タメ口のDQNはスルーで

44.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 22:43

フレンドリー>>>>(越えられない壁)>>>>タメ口。
フレンドリー≠馴れ合いが分からないヤシは相手にしない方向で。

45.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 22:56

俺は他人には大抵敬語

別に普段から敬語使えばいいのにな。
そんなに苦しい事でもないだろうに・・・。

46.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 22:56

安い店に限ってDQNが多い。
食い放題とかそんなんな。

47.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 22:56

店員がどうの客がどうの言う前にマナー&礼儀を大切にしろよ

それが基本だろ

48.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 23:02

敬語使わない奴は死ねとかカスとか言う奴を見てると
だんだん敬語使いたくなくなってくる

49.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 23:02

米32
あんたカッコイイナ  

50.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 23:10

田舎では逆に機嫌悪かったら、適当に対応する時も多いよ。
お金なんかなくても生きていける世界だからがっついてない。

あと接客でたとえば営業販売だと、世間話をする感じでやれって言われる。

51.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 23:35

コンビニでもつい「ありがとうございます」って言っちゃう。
逆に店員にビックリされる・・・orz

52.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 23:41

>>70
年配の人間の中には
客が「すみません」というのに違和感を感じる人はいるらしい
オッサンの礼儀云々は別にして

53.  Posted by  名無しクォリティ   投稿日:2006年05月20日 23:43

全国に展開してる大型某スーパーでレジ員やってる俺が来ましたよ。
敢えて言う、1日に来る客の3割が死んだ方がいい程のクズ人間。主婦も多いよ。マジで殴りたくなる奴多いよ。でも殴った瞬間、自分がそのクズ以下な人間になるから歯をくいしばり耐える、それがサービス業。
1回キレた事あるのがカードが無いと高くなる商品持ってきたおっさんに(聞かなければいけない規則で)値段高くなるけどいいか?って聞いたら
「レジ員なんて社会のクズ共は黙って客の会計をしてろ!」って言われた。
おかげさまですっかり人間不信だよ。

54.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 23:52

タメ口はタメ口でも、言い方によるなぁ。
「◎◎って置いてない?」とかだったら、全く気にならない。おっちゃんとかだいたいそんな感じ。
いきなりキレ口調なのはコワいけど。
自分は小学生にも敬語を使ってます。お客さんには変わりはないし。恥ずかしそうにしてる子には、タメ語というか、できるだけ柔らかい言葉で話しかけるとか。

長々と書いたけど、182に賛成です。

55.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 23:55

自分はコンビニバイト〜金融まで接客&営業してきたけど
「自分は客だから立場強い」ということを覚えた(勘違いだけど)
した人ほどタチの悪いモノなないね、とこのスレ読んで
改めて実感した次第。

オッサンだろうがDQNだろうが客の立場でも礼儀正しい人は
正しいし、そうでない人は全くそうでない。

56.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月20日 23:56

店側も落ち着け。もちろん客も。
原料費、仲介費、加工費、運搬費、倉庫費、人件費(接客費)等々在るが販売業は、商品単価の中にはおまいらの行動も対価として存在してるんだ。
ホストとか完全サービス業なら話は別な。
買う奴来なくなればしゃーないし、どうしたら来てくれるかとかリピーターはどうしたら増えるか考えれ。
まー……コンビニのバイト君辺りにいっても無駄か。




57.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 00:01

お釣り渡すと手を引っ込める客がムカつくという方々。
客が引っ込めたのが原因に見えるよう、わざとお釣りをぶちまけてみろ。
( ^ω^)つ∴<=(客)

 ( ‘д‘)ウワつ∴ >(客;)
     ∴∴

最近は厨房の方が中年の団塊とかより丁寧語使うんだが…田舎だからかな?

58.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 00:04

論点ズレてることに気づいてない米56は間違いなくダメ人間SIDEだな。

59.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 00:04

現役アルバイターオレ
腹立ったのは
温めろ言われて 温めてたら おせ〜よ と逆ギレ
カップ麺を店員に作れというやつ しかも超混んでるトキ

60.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 00:05

すじこおにぎりと生たらこおにぎりを買ってるのに
流石にあたためますか?はねぇだろうと毎回噴出しそうになりながら
いえ、いいですと答える俺

61.  Posted by     投稿日:2006年05月21日 00:06

小さい事でキレてる時点で人間的にかなりアレ。

コンビニのレシートに買った覚えのない物が混じってた上にその分のお釣りの計算ができない中国人には流石に文句言ったが。

62.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 00:07

「お客様は神様」というのは、あくまで売る側の心構えとしての標語でしかないから、それを鵜呑みにして自分が偉いと勘違いするのはどうか。

63.  Posted by     投稿日:2006年05月21日 00:07

小さい事でキレてる時点で人間的にかなりアレ。

客だろうが店員だろうが。

コンビニのレシートに買った覚えのない物が混じってた上にその分のお釣りの計算ができない中国人には流石に文句言ったが。

64.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 00:07

おにぎりってどんなんでもあっためろ言うやつ多いの
聞くのはデフォ

65.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 00:07

俺もサービス業だけどやっぱお客様は神様だと思うよ

貧乏神や疫病神もいるってことで

66.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 00:12

コンビニバイトだが別におっちゃんとかがフレンドリーに接してくるならタメ口でも何とも思わん。
流石に年下(学生服着たどう見てもガキ)とかにタメ口はムカつくけど。
タメ口で話す奴に限って偉そうにしてたり金投げたりするDQNが多い。
そういった奴見るとどんな教育受けてきたんだろうと不憫に思う。
おじさんでも若いバイトに対して敬語使って最後に「ありがとう」とお礼もちゃんと言ってる人みるとみんながこうならいいのになぁとは思う。

67.  Posted by  サービス業界の人間   投稿日:2006年05月21日 00:16

※65
禿同。逆にこっちが「御利用ありがとうございます」と心から感謝したくなる程、心に一点の曇りも無い、神様の様なかなりやさしい客がいるのもまた事実。
ま、俺は高確率で疫病神に遭遇するがorz

68.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 00:24

見た目によらないんだよね
すっげ〜ヤンキー風の人でもいがいと丁寧だったり
真面目そうなリーマンがぶっきらぼうだったり

69.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 00:28

接客のバイトしてるんだけど、他の店に行った時は店員にめっちゃ気を使ってしまう。つり銭貰う時に軽く会釈したりとかしちゃうorz

70.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 00:30

>69
激しく同意
無駄に敬語使いまくってます
俺も

71.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 00:33

実際さ消費者がいなきゃ成り立たないのが商売なのであって、サービスを提供する側が文句を言うのは筋違いだろ。
んな常識すらねえのかよ。

72.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 00:34

公用語を英語にしちまおうぜープリーズぐらいであとみんな一緒だからさ。

73.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 00:37

>71
その常識外の人間が客としてくることを知らないお前は負け組み

74.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 00:38

どっかで聞いた事あるんだけど
『お客様は神様です』
って言葉は
『神様は何をしでかすかわからない、つまりお客様は神様です』
って事を暗に示してるらしい

75.  Posted by  名無しクォリティ   投稿日:2006年05月21日 00:48

>71
まずお前がサービス業やって世間の風の強さを知れ。
体験してからその台詞を言え

76.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 01:05

>>米71
俺らはサービスを提供しているだけであって、君が知らないような基地外みたいなヤツの奴隷になったわけじゃないのよ。
俺らも人間だから、「ありがとう」って言ってくれる人にはさらにいいサービスを提供したくなるし、「客は神様なんだろ〜?!」とか勘違いしているバカにはサービスどころか延髄に一撃食らわせたいよ。
できれば一度米75の言うように体験してみて欲しい。マジで見ず知らずの他人でも殴りたくなるヤツっているから。

77.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 01:06

米69
俺も接客バイトやってる。
だから、自分が客側になったときは店側に嫌な思いをさせないようにしてる。
敬語に会釈、商品とお釣り受け取る時「ありがとうございます」がデフォ

78.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 01:07

自分が丁寧語を使うからと言って相手が丁寧語を使うとは限らない。
だから自分だけがお人好しにならないためにはため口を使う。
以下略で囚人のジレンマだな。
結局ちゃんとしてる人が馬鹿を見る。

俺は頑張って、丁寧語を使っていきたい。

79.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 01:19

タメ口云々よりも態度がでかい奴は客も店員もむかつく

80.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 01:21

182に同意だが学校で初対面の人に話しかけるとき敬語にすべきかタメ口にするか迷う

81.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 01:23

>>133
そんなに悪い事じゃなくね

82.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 01:31

タメ口はいいけど、えらそうなDQN客はむかつく

でも、このスレの主張を見てるとアメリカみたいに
クソ態度の悪い店員ばっかりになりそうで嫌だな

83.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 01:33

閉店時間が来てシャッター閉めているのに無理やり入ってきて買い物しようとしたDQNさんに閉店のことを告げたら「折角来てやったのに何?!」みたいなことをいわれました……orz

いえ、神様に口答えしちゃった私がおろかなのかもしれませんが……

84.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 01:48

「お客様は神様です」てのはあくまで接客に対する自分への心構えだろ。
それを言葉通りに行使するなんて、ホント愚の骨頂。

もっとも、客の目の前で他の客の悪口言う店員は最悪中の最悪だが。

85.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 01:58

こっちが正当なことを言っててキレる客はムカつくな。

あと横柄な態度の中・高生の「にくまん」っていうのが気に入らない。
だかな何?ほしいなら「肉まんひとつください」くらい言え!!!!

86.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 02:03

店に雇われて仕事してるって事をすっかり忘れてる
自己中店員達の集まりはここですか?wwwww

嫌なら辞めちまえよ、オマイら得意だろ?wwww

87.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 02:14

>>41
あるあるwwwwwwwwwwwwwwww
セブンはちゃんと手に置いてくれるけどな。しかも、左手を添えてwwwwww
あれはちゃんと指導受けてんのかな

88.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 02:24

1の気持ちはよく分かる。それで神様気取りされてもな。
リサイクルショップなんだけどどうでもいい売れない物持ってきて安値つけたら怒るし。ではキャンセルですねと聞き返すともっと高く買い取れとか。脅迫じゃんよそれ。

レジもだけどそういう常識のない客は特に4,50代に多いです。こういう人達に今時の若者はとか言われたくないです。

あ、でもレジで丁寧語、敬語は老若男女問わず基本かと。常連客とかになるとタメ口きくようになる事もあるけど。80も正しいとおもう。キモクナイよ。

そういう客ばっかりだと嫌になるけど子供がカードとか買って元気にありがと!!とかいってくれると嬉しくなる。

89.  Posted by     投稿日:2006年05月21日 02:25

さっきまでコンビニで働いてた俺が来ましたよ
とりあえず俺の主張は>>66みたいな無言な奴は嫌やな。あくまで一例だ。無言でも頷いてくれたりするとよろし。むかつく客ばっかやと仕事は続かない…良い客のほうが多いんだな!「ありがとう」って一言が言える人は何か格好良いor可愛いく見えるな

90.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 02:28

>71だけどさ。
接客業の経験あるからwwww
態度がでかいとかタメ口とか小さな人間だな。
対価として金をもらってるってのは同意だが、金をもらう以上は客なんだぜ。だれも頭下げて買い物してるわけじゃねんだし、その店で買う必要もねえんだから。
そうしたら生き残れねえよ。

そんなに接客業に文句があるならニートでもしてろよ。







91.  Posted by     投稿日:2006年05月21日 02:32

あ、言い忘れた
セブンで働いてる
同僚の女はお釣りを渡すとき手にちゃんと触れるようにしてるよ。
それは彼女が2ちゃんねらーだから。結構そういうスレあってヲタ共を虜にしようとしてるみたいワラワラワラワラワラワラワラワラワラワラワラワラワラワラワラワラワラワラワラワラワライ

92.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 02:37

とりあえず、人を年齢で判断するのはよくないと思う
気持ちはすっごくわかるけど。

93.  Posted by     投稿日:2006年05月21日 02:42

ハルヒきたーーー(○´ω`○)ノーーースマソン

94.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 02:43

「金もらって働いてるんだからむかつく客でも我慢しろ」とか言ってるやつは余程奴隷根性が染み付いてるんだろうね。

客であろうと人間同士の最低限のマナーさえ守れないやつは雑に扱われても仕方がない。

95.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 02:44

どうでもよくない?

96.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 03:02

会計済ませて弁当温めてから「やっぱいらない。返す。」
店で会計前に商品食ってレジで「ああ、私食べたから。」
「ボソボソ…」→丁寧に聞き返す→「あぁ?!使えねーな!!!!」
卵割って、「交換してよ。」
態度悪い人ってほとんど常連の人で顔覚えてるから
店に入ってくると憂鬱

97.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 03:08

コンビニ店員ってほとんど大学生だろ?
底辺とか言ってる人は
店員が東大とか慶応の学生だって知ったら(←実際知り合いにいる)
どう思うんだろw

98.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 03:10

>>182に尽きると思う。
誰のお陰で飯食えてるとか、どこから金が来てるとか
そういう問題じゃないんだって。

横柄な態度の客も、色々理屈並べてそれを肯定してる人もどっちも嫌。

99.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 03:13

ごくたまに接客してて「ありがとう」って行ってくれる人がいると
うれしくなってがんばりたくなるよね。

ごくたまにだが。
半年に1回くらい。

100.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 03:16

俺も何度も経験してるから
態度が横柄な客に、むかつく気持ちは分かるんだけどな
揉め事まで行った場合、ほぼ確実に店と店員側が損をするから
神様とかはアホだけど立場が、店&定員<客なのは確実

同等とか言ってる奴は、もうちょい社会勉強した方がいいんじゃね?
後々困ると思うよ

101.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 03:22

>>27
DQNの相手したくないならまともなところで働けよw
まぁ、DQN客相手にストレス溜める事もあんたらが受け取る賃金に含まれてるんだよww

102.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 03:26

教員が敬語はまぁさすがにどうかとは思うが、さん付けぐらいは普通だろ。

しかし、コンビニで店員にタメ口きかれたときは流石にキレてやろうかと思った。
セブンイレブンさん、あんたのトコはダメだわ。

103.  Posted by     投稿日:2006年05月21日 03:37

底辺の議論で東大だすの違うくね?

104.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 03:49

俺たちの中には東大の学生もいるんだからバカにするなってのは・・・
しかも自分がそうならまだしも、知人とかw

105.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 03:52

底辺のカスバイトがいきがるな
これからもっと怒鳴りつけてやるからまってろ

106.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 04:05

極論とDQNと子供が多いな
スレもここも

107.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 04:19

スーパーのレジ経験あるけど客のタメ口ごときでそんなに熱くなる奴らが理解できない。
最低限のマナー?タメ口ごときで守れていないと言うのか?
もっとひどい奴はいくらでもいる。接客業ならそれぐらいがまんしろよ。
もしくは別の仕事しろ!!

108.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 04:30

バイト君なぜ客に怒られるかを考えてみたか?教えてやる
人相、目つき、態度すべてが不愉快。仕事ものろいから
貴重な時間をロスするため客も迷惑
コンビニ程度の雑用すらできない馬鹿は存在がうざいから氏ね
仕事のできるな人間ならどんなDQNも怒る余地ないですよ
理解できねえなら辞めちまえ。

109.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 04:33

お客様は神様 ってのは、店側の心得であって
客が主張することではない。

この手の話題になると必ず出るが、店が神様と思って行動してしてれば、客は主張するまでもないと思うんだが。
こういったことをいう店員は客と対等なんていうんだろうね。店と客はお金と商品の交換という対等な立場だが、その店に使われてる店員と客とでは立場は対等ではないだろ。

110.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 04:47

心の狭い奴ばっかだな。

111.  Posted by     投稿日:2006年05月21日 04:47

ちょおまいら盛り上がりすぎ!米109みたいな事言ったらスレが成り立たないよ。あくまで、店員も人間!よって感情がある。もちろん、お客さまの前で嫌な顔はしない。あくまでプライスレススマイルですよ!だが内心はギッタギタむかついてるってわけ。それ前提!

112.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 05:07

サービスを提供するような場所(コース料理とか)
の店員には敬語ないし丁寧語だが
コンビニみたいな商品のみを提供するような場所で
ちゃんとした敬語は使わないだろ
使って丁寧語程度でしょ
あとタメ口程度でストレスためるやつは我慢をしらなすぎる
接客業ならなおさら自分が下手にでるのが前提なんだから
タメ口きかれても文句いえないしそれが当然と思えないなら
接客業やらずに違う仕事したほうがいいよ

113.  Posted by     投稿日:2006年05月21日 05:26

低所得の奴にありがちな事ばかりじゃないか。教養と品性が身に付けられない哀れな連中だよな。店員とか関係なく他人には無難な態度も取れない奴の人生はろくなもんじゃないよ。

114.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 05:57

警察・・・・若い奴は熱血バカで勘違い、おっさんは「若造が口答えするな!!」って感じで逆切れ・・氏ね

俺のチャリが盗まれたときにはあまり熱心にならずに探して、取り締まりだけ必死な捜査ファイルがny流出した某県警

115.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 06:35

敬語とか丁寧語って、こういう問題がおこらないように
あるものじゃね?

客・店員ともに、最初からタメ口なのは違和感があるのは
俺だけですか。

116.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 07:06

「ありがとうございましたー☆」
と、お釣りを両手で添えて返してくれたあのコが
たった一週間で目も合わせずに「ありあとござっしたー」になる現実。

上司がカスだと客云々関係ないな。

117.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 07:26

>>1そいつらのおかげで生きれてるわけだ謝れ

118.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 07:29

確かにはたから見ててイタイ客は多いけど、店側の人間がそれに文句言うのもメチャクチャにイタイ。腹の中で思うだけなら別にかまわんが、たとえ匿名でネットであっても、それを正義はわれにありのごとく態度でとうとうと述べるのはいたすぎる。そんなこと聞かされても、嫌ならやめろとしか言えない。
世の中もっと不条理で不合理で腹のたつことばかり。40,50のおっさんに多いってのはそれだけ社会でもまれてるから。ピュアなハートじゃいられないんですよ。

資本主義なんだからさ。どんな場合でも金払ってるヤツが強い。それが嫌ならどっか南の島にでも行って自給自足の生活でもするか、一念発起して革命でも起こすか好きにすればいいじゃん。

119.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 07:30

営業妨害でない限り、笑顔と敬語(もしくは丁寧語)で接するもんだ、
そこまでやって『初めてサービスとして成立する』んだがな。

そうはやってないトコのが多い上に、それで大抵は通ってるから、
>>1みたいな事を思う奴が出るのも仕方ないのかもしれんが。

120.  Posted by  ´・ω・   投稿日:2006年05月21日 07:39

店員の意識の差もあるかと。

レジ並びまくり待ちまくりの時にマニュアル通り

「お待たせしました」

と言われてもイラッとくる。

「大変お待たせ致しました」

と言うだけで客の気分はだいぶ変わる。

商品の対価で支払いというのなら、待たせた時間への対価をサービスとしてスタッフは考えるべき。
レジや人が少ないという理由で待たせるのは店の都合なのだから。

客に文句を言うのは接客意識が低い店員

121.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 07:54

なんか勘違いしてる奴いるな
資本主義だから、金持ってる奴は
サービスに対して間違いなく補償されてる店に行けよ。
それで、払った金に相当しないサービスを受けたときに初めてクレームだせるんだろ。
いくらチップが無いとは言えコンビニだとか居酒屋だとかそのへんの小売店程度でそんなもん求めるのは日本人くらい。
結局中途半端な小金持ちの庶民が多く
金持ちのようにそういったサービスうけたいけど
価格は安いほうが良いと思ってる奴が多いから
店側もそうしてるだけだろ。

ただネットで痛い客の愚痴言って
現実でいえないのは情けないな
そんなに憤ってるなら面と向かって言えよ。

122.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 08:05

店員なんだが、弁当温めますかって聞いて

「そんなんせんでええからさっさとして」

って言われたときにはさすがに何こいつって思ったな

普通にいいですって断ればいいもんやのに

そしてその客が常連なのがまた困る

123.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 08:29

客の態度に文句があるなら、
『店員の接客に文句のある人には商品を売りません』とか、張り紙しておけ。
それでも、文句いう奴には商品を売らなければいい。
ま、おまえらが店長になったらそうしなwww

漏れは、DQN耐性つきすぎて、DQNが来ても全然むかつかない。
むしろ、どうやって馬鹿にしてやろうかと思ってわくわくするぞwww

124.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 08:33

でもお前ら気をつけとけよ
客がただの客とは限らんからな
やのつく人だったり本店の抜き打ち視察だったりで
後々、響くことがあるからな

後雇用主と店員は同等とか言ってるけど
契約時、仕事の内容に客には敬語を使って接客する仕事
ってわかってて雇用契約結んでるくせに文句言ってるやつも大概だろ
雇用主側からしたらお前いらねって感じだ

125.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 08:43

正直タメ口使われてウザいのは分かるんだが
お前らに決定権は無い
嫌なら止めろってのが結論だろ

126.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 08:53

>>191は金額に見合った商品渡してるんだし…と言ってるが、確実に店の利益分だって取ってるだろ。
その時点で店側が下手に出るのは当然になるんでないの?

127.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 09:07

商売やってる以上金を出してくれる客の方が
絶対的に立場が上っていうのは分かってるし、
接客業をやっていくならいくらDQNな客が来ても
我慢して相手しないとダメだっていうのも勿論分かってんだよ。
だから別にそういう客に最低限の丁寧語喋れとか、
ちょっとは店員にも気を使えとかそんな事を求めてるってわけじゃないの。
ただ、たった数百円程度の金しか落としてないのに、
そこまで店員に偉そうに出来る人って何なの?馬鹿なんじゃないの?
って思ってるってだけ。

「お前らそんな考えじゃ社会に通用しないよ」とか
言われなくても分かってるから。
心の中で思ってるだけで、客や上司の前ではそんなの絶対に
態度に出したりしないから。

128.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 09:29

要はさ、『相手を不快にさせない』っていうのは、人間関係においてあたりまえでしょ?
店員は客を不愉快にさせていいわけないし、逆もまた然り。
というか、客と店員とかにかぎらず、あらゆる場面においていえることだろこれは。
この程度の思いやりがない人間の末路は、目に見えてるよ。

129.  Posted by  名無しクォリティ   投稿日:2006年05月21日 09:32

論点から外れるが結局は店員や客、つーか人として必要最低限の公衆道徳ぐらい守れっつーの。 客は客、店員は店員、あとはお互いがそれを実践できれば良い話なワケじゃん

130.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 10:12

客もっと謙虚であるべきだ
チップすら出さないんだからな

131.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 10:27

コンビニでレジに何人かならんでいるのに
他の店員がレジにまわらず、ずっと1人でレジをやっているのをみて
切れそうになった。

コンビニで待たせんな。

132.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 10:38

客だろうが店員だろうが同じ人間。
人間に底辺も糞もない。
店員に乱暴な口を聞く人ってのは他人を見下してる人。
そういう人はいずれ自分にかえってくるものさ。

133.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 10:41

俺はガススタンドでパートやってたんだが、やはりスタンドってだけで軽く見られるね。
朝に1人でやっていて4〜5台相手にしているときに
他のお客さんより後からきて先にやれだの言う奴等もよくいるよ。

当然素晴らしい返事をしておいてその客だけゆ〜っくり最後にやるけどなw

134.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 10:46

どうしようもない客にはこちらは態度等で出さずに笑顔で対応。
あえてその客が腹を立てるようにね。
何故か?客が切れて手を出したら警察を呼べばいいだけだから。
暴言等を吐き続けて店員を拘束し続ければ営業妨害が成り立つ。
重要なのがこちらは笑顔と敬語を忘れてはいけない。
それでそいつが二度とこなくなれば喜ばしいこと。
他のお客様に迷惑をかける客ってのは客ではない。

135.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 10:48

>127
なら安い商品置かなきゃ良いじゃん。
金額は関係ないでしょ。

客がいなきゃバイトの給料はでないんだぞ〜。

もしPS3の20Gを買う、壊れる、文句言う。

「安いほうの商品なので文句言われても・・・・」

って考え方で良いっすか??

マジ底辺が多いわ、別のスレでは企業を叩き、自分は擁護する。

底辺の典型ですわ、本当にありがとうございました。

136.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 10:52

接客業なんて常に無心でおk

慣れれば態度悪い客なんてどうでもよくなる。
ただやたらフレンドリーに話しかけてくる客は悪い気しないが
いちいち付き合うのめんどくさい。

137.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 10:54

>136
同意 あれはダルイ

138.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 11:22

俺ん家の近くのコンビニに、ペットボトル持ってくと「ストロー要りますか?」ていう店員さんが居るわけだが。

変な対応のされ方されると困るな。親切なのは感心するけれども。

139.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 11:46

おまえら本当に甘やかされて育ったんだな。働く資格無しだよ。

140.  Posted by     投稿日:2006年05月21日 12:04

タメ口きかれてキョドるキモヲタ(笑)

141.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 12:05

問題ない。働いてないから。

142.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 12:38

客のタメ口くらいで気を悪くするなよ。
客どころか、道を聞くにも普通にタメ口の人だって多いんだから。
そういうのは無礼とかじゃないんだよ。

143.  Posted by  名無子   投稿日:2006年05月21日 12:59

米128に同意。
自分がされて嫌な事は人にもしない。

144.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 13:03

コンビニでときに綺麗なお姉さんが「ありがと」って言ってくれると
めっちゃ嬉しくなってしまう俺がいる・・

145.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 13:15

>>米143
いや、それがね、
どーでもいいことでいきなり気を悪くする人ってのがいるわけよ。
自分の間違いを指摘されただけで逆ギレしたりとか。
結局、「相手を不快にさせるかどうか」じゃなくて、自分の中で線引きをするしかないよ。

146.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 13:19

普段接客やサービス業やってる人は気持ちがわかるから横柄な態度とらないっていうのはわかるけど
やっかいなのは普段そういった場所でやられてるからって自分が客の立場になった途端お返しと言わんばかりに横柄なやつだな。
自分のとこでストップさせる器量はないのかと。

147.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 13:24

ただね、タメ口くらいは流せる器量も必要だがね。客商売だし。
変な因縁つけられたりとかだったらお気の毒としかいいようがない。

148.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 13:30

タメ口きくのはDQNでFA?

149.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 13:55

>135
>金額は関係ないでしょ。
店の人間は100円分の買い物しかしてない客でも、
100万円分の買い物をした客と同じように
扱うのが当然だと思ってる。
ただ、100円分の買い物しかしてないのに、
あたかも100万円分の買い物をした客のように
偉そうに振舞える人の神経が理解出来ないってだけの話。

>もしPS3の20Gを買う、壊れる、文句言う。
>「安いほうの商品なので文句言われても・・・・」
>って考え方で良いっすか??
いやPS3の安い方って言っても、6万ぐらいするんじゃなかったっけ?w
6万もするのに「安い方」ってのは通用しないでしょ。
100円ショップで買った物がすぐ壊れたからって
必死になって店に文句言ってる人がいたら、
この人ちょっとかわいそうだなぁとは思うけど。

150.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 13:55

※144
お前に気はないよ^^

151.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 13:57

ロボトミー手術ってのは何なんだ?

152.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 14:05

コンビ二のバイトってガキで世間知らずの奴が多いの?
バイトって言っても金もらって働くんだからそれなりに嫌なことだってあるよ。何か最近「たかがバイト」って思ってる奴多いよな。

153.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 14:09

ロボトミー手術ってのは確か脳の一部を切り取って余計なことを考えられなくするんだっけ?


>>1とかに反論してるのは接客やったことのない世間知らずだよな。
クレーマーっていう文句つけることに生きがい感じてるカスを知らないんだろうな。

154.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 14:14

客が店員に対して敬語つかわなくちゃいけないわけ?ありえねー。
世間知らずのバイト連中が好き勝手に評価してるくらいなら可愛いけどね〜。
たとえば何??僕が客の時は店員相手に敬語を使うことによって店員との関係が良好になりサービスも良かったです。〜なんて思ってるのかい?
店員としてははっきり言って面倒くさいんだよね。必要な事を端的に言ってくれる人の方がこっちも理解が早い。
だいたいタメ口きくななんて言ってる人達。ちゃんとした日本語話せるのかなぁ??俺自身かなり微妙なところだけどね。
何を求めている?君たちは。。

155.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 14:15

とりあえず※108は死ぬべきだね。

コンビニのバイトだって覚えなくてはいけないことっていっぱいあるぞ。
ゆうパックとか実際に客がこないと一向に覚えられないし・・・。
俺はゆうパックとかはあまりやったことがないから1年以上バイトしててもまだ少し戸惑うときがあるぞ。

文句を言うならコンビニでバイトしてから言え
このDQNが

156.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 14:19

コンビニくらいの軽バイトでそんな事言っちゃーいかん。。
ちゃんとは・た・ら・き・な・さ・い。

157.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 14:20

お客様は神様じゃないけれど、
店員はその仕事でお給料もらっている以上、
客の態度に文句をつける権限などないよね?

158.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 14:26

お客様は神様の時代はひと昔前の話。。
157の言うとおり。
もともと店員が客の態度に文句を付ける権限など無いのだよ。
管理者が最も頭を悩ませるのは、「自由」や「楽しい」という雰囲気を勘違いして捉えている若年店員やアルバイトの「放任」的な態度。
我々管理者も、もっとしっかりしなくてはならないね。

159.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 14:33

俺コンビ二でバイトしたこと無いけど、大変だな〜とは見てて思う。
でも夜中のバイトは氏ねと思う。なんかやる気無いし客がレジ行くと
嫌な顔するし元気ないし、生きた死人って感じだ。

160.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 14:55

>149
あれ矛盾してんじゃんwwww必死だな

金額の問題なんじゃねえの??なら家を買うときや車を買うときには横柄な態度もおkなんで??

ちなみに敬語
話し手または書き手が相手や話題の人物に対して敬意を表す言語表現。日本語では敬意の表し方によって、ふつう、尊敬語・謙譲語・丁寧語の三種に分けられる。敬譲語。→尊敬語 →謙譲語 →丁寧語

店員になんの敬意を表せと??

161.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 15:01

>160
言ってろことは正しいんだと思うんだが
揚げ足とって言い訳ばかりしてるニートを思い出す

162.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 15:10

>160
残念ながら金額は関係ないよね。
君は自販機でつめた〜い飲み物が飲みたくボタンを押したのに、
あったか〜い飲み物が出てたとしたら、それを手にした時に
「ざけんなよぉ〜、ったく、120円返せよ」って、言うでしょう。
それとも、意表をつかれた自分にただ腹立たしいだけですか?
言ってる意味ワカンネとか言わないで下さいね。

163.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 15:16

別に敬意を表す必要はない罠。でも店員・客という関係以前に我々は人間同士な訳だよ。
しかも馴れ馴れしい間柄でもなく赤の他人。見ず知らずの人に話しかけるのにタメ口っていうのはどうなのかな。
もちろんどういう口の利き方しようと勝手だけど。擁護派にしろ否定派にしろ、店員/客という立場を妙に意識しすぎなのでは?

164.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 15:22

※138
男性かも知らんけど・・・
ペットボトルでも女性のお客様なら付けるかどうか聞きます。
口紅落ちちゃうからね。

165.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 16:00

なんか、米欄にずっと粘着している馬鹿がひとりいるなwww
とりあえず、米160が店来ても入店禁止。
店も客を選ぶ権利はある。

166.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 16:02

※162
※135はもともと『金額は関係無い』って言ってると思うのだが。※160もな。

167.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 16:48

米163
同意

でも俺はDQNな客が集まるDQNな店員のいる店
こんなのはもっと増えたほうが良いと思ってる
ようは住み分けだ、安いけど店側のルールに従わない客はいらない
そういう店は今でもあるだろ?
店員の接客態度も商品の一部なんだよ
金額関係ないと言ってるやつはこの辺を無視してる気がする
まともな接客のできる店員を雇うもしくはそう教育するということは
そうではない店に比べてコストがかかるだろ?

あと金を出すほうが立場が上なんて思うのは
平和ボケしずぎ。売買契約に上も下も無い対等だ
ただルールとして消費者が守られてるだけだ。

本質を無視してはいけないよ。

168.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 17:04

※23
亀だが、その客にJOYされなくて良かったね。


今、JOY属性の客と>>1が出会えば・・・。

169.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 17:19

>167
本質とは自分の経験から得た価値観の違いと言いたいだけですか?

170.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 17:20

タメ口でも、〜はあるか?とか、〜だな。
とか言われると、ムカつきは加速するね。

171.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 17:37

そら高価格な商品が並ぶ店にジャージの高校生は買い物にこんわな。
わかり易い理屈をわかり難い解説つけてご苦労さん。
米167の言う通り、店員の接客態度は商品の一部だね。
しかしながら、米167のような格付け好きな資本主義の申し子的感覚を持つ者が消費者とのバランスを崩すのですよ。
本来お店とは、誰でも気軽に冷やかしや商談が出来て当たり前であるものと考える事からはじめるべきです。
なにより、売買契約行為は、お客さんから了承得られなければ始まらないでしょうし、会社も下手にお高くとまってばかりいたら、契約も取れずに潰れてしまうよ。
あなたのような人に限って、値引き交渉すると表情に露骨に出るかもね。

172.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 17:43

※170
じゃあ、何て言えばいいの?
相手と君の年齢や風貌も考えてみ
シーンがわからん

173.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 17:47

客だろうが店員だろうが知らない人にタメ口使われるのがむかつく

174.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 17:51

お前等冷静になれよ〜。
※134の対応の仕方が一番。
最終的な主導権は店員側にある。
客がいくら腹を立てようがこちらが表向きはしっかり対応してれば客は帰ることしかできない。
そう考えればムカつく客がきたら逆にワクワクしてくるぞ。
どうやってこいつを切れさせようとかもう楽しくて仕方がない。

175.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 17:53

人嫌い?勝手すぎるよ。

176.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 17:57

客を怒らせて帰す様では営業失格。ご苦労さん。
極端なクレーマーを例に出さないこと。
笑顔で向かえ、気持ちよく帰す。せっかく来てくれたんだからね〜。

177.  Posted by     投稿日:2006年05月21日 17:57

���Υ������ȤϺ��������ޤ�����

178.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 18:07

そんな客ばっかで嫌なんならやめればいいんじゃないの?
いいトコ行けばいい客だし、しょぼいトコだとそんな客だぞ・・・

179.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 18:10

そうそう。フトコロ広いほうが何かと得するぞ!って、違うか!?

180.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 18:30

威圧的、横柄な態度は双方控えましょうってコトだね。

181.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 18:52

いきなり機嫌が悪い人(店に理由はなく)だけは嫌です。来てもらわなくていいです。 
ムっとして絶対に言葉を発しない。簡単なジェスチャーで言いたいことを伝えようとする。しかもそういう人はいつ来ても機嫌が悪い。

仕事だし笑顔で接客するけど、ばかばかしくなります。

いいお客さんもたくさんいるんですけどね。

182.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 18:53

タメ口で話すとこんなに嫌がる奴がいるのか

こんどからやってみる

183.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 19:19

客からして見れば、店は高いものを高く売りつける、
と、考えている人が多いから最初は緊張してるんだよ。
特に自動車販売店とかはね。
話を本筋から外せば和むケースは沢山あるよ。

184.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 19:37

自分は約1年某有名コンビニでバイトしてきました。
バイトしてると、客の人間性って見えますよね。会計の時、お金放り投げる人とか、袋差し出すとひったくる様に取る人とか感じ悪いです。何かにつけてクレームつけたりする人とか、嫌味言ってくる人がいます。
こっちはこっちで精一杯やっています。

一度レジで少し待たせてしまった人に、「さっさと(会計)やれよ、クズ」と言われ、つい、「貴方みたいな本当のクズに言われたくありません」と言ってしまった事があります。その後、オーナーが出てきて、お客ともども話をしたのですが、オーナーは自分の肩を持ってくれました。お客に「お詫びとして代金はこちらが立て替えさせていただきます」と言った後、「もう来ていただかなくても結構ですので」と言ってくれました。

そんなこんなで今もそこで働いています。オーナーに、感謝。

185.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 19:48

まさに嫌なら辞めろよ。ってことだよ。
店としては代わりのいくらでもいるバイト君がストレス溜めようが知ったこっちゃないんだよ。
DQN客でも100円落としてくれることの方が重要なの。

あと、よほど独占的に商売してるんじゃなければ、
客と店の立場は基本的に対等じゃないから。

色々溜まってるみたいだが勘違いしないように。

186.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 20:06

米171
わかりづらくてすまんな
やはり伝わらなかったみたいだが
>本来お店とは、誰でも気軽に冷やかしや商談が出来て当たり前である>ものと考える事からはじめるべきです。

こういうあるべき論がたんなる価値観の押し付けであって

>なにより、売買契約行為は、お客さんから了承得られなければ始まらないでしょうし、会社も下手にお高くとまってばかりいたら、契約も取れずに潰れてしまうよ。
あなたのような人に限って、値引き交渉すると表情に露骨に出るかもね。

187.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 20:14

途中でENTER押してしまった

>なにより、売買契約行為は、お客さんから了承得られなければ始まら>ないでしょうし、会社も下手にお高くとまってばかりいたら、契約も>取れずに潰れてしまうよ。
全ての店がそうあるべきであると言ってないんだが
そういう店もあるし
いろんな層を相手にする店もあるだろう
結局客が店を選ぶように 店も客を選ぶことがあると言ったまで。

ことがあるっていってるだけだからな
勝手に〜べきだに脳内変換しないでくれ。

>あなたのような人に限って、値引き交渉すると表情に露骨に出るかも>ね。
根拠不明、煽りも少しは理屈付けてくださいよ。

188.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 20:14

>>176
それがどうしたよ?
周りのお客さんに迷惑をかける客だぜ?
怒らせて二度と来てもらわない方が店の為にもなる。

ま、そもそも店員やってるのはバイトかパートだから店がどうなろうと知ったこっちゃないがなw

189.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 20:20

>184
店員もオーナーも生意気な店だな 潰れてよし

190.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 20:23

値引き交渉うんぬんは客が主導だと思いこまない方がいいよ。
向こうもプロ、表情変えて三味線ひくツワモノもいるから。

191.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 20:28

※189みたいな奴に限って客相手になると「勘弁してください〜」とか言って泣き寝入りするんだよなw

タメ口きくなとは言わんが、暴言吐くまで言ったら人間失格。

192.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 21:05

>191
俺は学生のときに接客やってたが、怒られたことないぞ。もし怒られても、
お前が馬鹿にするように泣き寝入りも何でもする精神でいたけど何かおかしいか?それが基本じゃないのか?
たいした地位も能力もないのに、
1円にもならんプライドで、キレて反発して利益なくすほうが馬鹿じゃないの?

193.  Posted by  孔明   投稿日:2006年05月21日 21:26

どっちもうざいな…
店員批判はどれも同じ事ばっか書いてある。逆も同じか。つまんね

194.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 22:05

スポーツ店店員はフレンドリーで良い人多い。
タメ口とフレンドリーってのは紙一重だろうが。

195.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 22:49

やっぱり好感を持てる店員のいる店は行きたくなる。
お客様は神様とまではいかなくても、ある程度の敬意は払った方が利益にもなるのでは

196.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月21日 22:58

米16
王様のレストラン!

197.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月22日 00:34

「お客様は神様」は
店側が言う言葉であって、客が使う言葉ではない と聞いた

198.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月22日 01:04

短期のバイトでギフト(母の日)取り扱ってて宅配も出来たんだが、その時の客に呆れた。
一応、私東京の店で働いてたんだけどその客、母の日当日の夕方4時ごろきて宅配で
北海道に今日中に届けろとか言ってきやがった。
いや、物理的に無理ですから・・・。
「それはちょっと、お受けかねます・・・。」
と返答したところ
「こっちは金払ってやるのになんでできないんだ!」
と大声で騒ぎ出す。
少しは常識でもの考えようぜ。
客はどう見ても40過ぎたいい年したおっさんでした。
ちなみに宅配料金は無料でやってました('A`)

199.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月22日 06:13

『「お客様は神様」は店側が言う言葉であって、客が使う言葉ではない』
と言う言葉は良識ある客が使う言葉であって店側が客に対して使う言葉ではない、とも聞いた。

200.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月22日 11:04

米53に書かれているような客は新で欲しい。
これは心が狭いわけじゃないだろ?

201.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月22日 13:21

知らない人相手なら、とりあえず敬語

202.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月22日 14:36

元々米国じゃないんだから、
基本的に日本の価格にはサービス費も込みが常識。
それを踏まえてのサービス精神なんだから、
勘違いしてる客はおかしい。

203.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月22日 14:46

>>31

話ぶった切るけど、俺ミスドでバイトしてました。
ドーナツ10個くらい持ってきたお客様がいたので、
マニュアル通りに

「おもちかえりでよろしいですか?」

って聞いたら、

「いや、食べてくよ」

って言われたよ。

その後食べ終わった同じお客様がまた10個くらい持ってきたんで、
お土産用かなぁ…と思ってまた、

「おもちかえりでよろしいですか?」

って言ったら、

「食べてきます」

って言われた…心の中で唖然
そうゆう人もいるってことです。

204.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月22日 16:23

お客様は王様です。
しかし中には首を切られた王様もたくさんいます

205.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月22日 16:25

仕事だ。
諦めてやれ、でなければ辞めろ。

206.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月22日 23:06

※205
激しく同意。
ンな事言ってる暇あったらもっと仕事しろ。
嫌なら辞めてしまえガキ。
もっと辛いことやムカツク事だって沢山あるっつの。
このくらいで嫌気差しててどーすんの。

207.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月22日 23:16

※205-206
アホ?ここで愚痴ってる人達も現実では嫌だろうが真面目に働いてるに決まってるじゃん。
我慢してるのをここで愚痴ってるだけで。
空気読めない子だね〜。

208.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月22日 23:56

礼儀作法は一種の芸術。
どんな立場でも、本当に礼儀正しい人には感動する。

209.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月23日 00:15

※164
なるほど、確かにその通りだ。

俺は野郎だけれどもw

210.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月23日 00:22

こっちが冷静に対処すれば、向こうも次第に落ち着くもの。それでも喚く人は、ひっこみがつかないだけ。
人間相手の商売で、感情的になったら終わり。

211.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月23日 03:08

ここで愚痴たれてる店員も偉そうに説教こねる奴も
みんな2ch系ブログ楽しんでることはわかったw

212.  Posted by  名無しクォリティ   投稿日:2006年05月23日 12:09

※207
その通り。感情に任せて仕事辞めて馬鹿を見るのは結局自分だし、社会なんてサービス業じゃなくてもそんなモノ当たり前だと思うから
自分が飯食ってくために頑張ってるよ。それに色々ありけど良い客の笑顔を見る事ができるサービス業、俺は好きだし転職する気は無いよ

213.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月23日 18:24

※207
旗色悪くなってきたから、実際はちゃんとしてるとか
今更言い出したっぽくしか見えんのだがw

214.  Posted by  名無子   投稿日:2006年05月23日 22:58

米145

心の狭い人間だな。
器が知れるってもんだ。
下らない事でイチイチキレてるヤツは
周りを不快にさせるだけでなく自分も損するぞ。

自分のした事は自分に返ってくると思え。

215.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月24日 16:09

ま、なんだ。単なるタメ口でキレるような奴はアタマおかしい。
とゆーか態度悪いとかでムッとしても表に出さないのは当たり前でしょう?笑顔の裏で文句溜めてでも接客はマトモにするのが常識。

俺は映画館で接客してたんだが・・・休日とか人多い時はウザいのも多いわけで。どうしようもないくらいムカついてキレそうだったら混んでてもカウンター閉めていいから裏ででも叫んで来なさいって言われてた。実際そこまでキレる事はなかったが。

そんな俺はコンビニ行ってもありがとうってつい出ちまう・・・
接客してたらどこいっても丁寧語で話すようになったよ。苦労がわかるからな。だからといって他人にまでタメ口で話すなとまでは言わんが

216.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月25日 00:42

客とか店員とか考えないで1人の人間として考えたら何か変わるんじゃないんでしょうかね。

217.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月25日 01:29

客より店長がムカつくよ、だからヤメた

218.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月25日 01:39

いろんな意見があるようだけどまぁどっちもどっちだよね
ただ接客をやったことがない人は一回やってみたほうがいいと思うよ
はっきりいって予想もしない客が結構来るから
かなり自分の意識が変わると思う
その後で金貰ってるんだから〜言える人は結構な信念もっていってると思う
経験する前と後じゃどっちの意見にしろ重さが違ってくるよね

219.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月25日 08:02

最高のサービスを受ける人間は、最高の客であるべきだ。

220.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月25日 08:03

魔法の言葉
「他のお客様の迷惑」

221.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月25日 11:57

フリーザ様見習うといいよ

222.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月25日 13:45

俺は店員の態度でこっちの態度も変える。
礼儀に礼儀を、非礼には非礼を以って応える。

223.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月25日 20:59

アルバイト店員は器が小さい事が証明されました。

224.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月25日 21:51

昔いたバイト先の店長は
「お客様は神様です。人間じゃなくて神様です。
 人間扱しなくてもOKです。」
と教えてくれた

225.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月25日 21:53

フェミニと同じ
レディーファーストも客至上主義も
動作主が実践することであって
相手が主張するとおかしくなる

226.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月25日 23:20

おまえらわかっていない
敬語を人を敬うために使う時代は終わった
敬語は距離感を表すために使うことになったんだ

だから急激に距離を狭めようとする奴はムカつくと思うんだろう

227.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月26日 01:09

"こんにちは"はタメ口

228.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月26日 02:12

>>※226
同意。
だが、敬いの面はまだ終わっちゃいないだろう。

229.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月26日 06:22

店員に対して心を広くしろっていってる人いるけど
それいってるやつの心はどう考えても店員さんより狭いよね

一方の主張を受け入れられないんだから

ばーかばーか

230.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月26日 08:54

はーい、なにさまですかー?

231.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月26日 20:00

まぁ、バイト風情が、調子に乗るなてことだな

232.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月26日 21:28

横柄なのはともかく、自分にしかわからんようないい方するなとは思うな
マイセンとかわかんなかったよ最初。わからんかったからって切れるなそんなもん。

233.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月26日 22:04

とりあえず接客業して一番始めにわかることは、
自分が今までどれほど最悪な客だったかということ。
そしてその後他の店で自分が客になると、
今度は自分がいかに最悪な店員かということがわかる。
まあ、自分が店員でも客でも礼儀作法は大切だよね。

234.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月26日 22:27

店に来る度「店長呼べ!!」とかいう糞毒男(30越)。
学生にちょっと睨まれたくらいで絡んでムショ逝き。
二度と帰ってくんなwww

235.  Posted by  A   投稿日:2006年05月26日 23:09

働いている側も客としても、
相手に嫌な思いをさせないようにふるまおうと努力する。
と、いうことは大切だと思うのですけれど、
自分の行動を振り返って、どこまでが正しい態度なのかって迷ってしまいます。
わたしは、まだアルバイトをした経験がないのですが、
たとえば、急いでいるときなどどうしてもお店の人に対する対応が
ぶっきらぼうになってしまった気がして、
そういうとき思い出して申し訳なくおもっちゃったりするんですけど、
正直、お店で働いている側として、「ここからは許せない」という
ボーダーというか・・・そういうの、ありますか?

236.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月27日 01:43

なんにしろ、最近は短気なやつが異常な程多い。

237.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月27日 02:08

駄目な店員は俺が殺してやるぜ!
フヒヒヒヒヒ

238.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月27日 09:57

普通にレジ打ってたら、イラついてるらしい色黒のババ・・・お客様が
「さっさとしなさいよ」みたいなことをぬか・・・おっしゃったので、
わざとゆっく・・・いつもより丁寧に接客させていただきました。
おつりの千円札を、目の前で一枚一枚確認させていただいたときの、
あのお客様のブチキ・・・上気されたお顔を思い出すと、
今でも笑いがこみあげ・・・申しわけない気持ちでいっぱいですw

239.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月27日 15:25

他人に対して思いやりが足りてないんだろ

240.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月27日 18:51

同意。つかその程度でイライラしてんなら人と付き合えんだろ。

241.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月28日 00:04

お客様は紙幣様だろ?

242.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月28日 03:15

自分がやられたら嫌なことは他人にやるなってことだろうけど、それがわかってるやつだったらこんな議論にはならんだろうな…

243.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月28日 10:51

最近は小学生のガキも礼儀のレの字がない奴が増えてきたな…。
店員にタメ口、命令口調。
子供の頃からこんなんで将来大丈夫なのかって心配になる。
親を見れば、あぁ確かに…って納得いくんだけどね。

244.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月28日 13:59

>>182だね。

あと、敬語を使う使わないっていうより、その心だよね。
あと、海外では店にはいるととりあえず店員に挨拶する。
何かを受け取ったら「サンキュー」。これも挨拶として当然
日本人はほとんど店員に話し掛けないからキモいらしい。
こういうところに店員を一人の人間と見れない根底があるんジャマイカ?

245.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月29日 02:18

正直、客は敵だと思っている

246.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月29日 11:57

どっちサイドの意見にしても共感できるとこがあれば
それはどうか…というところもあった。

とりあえずこんな世の中に失望はした。

247.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月29日 23:38

店員だってバイトだって人間なんだよ。
それを忘れないで。

248.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月30日 01:07

バイトとはいえ金もらってるからにはプロ意識持て



たまに尊敬できるくらい仕事できるバイトもいるけどね

249.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月30日 09:08

ファミレスで働いてます。

にこにこしながらのタメ口はそんなに嫌とは思わないけど、ぶっきらぼうに言われたりするとこっちも嫌な気分になるよ。
あと、会計の時に「ごちそうさま」の一言が言えたり言ってもらえたりすると気分いいよ。

あと、他の店言った時に、敬語を使ってるつもりなんだけど日本語がおかしいことになっちゃってる店員さん。

「○○でよろしかったでしょうか?」×
「○○でよろしいでしょうか?」○

「○○になります」×
「○○でございます」○

(お釣りを渡す時に)
「大きいほう○○お返しします」×
「○○お返しします」○


敬語うんぬんよりも、正しい日本語と、良い態度!

250.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年05月30日 10:28

仕事は仕事、プライベートはプライベート
仕事で接客をするのなら、敬語を使うのはあたりまえだろうが。
要はここでDQN客氏ねとか言ってるクズ、もしくはDQN店員は
社会不適合者。ホームレスと同じで一生底辺を彷徨う予備軍だな。

251.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年11月19日 00:12

 タメ口がイヤなんじゃなくて、やっぱり態度の悪い客がイヤなんだよ。グチャグチャの紙幣をだす、金を投げるとかさ。
 前にでてたけど、相手のことを思いやることが大事なんでないか。

 コンビニでバイトしてる俺が言いました。

252.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2006年12月28日 11:33

日常の取るに足らない些細なことにムカつけるなんてどれだけ暇なんだか‥

253.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2007年05月23日 11:47

とある古書店のバイトです。
はっきり言って、こういうところの客にはハンパじゃなく
変わった人がいるのよ。生命の危険すら感じたこともあります
(ホントに)ので、一時期かなり大変でした。クラブマガ(イスラエル軍の格闘術)の講習受けに行ったこともあります。
今考えると大げさですね。…とも言い切れないのが怖いですが(笑)

254.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2007年06月28日 15:20

「予約されてた品物が入荷しました」
…って電話差し上げたら、「それは今すぐ来いってことですか?」
だと!?
……なんだって最近のヤツらはこんな反応しかできない???
もういい歳のくせに…ホントーに、その…情けないねぇ。

255.  Posted by     投稿日:2010年04月17日 18:55

いわんとしてることは分かるけど、それは店員が誠意もって接客してる場合のみだからな。やることやらんでクレーマー扱いすんなよ。

256.  Posted by  まあ   投稿日:2010年05月04日 08:40

さばけん店員もいるから、何とも言えんね

客のタメ口は温めで反撃すればよろし

257.  Posted by     投稿日:2010年07月24日 10:31

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258.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2011年03月13日 22:49

タメ口が悪いのではない。
横柄な態度が悪い。
タメ口でも感じの良いおっさんとかいくらでもいる。

259.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2011年07月11日 21:07

よく客は「お前のバイト代は店からじゃなく客から出てるんだろ」っていうけどさ

じゃあ客が店に払ってる金はどこから出てるんだよって話だ

そんなこと言ったら日本に住んでる人は紙幣を発行してる日銀で働いてる人にはひれ伏さないといけなくなるわなw

260.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2011年07月14日 14:23

フレンドリーなため口は気にならないよ。
ただ、客だからといって横柄な態度をとることはどうあっても正当化できるものではない。
それを必死に正当化してるやつは所詮そういう育ちだってことだ。


261.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2011年09月06日 01:08

今日もレジでいきなり客に、タメ口でこられたわ。
はやくしろよ!って最初からきたから、キレそうになっちまった

262.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2011年12月09日 17:38

サポセンの仕事してた時に
タメ口どころかバカだのアホだのしょっちゅう言われてたから慣れたわ
そういう人のほうが最後のほうになって納得すると
「さっきは色々言って悪かったな」とか言ってくれる
正直いってそんな事で一喜一憂してるようじゃ生きてくのに辛いと思うよ

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